Управление и персоналом. тест. сибит. 50 вопросов. (зачёт)

ТЕСТ
по дисциплине «Управление персоналом»

№ п/п Содержание вопроса Варианты ответа
1.  Отношением числа уволенных работников к общей численности персонала рассчитывается:
 а) уровень трудовой дисциплины;
б) надежность работы персонала;
в) текучесть кадров;
г) социально-психологический климат в коллективе;
д) коэффициент трудового вклада.

2.  Иерархия потребностей Маслоу выделяет следующие основные категории потребностей:
 а) физиологические, в безопасности, социальные, в уважении, в самовыражении
б) стремление к успеху, стремление к власти, стремление к признанию
в) гигиенические и мотивационные
г) низшие, промежуточные, высшие
3.  Оплата труда является мотивирующим факторов только в том случае, если она:
 а) непосредственно зависит от результатов труда;
б) больше прожиточного минимума;
в) меньше прожиточного минимума;
г) не зависит от участия в деятельности организации.
4.  Денежные выплаты работнику со стороны работодателя в виде оплаты отпусков, больничных, лечения, образования, питания, транспорта, представляют собой: а) прямое денежное вознаграждение;
б) косвенное денежное вознаграждение;
в) нематериальное вознаграждение;
г) среди перечисленных вариантов правильного нет.
5.  К личностным факторам, характеризующим качество труда, относятся:
 а) умение;
б) творческая активность;
в) рациональная организация труда;
г) трудовая дисциплина;
д) социальная активность;
е) трудовой стаж.
6.  Уровень трудовой дисциплины показывает:
 а) уровень организации работы с персоналом в подразделении;
б) величину потерь рабочего времени;
в) оперативность работы;
г) уровень квалификации персонала подразделения;
д) привлекательность труда.
7.  Какие возможны программы поддержки развития сотрудника, если он стремится установить и закрепить основу для будущего продвижения (при необходимости указать несколько):
 а) горизонтальное перемещение;
б) понижение в должности;
в) досрочное увольнение или добровольный выход в отставку;
г) обучение;
д) аттестация сотрудника;
е) вознаграждение сотрудника.
8.  Наиболее достоверным методом оценки способностей кандидата выполнять работу, на которую он будет нанят, является: а) психологические тесты;
б) проверка знаний;
в) проверка профессиональных навыков;
г) графический тест.
9.  К основным расходам на персонал организации по целевому назначению относятся:
 а) отчисления работодателя на социальное страхование;
б) транспортные расходы;
в) заработная плата;
г) выплаты внештатным сотрудникам;
д) оплата обучения и повышения квалификации.
10.  Выделите основные группы методов управления персоналом в организации (при необходимости указать несколько):
 а) административные;
б) экономические;
в) статистические;
г) социально-психологические;
д) стимулирования.
11.  Как обеспечить эффективную интеграцию нового сотрудника в организацию (указать при необходимости несколько вариантов):
 а) достоверная и полная предварительная информация об организации и подразделении, где предстоит работнику трудиться;
б) использование испытательного срока для новичка;
в) регулярные собеседования новичка с руководителем его подразделения и представителем кадровой службы;
г) введение в должность.
12.  Ряд конкретных мер, необходимых для принятия решения о найме нескольких из возможных кандидатур есть:
 а) отбор кандидатов;
б) найм работника;
в) подбор кандидатов;
г) заключение контракта;
д) привлечение кандидатов.
13.  К преимуществам внутренних источников найма относят (выбрать правильные ответы):
 а) низкие затраты на адаптацию персонала;
б) появление новых идей, использование новых технологий;
в) появление новых импульсов для развития;
г) повышение мотивации, степени удовлетворенности трудом.
14.  Каковы причины высвобождения работников в организации (при необходимости указать несколько):
 а) структурные сдвиги в производстве;
б) перемещения работников внутри организации;
в) текучесть кадров;
г) повышение технического уровня производства;
д) изменение объемов производства.
15.  Что понимается под традиционной системой аттестации работника:
 а) процесс оценки эффективности выполнения сотрудником своих должностных обязанностей, осуществляемый непосредственным руководителем;
б) процесс комплексной оценки эффективности выполнения сотрудником своих должностных обязанностей, осуществляемый специально формируемой комиссией в соответствии с Положением о порядке проведения аттестации работников;
в) процесс оценки выполнения сотрудником своих должностных обязанностей его коллегами.
16.  Критериальные показатели эффективности работы организации, характеризующие общую экономическую эффективность работы организации включают в себя: а) прибыль;
б) производительность труда;
в) себестоимость продукции;
г) среднегодовая заработная плата работников;
д) затраты на 1 руб. продукции.
17.  Главным фактором, определяющим эффективность мотивации, является: а) отличное трудовое поведение;
б) восприятие индивидом ценности вознаграждения;
в) оценка результата выполнения работы;
г) учет величины затраченных усилий на выполнение работы.
18.  Подсистема общего и линейного руководства осуществляет: а) организацию найма персонала, собеседования, оценки, перемещений, поощрений и увольнения;
б) управление организацией в целом, управление отдельными и функциональными подразделениями;
в) управление производственными конфликтами и стрессами;
г) обучение, переподготовку и повышение квалификации, введение в должность и адаптацию новых работников.
19.  Выплаты, которые человек получает в форме заработной платы, премий и комиссионных, представляют собой:
 а) прямое денежное вознаграждение;
б) косвенное денежное вознаграждение;
в) нематериальное вознаграждение;
г) среди перечисленных вариантов правильного нет.
20.  Собеседование по результатам оценки деятельности сотрудников называется:
 а) оценочное интервью;
б) рабочее интервью;
в) выборочное интервью;
г) рейтинговое интервью.
21.  Метод оценки деятельности сотрудников, при котором проводится всесторонняя оценка на основе информации, поступающей из различных источников внутри фирмы, а также за ее пределами, называется: а) рейтинговые шкалы;
б) рабочие стандарты;
в) ранжирование;
г) среди перечисленных вариантов правильного нет.

