Коучинг, лидерство и построение команд (Ответы на тест СИНЕРГИЯ / МТИ / МОИ)

Ответы на тест Коучинг, лидерство и построение команд - СИНЕРГИЯ, МОИ, МТИ.
Результат сдачи - 100-100 баллов.
Дата сдачи свежая.

Для поиска нужного вопроса с ответом на тест Коучинг, лидерство и построение команд в файле WORD, используйте комбинацию клавиш "CTRL+F", после чего вставьте вопрос. Перед покупкой обязательно ознакомьтесь с вопросами.

Вопросы к тесту:
Хорошие межличностные отношения в коллективе … мотивацию сотрудников

Могут повысить

Могут снизить

Могут не оказать влияние на



Неверно, что на стадии конструктивной совместной работы руководитель должен …

Постоянно контролировать процесс решения делегированных задач

Делегировать решение ряда задач членам команды

Сосредоточиться на решении рутинных задач



Технология SMART используется для …

Анализа конфликтных ситуаций

Постановки целей и задач

Определения типа мотивации сотрудника



При делегировании ряда задач своим подчиненным руководитель должен …

Четко поставить перед ними цель, используя технологию SMART

Оценить, насколько они способны к решению новых задач

Определить точки промежуточного контроля сотрудников

Не обучать сотрудников решать новые задачи, а предоставить им возможность самому разобраться в решении новых вопросов



Во время инцидента (прямого столкновения участников конфликта) важно …

Слушать собеседника

Сохранять зрительный контакт

Соглашаться со всеми аргументами оппонента



Если задача определена в соответствие с принципами SMART, то она …

Конкретна

Согласована

Не ограничена во времени



Первый шаг алгоритма разрешения конфликтной ситуации – …

Предложить конструктивные альтернативы

Изложить собеседнику факты

Дать собеседнику возможность высказаться



На стадии столкновения, бурления и позиционирования руководителю следует …

Избегать участия в решении конфликтов

Рассказать сотрудникам о стадиях развития команды и проблемах, возникающих на каждой стадии

Организовать выступление идейного лидера перед членами команды



Техника Уолта Диснея – это методика для поиска и принятия нестандартных решений, проводимая в форме ролевой игры, в которой …

Участники рассматривают поставленную задачу с трех точек зрения: творческой, нереалистичной и критической

Участники рассматривают поставленную задачу с трех точек зрения: творческой, реалистичной и критической

Участники рассматривают поставленную задачу с двух точек зрения: творческой и критической



Такой тип руководителя, как лидер, …

Способен оценить потенциал каждого человека и заинтересовать его в полном раскрытии этого потенциала

Способен контролировать своих подчиненных, способствует поддержанию порядка и предсказуемости их работы

Опирается на власть вышестоящего руководства при работе с командой



Сотрудники, для которых работа является прежде всего средством получения материальных благ, являются примером … типа мотивации

Люмпенизированного

Профессионального

Патриотического

Инструментального



В конфликтной ситуации инцидент (прямое столкновение участников конфликта) …

Позволяет участникам конфликта рассказать друг другу о своих проблемах и чувствах

Важен для эмоциональной разрядки участников конфликта

Не способствует решению конфликтной ситуации



Неверно, что к факторам, которые являются необходимыми условиями труда, относят …

Наличие рабочего места

Возможность карьерного роста

Содержание работы

Условия труда



Перспектива профессионального развития будет больше мотивировать сотрудников, у которых преобладает … тип мотивации

Профессиональный

Хозяйский

Инструментальный



Для снижения числа конфликтных ситуаций в команде руководитель должен …

Распределить зоны ответственности между сотрудниками на этапе формирования команды

Избегать участия в решении конфликтов

Уволить членов команды, являющихся участниками конфликтных ситуаций



Доверие руководителя к сотрудникам … их мотивацию

Повышает

Не влияет на

Снижает



Если задача определена в соответствие с принципами SMART, то она …

Конкретна

Ограничена во времени

Поставлена руководителем



Если задача определена в соответствие с принципами SMART, то она …

Является достижимой

Является измеримой

Не ограничена во времени



Разнообразие выполняемых сотрудником задач … его мотивацию

Повышает

Снижает

Не влияет



Денежное вознаграждение будет больше мотивировать сотрудников, у которых преобладает … тип мотивации

Инструментальный

Люмпенизированный

Хозяйский



Неверно, что в числе факторов, увеличивающих мотивационный потенциал сотрудника, – …

Наличие удобного рабочего места

Заработная плата

Возможность карьерного роста



Заработная плата … мотивацию сотрудников

Снижает

Повышает

Напрямую не влияет на



Наличие удобного рабочего места … мотивацию сотрудников

Снижает

Повышает

Напрямую не влияет на



Неверно, что в числе факторов, увеличивающих мотивационный потенциал сотрудника, – …

