Методы экспертных оценок при разработке и принятии управленческих решений

Введение
 

3

1.Сущность и виды решений в процессе управления

производством.
 

8

2.Основные требования, предъявляемые к качеству управленческих решений.
 

11

3.Методы оптимизации управленческих решений.
 

14

4.Расчетная часть
 

25
Заключение
 

31

Список литературы
 

32

 

 


Введение
В процессе управления производственной системой непрерывно возникают ситуации, когда руководители различных уровней (от мастера до министра) сталкиваются с необходимостью выбора какого-либо одного из нескольких возможных вариантов действий. Выработка и принятие решения – узловая процедура в деятельности руководителя, которая определяет весь дальнейший ход процесса управления, в особенности конечный результат управленческой деятельности.
Решение относится к числу творческих операций в технологии управленческих работ. С одной стороны, по содержанию – это логико-мыслительная деятельность, выполняемая преимущественно руководящим персоналом. С другой стороны, решение – это эмоционально-психологический акт. Как никакой другой вид управленческой работы, решение обусловлено психофизиологическими чертами личности руководителя. Наконец решение выступает как управленческая процедура, следовательно, должна быть тщательно организована, регламентирована с помощью правовых норм.