Современные HR – технологии. Темы 1-4 магистратура, МФПУ "Синергия"

1. Говоря о преимуществах, которые имеет ситуационное управление по сравнению с традиционными методами управления, следует отметить …
более высокую степень автоматизации процессов
более быструю и адаптивную реакцию на изменения внешней среды
отсутствие ошибок при принятии решений
более эффективное использование ресурсов
2. Говоря о том, как связаны с целями критерии успеха в управлении по целям, можно утверждать, что критерии успеха – это …
показатели, которые помогают измерить, насколько цели были достигнуты
указания, которые помогают сотрудникам выполнить задания в установленные сроки
правила, которые необходимо соблюдать при работе в организации
графическое отображение выполненных работ
3. Говоря о том, какие основные преимущества приносит внедрение управления по целям в организации, следует отметить, что управление по целям … (укажите 3 варианта ответа)
помогает повысить эффективность работы организации
помогает улучшить планирование и контроль 
мотивирует сотрудников
непосредственно повышает уровень заработной платы сотрудников
4. Говоря о том, какие возможности дает использование ассессмент-центров в HRменеджменте, следует отметить … (укажите 2 варианта ответа)
повышение квалификации сотрудников
оптимизацию рабочих процессов
повышение эффективности управления персоналом
секретность всех процедур оценки
5. В процессе использования ассессмент-центров могут возникнуть определенные сложности, в числе которых – … (укажите 2 варианта ответа)
недооценка роли HR-специалистов
невозможность обеспечить конфиденциальность участников
отсутствие устоявшейся методики проведения ассессмент-центров
высокая стоимость организации процедуры
6. Говоря о роли ассессмент-центров в процессе развития персонала, следует отметить … (укажите 2 варианта ответа)
управление персональным брендом сотрудника
обучение сотрудников новым профессиональным навыкам
формирование командной работы
получение специальных привилегий для сотрудников
7. Для оценки эффективности ассессмент-центров могут использоваться такие критерии, как … (укажите 2 варианта ответа)
уровень квалификации персонала
сохранение кадрового состава
удовлетворенность персонала условиями работы
рост производительности труда
8. На результат оценки сотрудников в ассессмент-центрах влияют такие факторы, как … (укажите 2 варианта ответа)
Профессиональные компетенции
Социальные навыки
уровень дохода
образование
9 … – это процесс оценки компетенций, способностей, личностных качеств и потенциала кандидатов на рабочую должность
10… – это специальное учреждение, в котором HR-специалистами используются различные методики оценки кандидатов для определения их потенциала и способностей в работе в команде
11. Ассессмент и ассессмент-центры являются важными технологиями в современном HR-…, которые помогают выбрать наиболее подходящих сотрудников для организации
12. Расположите в порядке проработанности программ основные виды ассесмент-центров:
1 групповые
2 интерактивные
3 индивидуальные
13. Сопоставьте типы субъектов ассессмента с их описанием:
A. Внутренний тип
B. Внешний тип
C. Смешанный тип
D. оценка проводится запрашивающими сторонами, такими как руководители, коллеги, подчиненные, при этом все оценивают сотрудника в рамках текущей работы
E. оценка проводится сторонним экспертом, независимым от компании человеком, который может оценить все аспекты кандидата
F. комбинация оценки внутренних и внешних специалистов
14. В управлении по целям стратегический план – это …
план, который помогает управляющим принимать решения на долгосрочной перспективе
документ, в котором описываются поставленные перед организацией задачи
документ, который содержит подробный анализ конкурентной среды организации
утвержденный бюджет на год
15. Для контроля и анализа результатов в управлении по целям используются такие методы, как …
непосредственный мониторинг результатов, аудит, анализ данных и отчетность
социальные опросы и исследования, анализ комментариев клиентов
тесты и опросники, наблюдение за сотрудниками на рабочем месте
16… – это совокупность расчетных процедур и методов, которые используются для выполнения оценки принимаемых решений и обеспечения эффективного функционирования системы управления
17 … управление позволяет выявлять и оценивать потенциальные проблемы заранее и выбирать подходящую стратегию решения
18. Неверно, что … является одним из ключевых факторов при применении ситуационного управления
автоматизация
индивидуальность
адаптивность
прозрачность
19. Неверно, что при ситуационном управлении используется такой инструмент, как …
SWOT-анализ
цикл PDCA
GAP-анализ
бюджетирование
20. При применении ситуационного управления рассматриваются такие типы ситуаций, как …
прошлые, настоящие, будущие
внутренние, внешние, неожиданные
ожидаемые, нормальные, критические
доступные, альтернативные, трудные
21. В коучинге в работе руководителя используется … подход
эмоциональный
личностный
системный
интуитивный
22. В ряду достоинств ассессмент-центров – … (укажите 3 варианта ответа)
возможность получить независимое мнение о квалификации сотрудника
низкие затраты на их организацию
возможность участия сотрудников всех уровней
отсутствие возможности манипулировать результатами оценки
23. В управлении по целям цели должны быть …
конкретными, измеримыми, достижимыми, релевантными и времязатратными
связаны с финансовыми показателями организации
изложены в длинных и подробных документах, чтобы каждый сотрудник мог с ними ознакомиться
универсальными и охватывать все направления деятельности организации
24. Расположите в правильном порядке этапы планирования в рамках технологии ситуационного управления:
25. С использованием ситуационного управления могут быть связаны … риски
технические, операционные и экономические
политические, правовые и организационные
кадровые, социальные и финансовые
внутренние, внешние и производственные
26. Ситуационное управление предполагает широкое использование … технологий для сбора и анализа данных, а также для принятия решений
27. Сопоставьте инструменты технологии ситуационного управления с их описаниями:
A. SWOT-анализ
B. Анализ проблемы
C. Диаграмма Исикавы
D. методика оценки внутренних сильных и слабых сторон компании, а также возможностей и угроз во внешней среде
E. инструмент, позволяющий выявить причины появления проблемы и разработать меры для ее устранения
F. графическое представление последовательности причин, приведших к возникновению проблемы
28. Целью ситуационного управления является управление конкретной …, а не общей стратегией, что позволяет быстро и эффективно решать проблемы, не отвлекаясь на ненужные детали
29… слушание – это одна из важнейших техник в коучинге, которая заключается в том, чтобы действительно слушать и понимать собеседника, не перебивая его и не прерывая
30. В роли коуча для руководителя может выступать …
работник отдела кадров
специально обученный тренер
опытный сотрудник
любой сотрудник
31. Говоря о том, какие ограничения существуют в использовании коучинга в работе руководителя, следует отметить …
необходимость в больших финансовых затратах на его реализацию то, что коучинг предполагает только формальное обучение
ограничение количества участников
отсутствие гарантии успеха
32. Говоря об особенностях коучинга в работе руководителя по сравнению с коучингом сотрудников, следует отметить, что в коучинге в работе руководителя …
его цель направлена на развитие самого руководителя
используются приемы академического образования
используются жесткие методы работы
отсутствуют творческие решения
33. Для оценки результатов коучинга в работе руководителя используют …
онлайн-опросы
интервью со сторонними лицами
сертификацию
отзывы от коучей и клиентов
34. Обратная связь в коучинге …
играет второстепенную роль
играет решающую роль
способствует конфликтам
ухудшает отношения в коллективе
35. Одним из основных принципов коучинга является …, которая позволяет руководителю сообщать своим подчиненным оценку их работы и давать рекомендации по улучшению
36. Расположите действия руководителя в коучинговом процессе по очередности их выполнения:
37. С помощью … руководители могут определить свои сильные и слабые стороны, определить оптимальный план обучения и развития
Сопоставьте основные компетенции коучинга с их характеристиками:
A. Работа с обучаемым
B. Умение задавать эффективные вопросы
C. Технология составления плана действий
D. желание понять обучаемого, уважение к его потребностям и умение подстроиться под его стиль работы
E. выявление реальных целей и того, что конкретно нужно обучаемому или группе обучаемых
F. объяснения последовательности процесса и рационализации каждого действия, ход аргументации и визуализация плана действий
38… – это техника, которая позволяет руководителю и его подчиненным на основе графических изображений представить их цели, задачи и пути их достижения; данная техника ориентирует сотрудников на конечный результат, создает мотивацию для достижения целей и позволяет взглянуть на проблему с другой стороны
39. PCB (Plan – Do – Check – Act) – это …
форма организации производства
система контроля качества
цикл управления, используемый при ситуационном подходе
методика улучшения процессов
40. Ассесмент-центры в современном HR-менеджменте преследуют цель …
повышения квалификации персонала
выявления уровня профессиональных компетенций сотрудников
повышения мотивации сотрудников
организации условий труда и отдыха для персонала
41. Ассессмент … – это процесс, в рамках которого оценивается кадровый резерв организации и который помогает выявлять сильные стороны и потенциал сотрудников, а также их готовность к карьерному росту
42. Ассессмент-центры в сфере HR-менеджмента представляют собой …
технологию для обработки кадровых документов
средство контроля производительности персонала
специальные учреждения, в которых реализуется метод оценки сотрудников на предмет соответствия квалификации
мероприятие для проведения корпоративных тренингов
43. В ассессмент-центрах можно использовать такие методы оценки, как …
тестирование, симуляционные игры, ролевые игры
тест на профпригодность, физическое тестирование
рисование, письмо
устное собеседование, письменное собеседование в режиме онлайн
44. Единственного универсального способа ситуационного … не существует, так как каждая ситуация имеет свои особенности и требует индивидуального подхода
45. Ключевые показатели эффективности (КПЭ) в управлении по целям – это …
набор правил и инструкций, которые помогают управлять бизнесом
графическое отображение отношений между различными компонентами бизнеса
инструмент для измерения эффективности работы организации по заданным целям
комплекс устройств и механизмов, которые помогают автоматизировать процессы управления
46. Коуч задает руководителю вопросы о его …
личной жизни
личных целях
бизнес-целях
личных проблемах
47. Коучинг в работе руководителя – это … обучения и развития сотрудников
48. Коучинг в работе руководителя развивает такие ключевые навыки, как …
общение и лидерство
финансовая и юридическая грамотность
решение стратегических и тактических задач
выполнение рутинных процедур и принятие решений
49. Основные принципы ситуационного управления – это …
анализ, выбор и контроль
анализ, адаптация и управление переменными
изоляция, стандартизация и сокращение затрат
инновации, риски и развитие персонала
50. Особенность коучинга в работе руководителя – это …
устранение конфликтов среди сотрудников
направленность на воспитание идеального работника
поиск индивидуальных решений
установление жестких правил и норм
51. Процесс управления по целям включает такие этапы, как определение целей
формирование стратегии, планирование деятельности, контроль и анализ результатов
заключение и расторжение договоров, зачисление и увольнение сотрудников, улучшение их материального обеспечения
проведение тренингов, организация мероприятий, повышение квалификации сотрудников
оценка деятельности сотрудников, проведение переговоров, интеграция с новыми бизнес-партнерами

52. Расположите в порядке применения основные принципы коучинга:
53. Расположите в хронологическом порядке имена ученых, труды которых способствовали возникновению ситуационного подхода:
54. Расположите в порядке усложнения возможности проведения ассессмента:
55. Расположите в правильной последовательности основные этапы управления по целям:
56. Расположите в правильном порядке этапы процесса ассессмента:
57. Расположите в правильном порядке этапы процесса коучинга:
58. Роль ассессмент-центров в процессе найма и отбора персонала заключается в …
выявлении уровня профессиональных компетенций и соответствия квалификации
оценке физических и психологических характеристик кандидатов
проведении психологических тестов для отбора персонала
проведении собеседования для оценки социальных навыков сотрудника
59. Ситуационное управление – это …
система автоматического управления
метод управления, основанный на анализе текущей обстановки
форма управления, применяемая на производстве
методика улучшения производственного процесса
60. Сопоставьте виды ассессмент-центров с их описанием:
A. Индивидуальный
B. Групповой
C. Смешанный
D. оценка происходит путем наблюдения за поведением и компетенциями одного сотрудника
E. несколько человек оцениваются одновременно, выполняя одни и те же задания и оценивая друг друга
F. комбинация индивидуальных и групповых заданий, оценка производится как индивидуально, так и на основе коллективных результатов
61. Сопоставьте методы ассессмента с их описаниями:
A. Наблюдение
B. Интервью
C. Тестирование
D. оценка производится на основе отслеживания того, как кандидат выполняет трудовые и профессиональные задачи
E. оценка происходит через беседу, в процессе которой получается информация о квалификации и личностных качествах кандидата
F. оценка происходит с помощью выполнения стандартизированных заданий, направленных на выявление определенных навыки и знания
62. Сопоставьте принципы технологии ситуационного управления с их описаниями:
A. Принцип непрерывности
B. Принцип целеориентированности
C. Принцип гибкости
D. постоянное мониторинг и анализ изменений в ситуации, с учетом постановки целей
E. ориентированность на достижение конкретных результатов в соответствии с формулировкой целей
F. возможность быстрой адаптации к изменяющейся ситуации и готовности к внесению корректировок
63. Сопоставьте типы вопросов в коучинге с их характеристиками:
A. Открытые вопросы
B. Закрытые вопросы
C. Рефлективные вопросы
D. открывают диалог, стимулируют процесс мышления и развитие мыслей
E. требуют кратких и конкретных ответов
F. основываются на повторении и переформулировании вопроса и способствуют раскрытию темы
Сопоставьте цель управления с соответствующей ей характеристикой:
A. Увеличение прибыли
B. Расширение рынка сбыта
C. Улучшение качества продукции
D. использование маркетинговых инструментов
E. использование внутренних ресурсов и технологий
F. повышение компетентности персонала
65. Сопоставьте этапы процесса коучинга с их описанием:
A. Описание желаемой ситуации
B. Выбор плана действий  
C. Оценка достижений
D. определение того, как будет выглядеть успех в данной ситуации
E. определение того, как достичь желаемой ситуации
F. проверка того, насколько эффективно были применены ранее выбранные действия
66. Сопоставьте этапы технологии ситуационного управления с их описаниями:
A. Определение цели и анализ ситуации
B. Выбор стратегии и тактики управления
C. Оценка результатов и корректировка подхода
D. планирование и формулирование целей в рамках определенной ситуации
E. оценка эффективности выбранной стратегии и внесение изменений, если это необходимо
F. выбор конкретных действий и методов для достижения поставленных целей и решения проблемы
67. Технология … по целям (МТУП) позволяет компаниям определить свои приоритеты и сфокусироваться на достижении своих целей
68. Технология … управления включает в себя определение и анализ ситуации, выбор соответствующего подхода к решению проблемы и постоянное контролирование результатов
69. Технология управления по целям (МТУП) основана на принципе установления конкретных, измеримых, достижимых, … и ограниченных во времени (SMART) целей
70. Управление по целям …
71. Установите правильный порядок реализации методики управления по целям:
72. Установите правильный порядок этапов технологии ситуационного управления:
73. Установите соответствие групп участников системы управления по целям и интересов их представителей:

Тест содержит 73 вопроса. Перед покупкой проверьте, подходят ли они вам. Сдано на отлично. Правильные ответы выделены в документе. Формат файла – pdf.