Электронная коммерция на примере интернет-магазина www.OZON.ru

КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине "Сетевая экономика"
на тему "Информационные технологии в сетевой экономике"
Вариант 11
"Электронная коммерция на примере интернет-магазина www.OZON.ru "

ВВЕДЕНИЕ 3
1. Понятие электронной коммерции и ее организация 5
2. Отличие электронной коммерции от традиционной торговли 10
3. Понятие электронный магазин его особенности 13
3.1 Преимущества и недостатки электронных магазинов. 14
3.2 Классификация электронных магазинов. 15
4. Организация деятельности электронных магазинов. 17
4.1. Способы оплаты 18
4.2. Доставка товаров 20
5. Организация электронной торговли на примере интернет-магазина www.OZON.ru 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 26
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ ИНФОРМАЦИИ 28

Начиная с середины 90-х годов, во всем мире наблюдается рост активности в области онлайновой торговли. Вслед за крупными компаниями, производящими компьютерное оборудование в Сеть стали выходить торговцы традиционными товарами. (Появилось большое количество книжных магазинов, магазины компакт-дисков…) Сейчас практически любые товары можно купить через Сеть.
Электронная коммерция - это процесс зарабатывания денег с использованием Интернет-технологий, или это такая форма поставки продукции, при которой выбор и заказ товаров осуществляется через компьютерные сети, а расчеты между покупателем и поставщиком осуществляются с использованием электронных документов и/или средств платежа. При этом в качестве покупателей товаров (или услуг) могут выступать как частные лица, так и организации.
Термин "электронная коммерция" объединяет в себе множество различных технологий, в числе которых - EDI (Electronic Data Interchange - электронный обмен данными), электронная почта, Интернет, интранет (обмен информацией внутри компании), экстранет (обмен информацией с внешним миром). Таким образом, электронную коммерцию можно характеризовать как ведение бизнеса через Интернет.
Системы электронной коммерции можно разделить на два класса - системы для организации розничной торговли и системы для взаимодействия с деловыми партнерами (системы бизнес для потребителя и бизнес для бизнеса).

все написано в титульном