Курсовая работа по дисциплине: Теория менеджмента. Вариант №6

Задание 1.
Исследование внешней и внутренней среды организации. Оценка конкурентной позиции.
Представить краткую характеристику организации, в т.ч.:
• полное и сокращенное название организации;
• миссию и цели деятельности;
• охарактеризовать внутреннюю среду организации;
• проанализировать внешнюю среду организации, особое внимание уделить конкурентному окружению, выделить сильные и слабые стороны данной организации, а также возможности и угрозы;
• выполнить SWOT-анализ на основе количественной методики, по результатам расчетов сделать выводы; в процессе анализа предусмотреть не менее 3-х факторов каждой группы;
• представить организационную структуру предприятия, определить ее тип, кратко охарактеризовать функционал каждого подразделения,
• охарактеризовать продукцию, выпускаемую данной организацией,
• оценить конкурентную позицию данной компании с помощью метода анализа иерархии (МАИ),
• сделать выводы по результатам расчетов, предложить рекомендации по усилению конкурентной позиции.

Задание 2.
Выявление ключевых компетенций кризис-менеджера.
Разработать портрет кризис-менеджера, а именно:
• указать деловые и личные качества, которым он должен удовлетворять,
• описать функционал (т.е. задачи, которые входят в должностные обязанности специалиста соответствующей позиции),
• указать требования предъявляемые работодателями к соискателям, в т.ч. знания, умения, навыки, уровень образования, возраст, пол, опыт работы и т.п.

Содержание
Задание 1
1. Краткая характеристика организации………………………………………...4
2. Организационная структура предприятия……………………...…………….6
3. Внешняя и внутренняя среды организации…………………………………13
4. Анализ конкурентного окружения……………………………………..….....15
4.1. Состояние телекоммуникационного рынка и основные игроки…………15
4.2. Перспективные направления развития телекоммуникационного рынка..16
4.3. Конкурентная ситуация на рынке услуг доступа в Интернет…………...18
4.3.1. SWOT-анализ деятельности на рынке Интернет……………………….21
4.4. Оценка конкурентной позиции с помощью метода анализа иерархии (МАИ)………………………………………………………………………...…..27
Задание 2
1. Портрет кризис-менеджера…………………………………………………..33

Оценка - отлично!
Преподаватель: Смоловик Г.Н.