22.  Текучесть кадров — это:
 а) увольнение работников по причинам, не связанным с производственной необходимостью;
б) увольнение работников, проработавших в организации в течение года;
в) увольнение работников по причинам, связанным с производственной необходимостью;
г) среди перечисленных вариантов правильного нет.
23.  Традиционный карьерный путь — это:
 а) поступательное продвижение сотрудника вверх по вертикали;
б) как вертикальная последовательность должностей, так и ряд возможностей в горизонтальной плоскости;
в) приобретение полезных знаний и навыков, позволяющих более профессионально исполнять обязанности по текущей должности;
г) развитие карьеры по пути углубления узкопрофессиональных навыков и знаний.
24.  Выделите основной тип поведения, характерный для харизматического лидера (харизма — личное обаяние):
 а) сосредоточение внимания на вопросах особой важности, концентрация коммуникаций на главных вопросах с целью привлечения других к анализу, решению проблем и планированию действий;
б) способность идти на риск, но только основанный на тщательных расчетах шансов на успех, и таким образом, чтобы создать возможности участвовать другим;
в) искусное взаимодействие с пониманием и сопереживанием, уверенность в том, что такое эффективное двустороннее взаимодействие получается только с помощью активного слушания и обратной связи;
г) выражение активной заботы о людях, в том числе и о самом себе, моделирование, самоуважение и усиление в других чувства собственного достоинства, вовлечение людей в принятие важных решений;
д) демонстрация последовательности и надежности в своем поведении, открытое выражение своих взглядов и следование им в практических делах.
25.  Отношение числа случаев нарушения трудовой и исполнительной дисциплины к общей численности персонала – это показатель:
 а) надежности работы персонала;
б) уровня трудовой дисциплины;
в) текучести кадров;
г) социально-психологического климата в коллективе;
д) коэффициента трудового вклада.
26.  Управленческий персонал включает:
 а) вспомогательных рабочих;
б) сезонных рабочих;
в) младший обслуживающий персонал;
г) руководителей, специалистов;
д) основных рабочих.

