Курсовая работа по основам менеджмента на тему «Групповая динамика» на примере СУПР ДОАО «Спецгазавтотранс»

Оглавление
Введение 3
1. Групповая динамика 4
1.1. Хоторнский эксперимент в теории управления 7
1.2 Неформальные организации и механизмы их возникновения 9
1.3 Основные понятия групповой динамики 13
2. Законы групповой динамики 22
Группы: формальные и неформальные 22
Статусоцентризм 22
Внутригрупповой фаворитизм 22
Значение слухов 23
Психологический обмен 23
Идиосинкразический кредит 23
Синергетический эффект группы 23
Коллективизация мышления 24
Групповая сплочённость 24
Минимальная групповая парадигма 24
Давление группы на индивида 24
Процесс принятия группового решения 25
Групповая леность 25
Групповой дух 26
Качество группового решения 26
Сдвиг риска 27
Поляризация группы 27
Групповая нормализация 27
Эффективность групповой деятельности 27
Изменения в команде: 30
3. Характеристика и анализ объекта управления 33
Список литературы 37
Приложение 1 Структура ДОАО «Спецгазавтотранс» 38
В наши дни заметно усилился коллективный характер деятельности, и как следствие, увеличилось внимание к проблемам групповой динамики и лидерства. Все больше и больше исследований посвящаются проблемам эффективности организации и управления людьми, регуляции развертывающихся между ними отношений, использованию разных средств и воздействий на них.
С одной стороны, тематика исследования получает интерес в научных кругах, с другой стороны, как было показано, существует недостаточная разработанность и нерешенные вопросы. Это значит, что данная работа помимо учебной, будет иметь как теоретическую, так и практическую значимость.
Объект работы - система реализации повышения эффективности групповой динамики на примере СУПР ДОАО «Спецгазавтотранс».
Цель работы – изучение темы групповая динамика в системе менеджмента и эффективно использовать полученные знания в совершенствовании командной деятельности.