Теории человеческих потребностей и их применение в менеджменте

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………3
ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.Эволюция мотивации……………………………………………….6
2.Потребности и вознаграждения……………………………………7
3.Первичные и вторичные потребности…………………………….7
4.Сложность мотивации через потребности………………………..8
5.Вознаграждения…………………………………………………….9
6.Внутренние и внешние вознаграждения………………………….9
7.Содержательные теории мотивации……………………………...10
8.Процессуальные теории……………………………………………15
9.Теория ожиданий…………………………………………………...15
10.Модель Портера-Лоулера…………………………………………16
11.Применение модели Портера-Лоулера в практике управления..18
12.Мотивация и компенсация………………………………………..18
13.Мотивация и менеджмент………………………………………...20
ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.Краткая характеристика завода «Петросталь»…………………….24
2.Актуальные проблемы управления персоналом и их возможные
решения…………………………………………………………………25
2.1.Исследования удовлетворенности трудом персонала
ЗАО «Петросталь»……………………………………………………..25
2.2.Практические способы улучшения эффективности управления
трудовыми ресурсами на ЗАО «Петросталь»………………………..27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………..32
ЛИТЕРАТУРА…………………………………………………………36
Приложение 1………………………………………………………….37
Приложение 2………………………………………………………….38