Системный анализ Центра обслуживания копировальной техники

Цель курсового проекта: создание автоматизированной информационной системы заданной предметной области – «Центр обслуживания копировальной техники»

Введение
Анализ предметной области
Предпроектное обследование
Предметная область, создание организационной модели
Кратко о предпроектном исследовании
Построение структуры предприятия
Определение миссии, выделение критических факторов успеха и проблем предприятия (задание 4)
Проектирование информационной системы. Определение целей и задач системы. Выделение бизнес-процессов (задание 5)
Цели информационной системы
Список задач информационной системы
Выделение основных и вспомогательных бизнес-процессов центра обслуживания копировальной техники
Проектирование информационной системы. Анализ и оптимизация бизнес-процессов (задание 6)
Оценка бизнес-процессов по степени удовлетворения критическим факторам успеха
Оптимизация бизнес-процессов центра обслуживания копировальной техники . .
Итоги оптимизации бизнес-процессов центра обслуживания копировальной техники
Проектирование информационной системы. Проектирование базы данных (задание 7)
Базы данных
Построение информационной модели
Концептуальная модель базы данных
Проектирование информационной системы. Проектирование интерфейса системы (задание 8)
Описание интерфейса
Выводы
Заключение
Список используемой литературы
Приложение 1 - (формы отчетов)