Межличностные отношения в коллективе

Заработная плата

Возможность творческого и профессионального роста



В технике Уолта Диснея роль реалиста нужна для …

Генерации новых идей

Определения возможных препятствий на пути достижения цели

Описания и постановки задачи, а также для подведения итогов

Определения конкретного плана достижения поставленной цели



Возможность творческого роста … мотивацию сотрудников

Снижает

Повышает

Не влияет на



На стадии конструктивной совместной работы руководителю следует …

Делегировать решение ряда задач членам команды

Сосредоточиться на решении стратегических задач

Распределить обязанности и зоны ответственности между членами команды



Второй этап развития команды – это этап …

Формирования

Столкновения и бурления

Конструктивной совместной работы



Если руководитель делегирует принятие некоторых решений своим сотрудникам, то это … их мотивацию

Повышает

Снижает

Не влияет на



Факторы, увеличивающие мотивационный потенциал сотрудника, включают в себя …

Возможность карьерного роста

Заработную плату

Возможность профессионального роста



В технике Уолта Диснея роль критика нужна для …

Определения возможных препятствий на пути достижения цели

Генерации новых идей

Описания и постановки задачи, а также для подведения итогов

Определения конкретного плана достижения поставленной цели



На стадии бурления и выяснения отношений участники команды …

Воодушевлены и готовы работать

Могут испытывать разочарование

Чаще вступают с конфликты с другими членами команды



Факторы, являющиеся необходимыми условиями труда, включают в себя …

Наличие рабочего места

Заработную плату

Возможность профессионального роста



Сотрудники, которые ценят в работе ее содержание, возможность проявить себя и доказать, что они могут справиться с трудными заданиями, являются примером … типа мотивации

Профессионального

Патриотического

Люмпенизированного

Инструментального



Неверно, что на стадии формирования руководитель должен ….

Делегировать решение ряда своих задач членам команды

Распределить зоны ответственности между членами команды

Избегать участия в решении конфликтных ситуаций



Неверно, что технология SMART используется для …

Постановки целей и задач

Решения нестандартных задач

Решения конфликтных ситуаций



Сотрудники, которым не нравится контроль со стороны руководителя и которые готовы брать на себя ответственность за работу команды, являются примером … типа мотивации

Профессионального

Патриотического

Хозяйского

Инструментального



Если руководитель придерживается указывающего стиля лидерства, то он ориентируется на …

Построение отношений со своей командой

Выполнение поставленных задач

Построение отношений с вышестоящим руководством



К факторам, мотивирующим человека к работе, относят …

Межличностные отношения в коллективе

Продвижение по службе

Профессиональный рост

Заработную плату

Разнообразие выполняемых задач



Однообразие выполняемых сотрудником задач … его мотивацию

Снижает

Повышает

Не влияет на



Руководитель должен распределить обязанности и зоны ответственности между членами команды на этапе …

Конструктивной совместной работы

Формирования

Столкновения и бурления



Доверие руководителя к сотрудникам … их мотивацию

Снижает

Повышает

Не влияет на



Сотрудники, которым важно общественное признание и участие в успехе рабочей команды и коллектива, являются примером … типа мотивации

Профессионального

Патриотического

Хозяйского

Инструментального типа мотивации



Лидер – это тип руководителя, который …

Способен оценить потенциал каждого человека и заинтересовать его в полном использовании этого потенциала

Способствуют порядку и предсказуемости работы своих сотрудников

Вдохновляет и воодушевляет сотрудников выполнять поставленные задачи



На нашу жизнь больше всего влияют …

Действия

Слова

Привычки



На первой стадии решения конфликтной ситуации руководителю нужно …

Подробно обсудить с участниками конфликта, что произошло между ними в прошлом

Сформулировать проблему, лежащую в основе конфликта

Определить задачу для решения проблемы, лежащей в основе конфликта



Неверно, что в числе факторов, являющихся необходимыми условиями труда, – …

Наличие рабочего места

Заработная плата

Возможность профессионального роста



Неверно, что в числе этапов развития команды выделяют этап …

Конструктивной совместной работы

Эскалации

Формирования

Столкновения и бурления



Неверно, что во время инцидента (прямого столкновения участников конфликта) участникам конфликта следует …

Убеждать оппонентов в правоте своих аргументов

Давать оппонентам возможность высказаться

Соглашаться с теми аргументами оппонентов, с которыми они не согласны



Установите правильную последовательность этапов развития команды:



Неверно, что на первой стадии решения конфликтной ситуации руководителю следует …

Обсуждать с участниками конфликта все его детали и причины

Дать участникам конфликта возможность высказаться

Определить задачу для решения проблемы, лежащей в основе конфликта



Неверно, что на этапе завершения работы команды руководитель должен …/ организовывать мероприятия для отмечания достижений коллектива

Давать сотрудникам обратную связь

Обращать внимание сотрудников на проблемы, возникавшие в ходе совместной работы команды



Определить, что влияет на мотивацию сотрудников, можно с помощью …

Наблюдения

Денежного вознаграждения

Тестов



Успешный лидер …

Вознаграждает усилия, которые прикладывает сотрудник для достижения желаемого результата, даже если результат не был достигнут

