Аутсорсинг вспомогательных процессов

Введение
Одно из определений аутсорсинга гласит, что «аутсорсинг — это организационное решение, связанное с передачей стороннему подрядчику некоторых бизнес-функций или частей бизнес-процесса компании». Таким образом, сущность аутсорсинга заключается в распределении функций бизнес-системы в соответствии с принципом «оставляю себе только то, что могу делать лучше других, передаю внешнему исполнителю то, что он делает лучше других»
Вспомогательные процессы напрямую не контактируют с продукцией и предназначены обеспечить работу основных процессов (сервисное обслуживание оборудования, обеспечение энергоресурсами и производственной средой, обеспечение работы офиса, информационное обеспечение, обеспечение финансовой поддержки, управление окружающей средой, PR-деятельность и связь с общественностью, охрана труда и пожарная безопасность и т. д.).
Примеров (особенно западных) применения аутсорсинга в деятельности предприятий сейчас множество, к наиболее удачным можно отнести опыт японских специалистов, придумавших и реализовавших систему «Точно вовремя» (Just in Time) при которой внешний поставщик (аутсорсер) поставляет материалы (услуги) в строго оговоренное время по утвержденному плану-графику. Применительно к ситуации в российском бизнесе аутсорсинг можно определить как современную методологию создания высокоэффективных и конкурентоспособных организаций в условиях жесткой конкуренции. Еще в 1990-е годы некоторые теоретики менеджмента утверждали, что важнейшим фактором сохранения конкурентоспособности компании является разделение ее бизнеспроцессов на основные и вспомогательные, а затем передача всех вспомогательных процессов и второстепенных функций в управление специалистам в данной области.