Управление качеством в сфере обслуживания на примере гостиницы «Хабаровск».

ID: 182359
Дата закачки: 26 Июля 2017
Продавец: Laguz (Напишите, если есть вопросы)
Посмотреть другие работы этого продавца

Тип работы: Работа Курсовая
Форматы файлов: КОМПАС, Microsoft Office

Описание:
Курсовой по теме: Управление качеством в сфере обслуживания на примере гостиницы «Хабаровск».
Есть ПЗ и приложения+Блок-схема управления документацией по СМК в гостинице «Хабаровск»

Цель работы: исследовать управление качеством в сфере обслуживания на примере гостиницы «Хабаровск».
Задачи работы:
1. Изучить управление записями.
2. Представить управление документацией.
3. Исследовать внутренний аудит.

Содержание

Введение 3
1. Управление записями 4
2. Управление документацией 7
3. Внутренний аудит 12
Заключение 22
Список использованных источников 23
Приложение А 24

Размер файла: 1,7 Мбайт
Фаил: