Напряженность труда в таможенном деле

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 3

ГЛАВА 1. Понятие и сущность таможенной службы. Виды нагрузок и понятие напряженности труда. 5

1.1 Понятие и сущность таможенной службы 5

1.2 Понятие напряженности труда в таможенном деле 7

1.3 Виды нагрузок влияющие на напряженность труда в таможенном деле 8

ГЛАВА 2. Факторы влияющие на напряженность труда в таможенном деле: анализ и пути оптимизации 10

2.1 Порядок поступления и прохождения таможенной службы 10

2.2 Дисциплинарная ответственность сотрудников таможенных органов 13

2.3 Внедрение новых систем, создающее напряженность труда в таможенных органах 17

2.4 Сильные психологические нагрузки и подготовленность таможенных служащих к эффективному психологическому общению 21

ЗАКЛЮЧЕНИЕ 25

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 27

ПРИЛОЖЕНИЕ 1 27

ПРИЛОЖЕНИЕ 2 28

ВВЕДЕНИЕ

На выбор темы «Напряженность труда в таможенном деле: анализ и пути оптимизации» повлияла её актуальность, которая заключается в её практическом интересе.

При работе в таможенных органах на должностных лиц таможенных органов возлагается большая ответственность по выполнению функции государственной важности. И именно в виду этого на всем пути службы возникают определенные трудности, начиная от поступления на службу в таможенные органы, непосредственно на протяжении службы, а так же нагрузки возникающие из-за воздействия внешних факторов (раздражителей). В связи с этим возникает широкий спектр проблем по качеству выполнения своих должностных обязанностей. Так как постоянно происходит совершенствование, как в теоретической части, так и в техническом оснащении, идущим по пути глобализации, то данный вопрос остаётся очень актуальным.