27.  К японской системе менеджмента персонала не относится:
 а) пожизненный наем на работу;
б) принципы старшинства при оплате и назначении;
в) коллективная ответственность;
г) неформальный контроль;
д) продвижение по карьерной иерархии зависит от профессионализма и успешно выполненных задач, а не от возраста рабочего или стажа.
28.  Должностная инструкция на предприятии разрабатывается с целью:
 а) определение определенных квалификационных требований, обязанностей, прав и ответственности персонала предприятия;
б) найма рабочих на предприятие;
в) отбора персонала для занимания определенной должности;
г) достижения стратегических целей предприятия.

29.  Изучение кадровой политики предприятий-конкурентов направлено:
 а) на разработку новых видов продукции;
б) на определение стратегического курса развития предприятия;
в) на создание дополнительных рабочих мест;
г) на перепрофилирование деятельности предприятия;
д) на разработку эффективной кадровой политики своего предприятия.

30.  Что включает инвестирование в человеческий капитал?
 а) вкладывание средств в производство;
б) вкладывание средств в новые технологии;
в) расходы на повышение квалификации персонала;
г) вкладывание средств в строительство новых сооружений.
д) вкладывание средств в совершенствование организационной структуры предприятия.

31.  Функции управления персоналом представляют собой:
 а) комплекс направлений и подходов работы с кадрами, ориентированный на удовлетворение производственных и социальных потребностей предприятия;
б) комплекс направлений и подходов по повышению эффективности функционирования предприятия;
в) комплекс направлений и подходов по увеличению уставного фонда организации;
г) комплекс направлений и подходов по совершенствованию стратегии предприятия

32.  Горизонтальное перемещение рабочего предусматривает такую ситуацию:
 а) переведение с одной работы на другую с изменением заработной платы или уровня ответственности;
б) переведение с одной работы на другую без изменения заработной платы или уровня ответственности;
в) понижение рабочего в должности;
г) повышение рабочего в должности.

33.  Интеллектуальные конфликты основаны:
 а) на столкновении приблизительно равных по силе, но противоположно направленных нужд, мотивов, интересов и увлечений;
б) на столкновенье вооруженных групп людей;
в) на борьбе идей в науке, единстве и столкновении таких противоположностей, как истинное и ошибочное;
г) на противостоянии добра и зла, обязанностей и совести;
д) на противостоянии справедливости и несправедливости.

34.  Конфликтная ситуация - это:
 а) столкновенье интересов разных людей с агрессивными действиями;
б) предметы, люди, явления, события, отношения, которые необходимо привести к определенному равновесию для обеспечения комфортного состояния индивидов, которые находятся в поле этой ситуации;
в) состояние переговоров в ходе конфликта;
г) определение стадий конфликта;
д) противоречивые позиции сторон по поводу решения каких-либо вопросов.

35.  На какой стадии конфликта появляется явное (визуальное) проявление острых разногласий, достигнутое в процессе конфликта:
 а) начало;
б) развитие;
в) кульминация;
г) окончание.

36.  Латентный период конфликта характеризуется такой особенностью:
 а) стороны еще не заявили о своих претензиях друг к другу;
б) одна из сторон признает себя побежденной или достигается перемирие;
в) публичное выявление антагонизма как для самих сторон конфликта, так и для посторонних наблюдателей;
г) крайнее агрессивное недовольство, блокирование стремлений, продолжительное отрицательное эмоциональное переживание, которое дезорганизует сознание и деятельность;
д) отсутствуют внешние агрессивные действия между конфликтующими сторонами, но при этом используются косвенные способы воздействия.

37.  Коллегиальность в управлении - это ситуация, когда:
 а) персонал определенного подразделения — это коллеги по отношению друг к другу;
б) только руководитель организации может управлять персоналом, но некоторые полномочия он может делегировать своим подчиненным;
в) существует децентрализация управления организацией;
г) работодатели работают в тесном контакте друг с другом и связаны узами сотрудничества и взаимозависимости, составляют управленческий штат;
д) существует централизация управления организацией.
38.  Целью какой школы было создание универсальных принципов управления:
 а) школа научного управления;
б) классическая школа или школа административного управления;
в) школа человеческих отношений;
г) школа науки о поведении;
д) школа науки управления или количественных методов.

