Деловая риторика. Контрольная работа. Тесты к 12 лекциям

ID: 111383
Дата закачки: 24 Сентября 2013
Продавец: love14 (Напишите, если есть вопросы)
Посмотреть другие работы этого продавца

Тип работы: Работа Контрольная
Форматы файлов: Microsoft Word
Сдано в учебном заведении: СибГУТИ

Описание:
Тесты к лекции 1: Деловая риторика: основные понятия
В России риторика была исключена из школьного и вузовского курсов...
1.Начало 19 в.
2.в середине XX в.
3.Конец 19 в.
4.в 20–е годы XX в.
2. Создателем теории красноречия является:
1.Сократ
2.Аристотель
3.Платон
4.Цицерон
3. Назовите еще 2 синонима понятию риторика:
1.Витийство
2.«ораторское искусство»
3.«красноречие»
5.Назовите еще 2 современных профессии, в которых наиболее востребована риторика:
1. менеджер
2. юристы
3. экономисты
ЗАДАНИЯ к лекции 1: дайте краткий ответ (2-3 предложения) на поставленные вопросы:
1. Назовите известных вам русских теоретиков красноречия.
Тесты к лекции 2: Коммуникационно-психологические основы деловой риторики (агональная риторика)
1. агональная коммуникация опирается на:
1. формальную логику,
2. на многозначную логику.
2. парадоксы – это:
1. общепринятые мнения,
2.высказывания, противоречащие очевидностям, но имеющие свою область смыслов.
ЗАДАНИЯ: дайте краткий ответ (2-3 предложения) на поставленные вопросы:
1.Какие элементы агональной риторики вы встречаете в рекламных роликах операторов связи (привести пример)?
Тесты к лекции 3: Вербальные средства деловой риторики
1. Из приведенных ниже названий функциональных стилей языка исключите лишние:
1.разговорный;
2.научный;
3.официально-деловой;
4.публицистический;
5.литературно-художественный;
6.управленческий;
7.тюремный;
8.музыкальный.
ЗАДАНИЯ: дайте краткий ответ (2-3 предложения) на поставленные вопросы:
1.Какая речь преобладает в современной жизни – письменная или устная?
Тесты к лекции 4: Невербальные средства деловой риторики
1.Интервью предполагает деловой стиль одежды. Кроссовки, джинсы, футболка или свитер – уместны для собеседования?
•Да
•Нет.
ЗАДАНИЯ: дайте краткий ответ (2-3 предложения) на поставленные вопросы:
1.Особенности невербальной коммуникации в межкультурном деловом общении.
Тесты к лекции 5: Приемы деловой риторики: Как стать приятным собеседником
1. Какая доля рабочего времени менеджера уходит на слушание сотрудников?
≈ 10% времени;
≈ 40% времени;
ЗАДАНИЯ:
1.Составьте комплимент, учитывая правило: “Без приправ”.
Тесты к лекции 6: Приемы в деловой риторике: Как реагировать на жесткую коммуникацию.
1.Трудные собеседники требуют особого к себе отношения, выберите верную стратегию с рассерженными собеседниками:
•рассчитывают на понимание его значимости
•рассчитывают на помощь, подсказку
•необходимо немедленное решение проблемы
•необходимо понимание
Задания:
1. Используя «правило трех Т» сформулируйте словесную реакцию на фразу-убийцу:
«И часто вы срываете сроки переговоров?»
Тесты к лекции 7: Публичное выступление
1. Как можно завоевать и удержать внимание аудитории?
•Визуальный контакт
•Контрастные раздражители
•Смена громкости и темпа речи
•Вопросы к аудитории
•Спорные видео
Тесты к лекции 8: Деловая беседа

1. Из перечисленных ниже, какие две ошибки часто допускаются в процессе подготовки беседы:
- неготовность к встрече
- строгое соблюдение ранее намеченных планов проведения диалога
- стремится придать беседе дружеский характер
- партнеры не знают предмет предстоящей беседы
2. Можно ли к особенностям проведения деловых бесед отнести:
•угощение партнеров,
•обмен сувенирами, визитками
•рукопожатие, целование
Да. Нет.
Тесты к лекции 9: Порядок телефонных переговоров

1. Существует ли этикет телефонных переговоров?
ДА НЕТ
2. Этикет телефонных разговоров базируется на основе:
•правовых норм
•социально-психологических требований
•традиций
Оставьте одно утверждение
Тесты к лекции 10: Деловые переговоры: основные принципы

1.Основные цели переговоров:
- убедить собеседника
- заставить принять свои предложения
- обменяться мнениями
- добиться своего
- сделать партнера союзником
- получить экономическую выгоду
- выявить позиции партнера
Оставьте три верных позиции.
Тесты к лекции 11: Жесткие и кросскультурные переговоры
1.Что предполагает диагностика оппонента в жестких переговорах?
•Установление контакта,
•Мониторинг деловых отношений,
•Поиск компромата.
Уберите лишнее.
ЗАДАНИЯ: дайте краткий ответ (2-3 предложения) на поставленные вопросы:
1.Что может служить причиной проведения жестких переговоров?
Тесты к лекции 12: Этика в деловой коммуникации
1.Ситуации, в которых критика наиболее уместна, - …
1.- наедине
2.- в характеристике с места работы / учебы
3.- в присутствии посторонних
4.- в начале разговора
ЗАДАНИЯ: дайте краткий ответ (2-3 предложения) на поставленные вопросы:
1.Почему публичная критика не эффективна?
2.Что такое корпоративная этика?

Комментарии: 2013,Сибгути,зачет работа полная и интересная

Размер файла: 59,3 Кбайт
Фаил: