Управление каналами продаж и доходами в гостиничном бизнесе (Ответы на тест СИНЕРГИЯ / МТИ / МОИ)

Ответы на тест Управление каналами продаж и доходами в гостиничном бизнесе - СИНЕРГИЯ, МОИ, МТИ.
Результат сдачи - 100-100 баллов.
Дата сдачи свежая.

Вопросы к тесту:
Неверно, что открытые тарифы для индивидуального уровня сегментации клиентов расположены ....

В ОТА

В турагентстве

В отдел бронирования

На сайте отеля



Неверно, что в конкурентный анализ входит ....

Заработная плата персонала

Дата постройки (реконструкции)

Удаленность от мегаполиса

Оценка категории (звездности)

Оценка местоположения



Потенциальный объем реализуемых на нем услуг в течение определенного промежутка времени (за год). Измеряется как в натуральном (количеством потребителей услуг), так и стоимостном выражении (объемом поступлений от продаж в денежном выражении) – это ....



Верно, что компания устанавливает на начальном этапе низкую начальную цену, проникая на рынок быстро и глубоко, привлекая многих покупателей и завоевывая большую рыночную долю при....

Стратегии низких цен

Стратегии снятии сливок

Стратегии прорыва на рынок

Стратегии динамики цен



Неверно, что к демографическому признаку сегментации относятся ....

Национальность

Тип личности

Степень приверженности клиента

Состав семьи

Уровень доходов

Верно, что к внутренним конкурентным преимуществам не относится ....

Историческая ценность здания

Квалифицированный персонал

Высокий уровень сервиса

Финансовый результат



Неверно, что в функционал автоматизированной системы управления отелем входит.....

Отчетность для руководителя службы

Модуль бюджетирования

Модуль бронирования

Интеграция с внешними сервисами



Деление рынка на группы потребителей на основе их информированности о товаре, отношения к товару, реакции на использование, искомых выгод, степени приверженности, статуса пользователя относятся к ....





Разместите в правильной последовательности элементы маркетинг –миска 4 P



Верно, что в данные для анализа и эффективного применения ревеню менеджмента не входит

Каналы продаж

Знание инфраструктуры отеля

Позиционирование продукта

Рынок



Верно, что в факторы, влияющие на установку цены не входит ....

Существующий спрос

Месторасположение отеля

Автоматизация

Временные критерии





Верно, что к внешним конкурентным преимуществам не относится:

Конкурентоспособность региона

Законодательство

Количество конкурирующих субъектов

Инфраструктура отеля



Решения, которые не могут быть отражены в маркетинговой стратегии на уровне

«продвижение»:

Каналы коммуникации, через которые планируется контактировать с потребителем

Бизнес-процессы

Участие в специализированных событиях и шоу

Стратегия PR



Неверно, что к аналитике системы управления доходами, относится....

Демографическая аналитика

Внутренняя аналитика

Описательная аналитика

Перспективная аналитика



Способность организации превосходить конкурентов, за счет обеспечения потребителей теми выгодами (преимуществами), которыми их не могут обеспечить конкуренты – это ....



Верно, что временной период, за который отель начинает получать бронирования на ту или иную дату называется .....

Booking curve

Last room аvailability

Booking window

Minimum lenght of stay



Ситуация, когда число прибывших клиентов больше, чем продано или забронировано мест, это....

Овербукинг

Дистрибуция

Но шоу фактор

Бенчмаркинг



К пяти правилам эффективной сегментации не относится ....

Правило о доступности связи с потребителями

Правило о сходстве потребителей в сегменте

Правило о несхожести потребителей в сегменте

Правило о различии между сегментами

Правило о величине сегмента



Какое количество конкурентов предпочтительно включать в конкурентную группу для анализа:

5-7

Не более 12

Не менее 3-5

Не менее 10



Неверно, что в факторы динамического ценообразования входит....

Бюджетирование

Прогнозирование

Анализ конкурентов

Сегментирование



Неверно, что к неценовой конкуренции относится ....

Позитивный имидж

Пакет с меньшим количеством услуг

Качество продукта

Уровень сервиса



Комплекс взаимосвязанных действий, технология принятия решений, которая позволяет формировать цену на отдельные продукты, а также ценовую политику в глобальном понимании, на основе применения методов прогнозирования спроса на оказываемые услуги -это.....

Тарифная политика

Обербукинг

Ревеню менеджмент

Политика ценообразования



Верно, что в систему стратегического маркетинга не входит

Позиционирование

Анализ микросреды

Миссия и ценности

Комплекс 4P

Сегментация целевых рынков



К выгоде, которую несет составленный портрет гостя(аватар) не относится:

Разработка тарифной политики

План экскурсии с готовым разработанным сценарием

Сценарий рекламного ролика, попадающий в потребности гостя

Составленное грамотное коммерческое и торговое предложение, зная задачи и выгоды гостя



Верно, что в уровни конкурентной борьбы не входит ....

Возможные конкуренты

Глобальные конкуренты

Отдаленные конкуренты

Аутентичные конкуренты





Не верно, что в задачи ценообразования входит ....

Завоевание рынка

Демпинг

Завоевание лидирующей позиции

Максимизация текущего дохода





Неверно, что в один из элементов комплекса маркетинга «Продукт» входит ....

Стоимость продукта

Необходимый уровень качества продукта

Символика бренда: имя, логотип, фирменный стиль

Вариативность или ассортиментный ряд продукта



Неверно, что в этапы разработки ценовой политики для выходящего на рынок отеля входит .....

Определение расчетной величины коэффициента привлекательности тарифа

Аналитика регионального рынка

Определение пула конкурентов

Сравнение отелей –конкурентов и анализируемого отеля по оценочной шкале



.... Совокупность долговременных согласованных положений, определяющих формирование рыночной цены на продукт в интересах обеспечения сбыта



Неверно, что для данного сегмента/канала разрабатывают конфиденциальный тариф

Туроператоры /турагентства

Групповой

Корпоративный

ОТА



Неверно, что сегментация потенциальных клиентов проводится по признакам.....

Психографический

Общественный

Эмоциональный

Демографический

Поведенческий



Процесс постоянной корректировки цен на основе значений спроса на оставшиеся доступные мощности. -это.....

Тарифная политика

Динамическое ценообразование

Ревеню менеджмент

Политика ценообразования



Верно, что в комплекс маркетинга 9P не входит ....

Люди

Миссия

Продукт

Место продаж

Экономическая ситуация на рынке в определенный момент времени как результат заимодействия факторов и условий, определяющих состояние спроса и предложения на гостиничные услуги, а также уровень цен на них-это.....

Рыночная инфляция

Рыночная коньюнктура

Емкость рынка

Сегментация рынка



Неверно, что к макросегментации относится....

Банковская система

Географическая зона

Индивидуальный туризм

Социально-экономический класс



....- сфера товарного обмена, место (территория), на котором происходит торговля (обмен) товарами и услугами.



Максимальная цена, по которой гость готов приобрести услугу – это



Не верно, что в функции службы маркетинга и продаж входит ....

Увеличение дохода с гостя

Регистрация гостя

Продвижение услуг

Разработка программы лояльности





Решения, которые не могут быть отражены в маркетинговой стратегии на уровне «место продаж» ....

Управление запасами товара и логистика

Условия дистрибуции продукта

Каналы дистрибуции, через которые планируется продавать продукт;

Бонусная программа лояльности



....процесс изучения и адаптации наилучших методов других компаний для совершенствования собственных результатов, создание эталона оценки внутренних показателей исполнения на предприятии, способ сбора информации с целью выявления наилучших практик других компаний



Не верно, ревеню менеджмент включает в себя процесс ....

Внедрение динамического ценообразования

Инвентаризация

Анализ конкурентов

Маркетинговые исследования



Неверно, что в организационную структуру службы маркетинга и продаж входит....

Ревеню-менеджер

Эвент-менеджер

Портье

Pr-менеджер



Разместите в правильной последовательности шаги для определения стоимости номера для отеля, выходящего на рынок



Неверно, что в ценовые стратегии входит ....

Стратегия удержания цены

Стратегия прорыва на рынок

Стратегия ценового лидерства

Стратегия снятия сливок



Процесс соперничества субъектов за лучшие условия производства, купли и продажи товаров и услуг, заинтересованных в достижении одной и той же цели это- ....



Неверно, что в шаги для постановки системы управления доходом в отеле входит....

Разработка кадровой политики

Автоматизация

Прогнозирование

Разработка ценовой политики