Поощряет только достижение конечного результата

Поощряет только достижение результата командой в целом





Если руководитель придерживается поддерживающего стиля лидерства, то он ориентируется на …

Построение отношений со своей командой

Выполнение поставленных задач

Построение отношений с вышестоящим руководством



Мотивацию сотрудника повышает …

Выбор автономность поставленных задач

Только денежное вознаграждение

Самостоятельность и доверие к сотруднику со стороны руководителя



Процесс, при котором индивид оказывает влияние на других членов группы для достижения целей группы или организации, называется …

Мотивацией

Руководством

Лидерством



К факторам, которые являются необходимыми условиями труда, относят …

Межличностные отношения в коллективе

Продвижение по службе

Профессиональный рост

Заработную плату

Разнообразие выполняемых задач



Р. Дилтс добавил в модель Уолта Диснея роль …

Критика

Мечтателя

Реалиста

Наблюдателя



Руководитель … делегировать решение стратегических задач своим подчиненным

Может

Не может

Может в некоторых ситуациях



На первом этапе развития команды ее участники…

Конфликтуют и делят сферы влияния

Стараются оставить о себе хорошее впечатление

Совместно работают в полную силу



На первом этапе развития команды ее участники…

Распределяют между собой обязанности

Конфликтуют и делят сферы влияния

Определяют правила взаимодействия в команде



Наиболее склонных к конфликтам участников команды руководитель должен …

Уволить

Перевести в другую команду

Пригласить для проведения индивидуальной беседы



Такой тип руководителя, как начальник, …

Способен оценить потенциал каждого человека и заинтересовать его в полном раскрытии этого потенциала

Организовывает работу своих подчиненных

Учит и способствует профессиональному развитию членов команды



Если сотрудники конфликтуют заочно, жалуясь друг на друга руководителю, то руководителю следует …

Избегать участия в данной конфликтной ситуации

Пригласить обоих сотрудников к себе и дать им возможность высказаться

Привлечь других сотрудников к решению данной конфликтной ситуации



Лидер – это тип руководителя, который …

Вдохновляет и воодушевляет членов команды на выполнение поставленных задач

Умеет общаться с людьми

При работе с командой опирается на власть вышестоящего руководства



Неверно, что руководитель должен делегировать своим подчиненным решение …

Рутинных задач

Стратегических задач

Задач по определению политики компании



Тип мотивации может быть …

Профессиональным

Нематериальным

Хозяйским

Помогающим

Инструментальным



Установите последовательность ролей в модели, которую использовал Уолт Дисней для поиска и принятия нестандартных решений:



Члены команды эффективнее всего работают на стадии …

Конструктивной совместной работы

Формирования

Столкновения и бурления



Эскалация конфликта – это …

Обострение противоборства между участниками конфликта

Прямое столкновение участников конфликта

«затухание» конфликта



Этап столкновения и бурления является … этапом развития команды

Первым

Вторым

Третьим



Знание типов мотивации позволит руководителю …

Лучше познакомиться с сотрудниками

Понять, как в дальнейшем оказывать влияние на сотрудников

Решить, кого из сотрудников оставить, а с кем расстаться



На стадии формирования руководитель должен …

Решить конфликтные ситуации между членами команды

Распределить зоны ответственности между членами команды

Избегать участия в решении конфликтных ситуаций



В технике Уолта Диснея участники …

Могут циклически изменять свои роли и продолжать обсуждение проблемы до тех пор, пока решение не будет найдено

Должны оставаться в определенной роли до конца обсуждения проблемы

Могут только один раз побывать в каждой роли во время ролевой игры



Неверно, что к факторам, мотивирующим человека к работе, относят …

Межличностные отношения в коллективе

Продвижение по службе

Условия труда

Признание достижений сотрудников



Эскалация конфликта может привести к …

Росту напряженности среди членов команды

Увольнению членов команды

«затуханию» конфликта



В технике Уолта Диснея роль мечтателя нужна для …

Определения возможных препятствий на пути достижения цели

Генерации новых идей

Описания и постановки задачи, а также для подведения итогов

Определения конкретного плана достижения поставленной цели



Количество сотрудников в организации, принадлежащих к достижительному классу мотивации, обычно составляет не менее …

50 %

80 %

30 %



Сотрудники, которые не стремятся повышать свою квалификацию и избегают работы, связанной с личной ответственностью, являются примером … типа мотивации

Профессионального

Патриотического

Люмпенизированного

Инструментального



Возможность карьерного роста … мотивацию сотрудников

Снижает

Повышает

Не влияет на



В технике Уолта Диснея роль наблюдателя нужна для …

Определения возможных препятствий на пути достижения цели

Генерации новых идей

Описания и постановки задачи, а также для подведения итогов

Определения конкретного плана достижения поставленной цели



Алгоритм разрешения конфликта …

Универсален

Применяется только для решения конфликтных ситуаций в бизнесе

Применяется только для решения бытовых конфликтных ситуаций



Для постановки целей и задач руководители используют …

Технологию SMART

Модель GROW

Технику Уолта Диснея



Определите правильную последовательность этапов разрешения конфликтной ситуации: