Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений

ID: 78168
Дата закачки: 29 Сентября 2012
Продавец: elementpio (Напишите, если есть вопросы)
Посмотреть другие работы этого продавца

Тип работы: Пособие

Описание:
Учебное пособие. - М. : Финансы и статистика, 2003. - 204 с.

Содержание:
Этические принципы и нормы в деловых отношениях
История и принципы делового этикета
Приветствие, представление титулирование
Визитная карточка в деловой жизни
Одежда и манеры делового мужчины
Одежда и внешний облик деловой женщины
Требования этикета к рабочему месту и служебному помещению
Этика служебных взаимоотношений мужчины и женщины
Этикет письменного делового общения и обмена деловой информацией по факсу
Критика и ее этические аспекты
Выставки, ярмарки: нормы этикета
Деловые приемы
Сувениры и подарки в деловой сфере
Презентация и нормы делового этикета
Этика делового телефонного разговора
Этикет секретаря
Этикет руководителя
Деловой этикет переводчика
Этика делового красноречия
Механизмы внедрения этических принципов и норм в практику деловых отношений

Размер файла: 275,8 Кбайт
Фаил: