Страницу Назад
Поискать другие аналоги этой работы
100 Общий менеджмент. Практическая работа. Вопросы + Кейс.ID: 173193Дата закачки: 21 Сентября 2016 Продавец: studypro (Напишите, если есть вопросы) Посмотреть другие работы этого продавца Тип работы: Практические занятия и отчеты Форматы файлов: Microsoft Word Сдано в учебном заведении: ******* Не известно Описание: 1) Какие факторы определяют тип организационной культуры? 2) Охарактеризуйте организационную культуру предприятия, фирмы, где Вы работаете. 3) Приведите из своей бизнес-практики примеры функциональных и дисфункциональным конфликтов. Анализ мини-кейса Иван ведет свой небольшой бизнес в одном из крупных городов России. Его сфера – реклама. Его специализация – дорожные указатели. Иван нашел очередного клиента, коим оказался местный банк. Иван с менеджером Банка обсудили размещение указателя, сроки исполнения и прочие детали. Куратором этого сотрудничества Иван назначил менеджера Марину Павликову. Марина подготовила договор, согласовала все формальности с клиентом-Банком. Через 2 дня Ивану позвонил переданный Марине клиент и пересказал смысл неприятного разговора. Клиент связался с Мариной и попросил о помесячном распределении суммы платежа по договору (в договоре порядок оплаты – аванс 70% и окончаловка 30%). На эту просьбу Марина ответила отказом, объяснив, что это невыгодно фирме, что она работает одна и что ей будет очень сложно ежемесячно вести документацию по выставлению счетов на оплату. Иван выслушал жалобу клиента, извинился за некорректность собственного менеджера и объяснил реальную причину невозможности установления такого графика платежей. Дело на самом деле заключалось в том, что фирма должна была 70% от стоимости договора заплатить за согласование аренды соответствующим органам (это требование предоплаты распространяется на рекламодателей в первый год аренды места под указатель). В последующие же года рассрочка по месяцам будет вполне возможна. Вопросы 1. Как поступить Ивану? Предложите управленческое решение, обоснуйте и охарактеризуйте его. (в оригинале было "Как наказать менеджера", но, полагаю, это некорректная постановка вопроса-НБ) 2. Что можете сказать о мотивации и корпоративной культуре в компании? 3. Как предвосхитить подобные ситуации? Комментарии: Полное решение. Оценка отлично. Размер файла: 24,3 Кбайт Фаил: (.docx)
Коментариев: 0 |
||||
Есть вопросы? Посмотри часто задаваемые вопросы и ответы на них. Опять не то? Мы можем помочь сделать! Некоторые похожие работы:Кейс по направлению подготовки «Менеджмент» «ПРИГЛАСИТЕЛЬНЫЙ БИЛЕТ»Организация коммерческой деятельности предприятия, кейс Кейс 2. Система мотивации и оптимизации оплаты труда. Менеджмент. Кейс 2. ИСУ. Реклама. Кейс №1. Информационный менеджмент 4 кейса. Задания по темам. Теория менеджмента. Ещё искать по базе с такими же ключевыми словами. |
||||
Не можешь найти то что нужно? Мы можем помочь сделать! От 350 руб. за реферат, низкие цены. Спеши, предложение ограничено ! |
Вход в аккаунт:
Страницу Назад
Cодержание / Менеджмент / Общий менеджмент. Практическая работа. Вопросы + Кейс.
Вход в аккаунт: