Современные стандарты и системы качества продукции

Введение……………………………………………………………………………...2
Глава 1. Теоретические аспекты современной стандартизации и системы качества продукции ……………………………………………………………………....5
1.1.Сущность стандартизации…………………………………………….……...….5
1.2. Сущность качества………………………………………………………………9
1.3. Организация системы качества в соответствии с ИСО 9000…………...…...13
Глава 2. Анализ системы качества продукции на ОАО «Колос»……………...17
2.1. Краткая характеристика деятельности предприятия……………………..…17
2.2. Особенности управления качеством на ОАО «Колос»…………….………..18
Глава 3. Совершенствование системы качества на ОАО «Колос»……………...27
3.1. Вариант предлагаемой системы контроля качества на предприятии……...27
3.2. Проект внедрения системы менеджмента качества…………………………28
Заключение………………………………………………………………….………30
Список литературы………………………………………………………………....32
Современная концепция управления качеством — это концепция управления любым целенаправленным видом деятельности, позволяющая достигнуть успеха не только в сфере производства, но и в любых других направлениях (в том числе — в сфере сервиса).
Управление качеством представляет собой основополагающую функцию корпоративного менеджмента, а также поддержания конкурентоспособности любого предприятия, фирмы, компании. Эта функция является в настоящее время по сути дела ключевой в менеджменте организации.
Однако, несмотря на то, что в нашей стране внимание к проблемам управления качеством постоянно возрастает, следует признать, что на деле многие руководители предприятий и менеджеры по различным, довольно широким направлениям их деятельности в основном занимаются текущими проблемами, а не систематической "всеобщей организацией" менеджмента качества. Отсюда берут истоки невысокая конкурентоспособность отечественных предприятий, фирм и компаний в условиях рыночной экономики, низкая эффективность и рентабель-ность производства, неразвитость сервисных предприятий и организаций.
В связи с этим российским фирмам предстоит, как можно оперативнее разрабатывать и внедрять на предприятиях всех форм собственности самые современные системы управления качеством, соответствующие международным стандартам ИСО 9000-2000. Эта задача особенно актуальна для сферы сервиса, пока еще значительно отстающей от уровня ее развития в передовых зарубежных странах.
Управление качеством производимых товаров и услуг осуществляется посредством выполнения таких функции, как оценка качества на стадиях проектирования и организации производства; контроль качества товаров и услуг; проведение сертификации продукции; разработка и осуществление программ повышения качества товаров и услуг; разработка стандартов и других нормативных документов регулирования качества товаров и услуг.

2012 год защиты. отлично. Нижний новгород. Имеется диск с оригиналом работы