5

Гарантийное обслуживание в сервисной деятельности

ID: 85913
Дата закачки: 26 Ноября 2012
Продавец: evelin (Напишите, если есть вопросы)
    Посмотреть другие работы этого продавца

Тип работы: Работа
Форматы файлов: Microsoft Word

Описание:
Введение
Производство продукции связано с риском вложения огромных средств в течении небольшого периода времени. Продажа готовой продукции в свою очередь призвана покрыть эти затраты и обеспечить получение прибыли. Но это -утверждение общего характера; наряду с этим можно задать вопрос, не заключается ли настоящая цель промышленного производства в том, чтобы удовлетворять те или иные запросы потребителя так, чтобы между клиентом и поставщиком устанавливались постоянные связи, основанные на доверии и взаимной выгоде. В таком случае "продукт" можно рассматривать как совокупность материального изделия и технического обслуживания, которое носит интегральный характер и осуществляется на протяжении всего процесса потребления продукта, даже если срок эксплуатации оборудования намного превосходит срок его коммерческой жизни.
Термин "гарантийное обслуживание " прекрасно подходит для обозначения всевозможных комбинаций оказываемых услуг, которые соответствуют многочисленным способам использования оборудования в течение всего срока эксплуатации. Понятие "гарантийное обслуживание", более полно охватывает этот вид услуг и направляет мысль по пути всестороннего поиска усилий, которые прилагаются с целью максимального увеличения ценности продукции, поставляемой на рынок. Различные типы элементарных услуг, которые входят в состав "гарантийного" или "послегарантийного обслуживания" можно попробовать сгруппировать в несколько типов основных видов деятельности.

Размер файла: 17,6 Кбайт
Фаил: (.zip)

Скачать

Добавить в корзину

Занесено в корзину

        Коментариев: 0

Есть вопросы? Посмотри часто задаваемые вопросы и ответы на них.
Опять не то? Мы можем помочь сделать!

Некоторые похожие работы:

СИНЕРГИЯ Клиентоориентированность Тест 87 баллов 2023 год
Проект технического обслуживания машинно-тракторного парка в ЗАО «Покровская слобода» Княгининского района Нижегородской области с модернизацией приспособления для заклепки фрикционных накладок
Совершенствование системы материально-технического обеспечения в РО «Белагросервис» с модернизацией стенда для ремонта бодбарабанья зерноуборочного комбайна
Совершенствование организации технического сервиса комбайнов ОАО «Гомсельмаш» на дилерском техническом центре ОАО «Пинский мехтранс» с модернизацией стенда для разборки и сборки коробки передач
Совершенствование организации предпродажного и гарантийного обслуживания тракторов «Беларус» на дилерском техническом центре ОАО «Мозырьагропромснаб» с разработкой подставки для двигателя
Совершенствование организации предпродажного и гарантийного обслуживания техники производства РУП «Гомсельмаш» на ОАО «Глубокский райагросервис» с разработкой стенда разборки (сборки) гидроцилиндров и испытаний их на герметичность
Организация технического сервиса кормоуборочной техники производства ПО «Гомсельмаш» в ДП «Щучинский ремонтный завод» с модернизацией Устройства для диагностирования объемного гидропривода ведущих колес
Ещё искать по базе с такими же ключевыми словами.