Не рекомендуется использовать Internet Explorer или Microsoft Edge. Сайт может не корректно работать. Скачайте, пожалуйста, современный браузер. Например Chrome или FireFox.
На email вам будет отправлена ссылка, пройдя по которой вы сможете установить новый пароль.
Если в течении 10 минут ссылка не пришла, попробуйте проверить папку СПАМ.