42

Лояльность потребителей

ID: 156080
Дата закачки: 19 Июля 2015
Продавец: evelin (Напишите, если есть вопросы)
    Посмотреть другие работы этого продавца

Тип работы: Работа Курсовая
Форматы файлов: Microsoft Word
Сдано в учебном заведении: ******* Не известно

Описание:
Введение.
Понятие лояльности потребителей.
Понятие лояльности потребителей и её значение.
Связь между уровнем удовлетворенности и лояльностью.
Критерии и методы оценки лояльности потребителей.
Клиентская лояльность: три модели поведения.
Критерии оценки лояльности потребителей. Методика "SERVQUAL".
Другие методики оценки лояльности потребителей.
программы повышения лояльности.
Общие сведения о программах повышения лояльности.
Дисконтная программа и розыгрыши призов.
Бонусные программы поощрения и коалиционная программа лояльности.
Заключение.
Список использованной литературы.
Приложения.

Размер файла: 98 Кбайт
Фаил: (.docx)

Скачать

Добавить в корзину

Занесено в корзину

        Коментариев: 0

Есть вопросы? Посмотри часто задаваемые вопросы и ответы на них.
Опять не то? Мы можем помочь сделать!

Некоторые похожие работы:

СИНЕРГИЯ Маркетинг Тест 98 баллов 2023 год
СИНЕРГИЯ Клиентоориентированность Тест 87 баллов 2023 год
Интернет-маркетинг (ДВ 6.1). Билет №1
МТИ МосТех МосАП МФПУ Синергия Индивидуальные траектории профессионального развития 2 семестр Тест 100 из 100 баллов 2023 год
СИНЕРГИЯ Реализация проектов, продюсирование Тест 85 баллов 2023 год
СИНЕРГИЯ Маркетинг Тест 97 баллов 2024 год
СИНЕРГИЯ Разработка фирменного стиля.фмен_БАК Тест 100 баллов 2024 год
Ещё искать по базе с такими же ключевыми словами.