39.  Кадровый потенциал предприятия – это:
 а) совокупность работающих специалистов, устраивающихся на работу, обучающихся и повышающих квалификацию с отрывом от производства;
б) совокупность работающих специалистов;
в) совокупность устраивающихся на работу;
г) совокупность обучающихся и повышающих квалификацию с отрывом от производства;
д) совокупность перемещающихся по служебной лестнице.
40.  Какое положение предусматривает теория приобретенных потребностей Д. Макклеланда:
 а) выделение гигиеничных и мотивирующих факторов;
б) распределение всех рабочих на желающий работать и тех, кто не желает работать;
в) наличие у рабочего потребности в достижении, в соучастии, во власти;
г) потребность человека быть справедливо вознагражденным;
д) все потребности человека расположенные в определенной иерархии.

41.  Какая теория мотивации относится к процессуальным теориям?
 а) теория нужд А. Маслоу;
б) теория ожидания В. Врума;
в) теория приобретенных потребностей Д. Макклеланда;
г) теория существования, связи и роста К. Альдерфера;
д) теория двух факторов Ф. Гецберга.

42.  Валентность согласно теории В. Врума - это:
 а) мера вознаграждения;
б) мера ожидания;
в) ожидание определенного вознаграждения в ответ на достижение результатов;
г) мера ценности или приоритетности;
д) ожидание желаемого результата от затраченных дополнительных усилий.
43.  Основным положением какой теории является то, что люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и соотносят с вознаграждением других людей?

 а) теории нужд А. Маслоу;
б) теории ожидания В. Врума;
в) расширенной модели ожидания Портера — Лоулера;
г) теории приобретенных потребностей Д. Макклеланда;
д) теории равенства С. Адамса.
44.  Какое положение относится к теории мотивации Портера-Лоулера:
 а) результативный труд ведет к удовлетворению работников;
б) человек ответственный;
в) поведение людей обусловлено последствиями их деятельности в подобной ситуации в прошлом;
г) человек стремится делегировать полномочия;
д) человек удовлетворен лишь экономическим стимулированием.

45.  Определение квалификации специалиста, уровня знаний либо отзыв о его способностях, деловых и иных качествах:
 а) аттестация;
б) дискриминация;
в) авторизация;
г) должностная инструкция;
д) апробация.

46.  Руководитель, имеющий достаточный объем власти, чтобы навязывать свою волю исполнителям.
 а) автократичный руководитель;
б) демократичный руководитель;
в) либеральный руководитель;
г) консультативный руководитель;
д) инструментальный руководитель.

47.  Что такое адаптация персонала?
 а) совершенствование теоретических знаний и практических навыков с целью повышения профессионального мастерства работников, усвоение ими передовой техники, технологии, средств производства;
б) деятельность, которая проводится осознанно для улучшения способностей персонала, которые необходимы для выполнения работы или для развития потенциала работников;
в) участие в найме и отборе персонала с учетом требований конкретных профессий и рабочих мест с целью наилучшей профориентации работников;
г) взаимоотношения работника и организации, которые основываются на постепенном приспособлении сотрудников к новым профессиональным, социальным и организационно-экономическим условиям работы.

48.  Методы, предполагающие передачу сотрудникам сведений, которые позволяют им самостоятельно организовывать свое поведение и свою деятельность – это:
 а) различные методы стимулирования;
б) методы информирования;
в) методы убеждения;
г) методы административного принуждения;
д) экономические методы.

49.  Метод оценки персонала, предусматривающий беседу с работником в режиме «вопрос–ответ» по заранее составленной схеме или без таковой для получения дополнительных сведений о человеке – это метод:
 а) интервьюирования;
б) анкетирования;
в) социологического опроса;
г) тестирования;
д) наблюдения.

50.  Среди качественных показателей эффективности системы управления выделите количественный показатель:
 а) уровень квалификации работников аппарата управления;
б) обоснованность и своевременность принятия решений управленческим персоналом;
в) уровень использования научных методов, организационной и вычислительной техники;
г) уровень организационной культуры;
д) величина затрат на содержание управленческого аппарата в общем фонде заработной платы персонала.