Страницу Назад
Поискать другие аналоги этой работы

Специфические особенности делового общения

ID: 98834
Дата закачки: 08 Июня 2013
Закачал: Elfa254 (Напишите, если есть вопросы)
Посмотреть другие работы этого продавца

Тип работы: Рефераты
Форматы файлов: Microsoft Word

Описание:
Оглавление

Введение 4
Специфические особенности делового общения 5
Виды делового общения 7
Коммуникативные качества речи, способствующие успешному обмену информацией 8
Заключение 10
Список литературы 11

Самый массовый вид общения людей в социуме (обществе) - деловое общение. Без него не обойтись в сфере экономических, правовых, дипломатических, коммерческих, административных отношений. Умение успешно вести деловые переговоры, грамотно и правильно составить деловую бумагу и многое другое в настоящее время стало неотъемлемой частью профессиональной культуры человека: менеджера, руководителя всех уровней, референта, служащего. Для достижения высокой результативности практически в любом виде коммерческой деятельности необходимо владеть определенным набором сведений, знаний, представлений о правилах, формах и методах ведения предпринимательского дела, о принципах делового общения.
Культура делового общения содействует установлению и развитию отношений сотрудничества и партнерства между коллегами, руководителями и подчиненными, партнерами и конкурентами, во многом определяя их (отношения) эффективность: будут ли эти отношения успешно реализовываться в интересах партнеров или же станут малосодержательными, неэффективными, а то и совсем прекратятся, если партнеры не найдут взаимопонимания.
В данной работе я буду рассматривать: специфические особенности делового общения, виды делового общения и коммуникативные качества речи, способствующие успешному обмену информацией.

Размер файла: 17,3 Кбайт
Фаил: