Формы продажи товаров в розничной торговле

1. ВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………….3
1.1. Актуальность темы «Формы продажи товаров в розничной торговле» на современном этапе развития экономики…… …………………………………..3
1.2. Развитие розничной торговли в современных условиях рыночной экономики ………………………………………………………………………...3

2. ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ …………………………………………………..5
2.1. Необходимость повышения уровня торгового обслуживания
и рентабельность работы в торговых предприятиях
в современных условиях………………………………………………………… 5
2.2. Характеристика форм продажи товаров в розничной торговле...……….. 6
2.3. Технология процесса продажи при различных формах продажи товаров
в розничной торговле …………………………………………………………….7
а) характеристика продажи товаров через прилавок обслуживания ………….7
б) характеристика формы продажи товаров самообслуживания……………... 8
в) правила продажи товаров по заказам на дому у покупателей ……………...9
г) современные формы продажи товаров, интернет-магазин……………….. 10
д) посылочная торговля ………………………………………………………...11

3. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ………………………………………………….. 12
3.1. Характеристика ООО "Мечта" …………………..………………………..12
3.2. Организация продажи товаров и обслуживание
покупателей ООО "Мечта" ……………………………………………………..12

4. ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ ……………………………………………...13
4.1. Проблемы и недостатки в организации форм продажи товаров в розничной торговле ……………………………………………………………..13
4.2. Пути совершенствования форм продажи товаров
в розничной торговле ………………………………………………………..….14

5. ИСПОЛЬЗУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА………………………………………... 16