Разработка системы логистического обслуживания потребителей (на примере ЗАО ПТФ "ИЗОЛ")
-
Категории:
Диплом и связанное с ним, Дипломные проекты
-
Добавлен:
20.10.2012
-
Размер:
105 KB
-
Покупок:
0
-
Добавил:
alfFRED
Написать сообщение
Скачать
Состав работы
|
bestref-196254.doc
|
Необходимые программы
Работа представляет собой zip архив с файлами (распаковать онлайн), которые открываются в программах:
- Microsoft Word
Описание
ВВЕДЕНИЕ ……………………………………………………..……………………………...4
ГЛАВА 1. СОСТОЯНИЕ ВОПРОСА ЛОГИСТИЧЕСКОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ……………………………………………….10
1.1. Основные положения логистики……………………………………………………10
1.2. Роль логистики в установлении целей и задач обслуживания
потребителей…….……………………………………………………………………….……..11
1.3. Краткая характеристика объектов исследования…………………………………..18
ГЛАВА 2 . РАЗРАБОТКА ЛОГИСТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЗАО ПТФ ''ИЗОЛ''……………………………………….……………30
2.1. Анализ функционирования системы обслуживания
потребителей в ПТФ ‘’ИЗОЛ’’………………………………………………………..….30
2.2. Модели системы обслуживания потребителей ………………….…………………43
2.3.Стандарты качества логистического обслуживания…………………………..…...52
2.4. Разработка системы логистического обслуживания клиентов
ЗАО ПТФ ‘’ИЗОЛ’’……………………………………………………………………..….….60
ГЛАВА 3. повышение эффективности логистической цепи при совершенствовании транспортного обслуживания
в ПТФ ''ИЗОЛ''. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ…………….………………………..68
3.1. Выбор критериев оценки функционирования системы логистического обслуживания……………………………………………………………………………..…….68
3.2. Расчет эффективности предложений по совершенствованию
транспортного обслуживания…………………………………………………………..……..77
3.3. Оценка эффективности функционирования системы
обслуживания потребителей……………………………………………………….……...…80
ГЛАВА 4. БЕЗОПАСТНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ.
РАСЧЕТ ВЕНТИЛЯЦИИ………………………………………………………………86
4.1. Анализ безопасности и безвредности проекта………………………...……….…...86
4.2. Вентиляция………………………………………………………………………...… 89
ОБЩИЕ ВЫВОДЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………..96
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………………….….98
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………………….…100
Приложение 1 Прайс лист ЗАО ПТФ ''ИЗОЛ''. Рекламный буклет. Заказ-наряд……....
Приложение 2 Лицензия. Сертификаты ………………………………………………..…
Приложение 3 Формулы расчета экономических показателей транспортного
процесса. …………………………………………………………………………………….
Приложение 4 Справка об использовании результатов дипломной работы ..................
ГЛАВА 1. СОСТОЯНИЕ ВОПРОСА ЛОГИСТИЧЕСКОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ……………………………………………….10
1.1. Основные положения логистики……………………………………………………10
1.2. Роль логистики в установлении целей и задач обслуживания
потребителей…….……………………………………………………………………….……..11
1.3. Краткая характеристика объектов исследования…………………………………..18
ГЛАВА 2 . РАЗРАБОТКА ЛОГИСТИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ЗАО ПТФ ''ИЗОЛ''……………………………………….……………30
2.1. Анализ функционирования системы обслуживания
потребителей в ПТФ ‘’ИЗОЛ’’………………………………………………………..….30
2.2. Модели системы обслуживания потребителей ………………….…………………43
2.3.Стандарты качества логистического обслуживания…………………………..…...52
2.4. Разработка системы логистического обслуживания клиентов
ЗАО ПТФ ‘’ИЗОЛ’’……………………………………………………………………..….….60
ГЛАВА 3. повышение эффективности логистической цепи при совершенствовании транспортного обслуживания
в ПТФ ''ИЗОЛ''. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ…………….………………………..68
3.1. Выбор критериев оценки функционирования системы логистического обслуживания……………………………………………………………………………..…….68
3.2. Расчет эффективности предложений по совершенствованию
транспортного обслуживания…………………………………………………………..……..77
3.3. Оценка эффективности функционирования системы
обслуживания потребителей……………………………………………………….……...…80
ГЛАВА 4. БЕЗОПАСТНОСТЬ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ.
РАСЧЕТ ВЕНТИЛЯЦИИ………………………………………………………………86
4.1. Анализ безопасности и безвредности проекта………………………...……….…...86
4.2. Вентиляция………………………………………………………………………...… 89
ОБЩИЕ ВЫВОДЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ …………………………………………………..96
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………………….….98
ПРИЛОЖЕНИЯ………………………………………………………………………….…100
Приложение 1 Прайс лист ЗАО ПТФ ''ИЗОЛ''. Рекламный буклет. Заказ-наряд……....
Приложение 2 Лицензия. Сертификаты ………………………………………………..…
Приложение 3 Формулы расчета экономических показателей транспортного
процесса. …………………………………………………………………………………….
Приложение 4 Справка об использовании результатов дипломной работы ..................
Другие работы
Етапи розвитку політичної думи в Україні
DocentMark
: 16 февраля 2013
Реферат ЕТАПИ РОЗВИТКУ ПОЛІТИЧНОЇ ДУМКИ В УКРАЇНІ 1. Політичні ідеї мислителів Княжої Русі у ІХ-ХІУ ст. Політичні ідеї мислителів Княжої Русі у ІХ-ХІУ ст у княжу добу, фіксовані в творах визначних державних і церковних діячів, літописців. Митрополит Іларіон у "Слові про Закон і Благодать", Ярослав Мудрий у "
Руській правді", монахи-літописці Нестор і Сильвестр у "Повісті минулих літ", Володимир Мономах у "Повчанні дітям" розглядали такі теми, як сутність, походження і легітимність влади, взаємо
DocentMark
: 16 февраля 2013
Теоретическая механика ДВГУПС 2014 Задача С2 Рисунок 8 Номер условия 5
Z24
: 25 августа 2026
Жесткая рама, расположенная в вертикальной плоскости (рис. С2.0–С2.9, табл. С2), закреплена в точке А шарнирно, а в точке В прикреплена к невесомому стержню с шарнирами на концах или к шарнирной опоре на катках.
В точке С к раме привязан трос, перекинутый через блок и несущий на конце груз весом Р = 25 кН. На раму действуют пара сил с моментом М = 100 кН⸱м и две силы, значения, направления и точки приложения которых указаны в табл. С2. При окончательных расчетах принять а = 0,5 м.
Определи
Z24
: 25 августа 2026
200 руб.
Характеристика предприятия ЗАО БКЗ "Дальсельмаш"
evelin
: 14 октября 2013
Введение. 2
1. Общая характеристика предприятия ЗАО БКЗ "Дальсельмаш". 4
2. Ситуационный анализ. 7
2.1 Общие положения. 7
2.2 Анализ стратегической позиции предприятия. 7
2.3 Анализ сегментов рынка. 8
2.4 Анализ конкуренции. 10
2.5 Позиционный анализ. 10
3. Организационно-управленческий анализ. 12
3.1 Анализ миссии и целей компании. 13
3.2 Анализ организационной структуры.. 15
3.3 Анализ организационной культуры.. 17
4. Финансово-экономический анализ. 21
5. Производственно-хозяйстве
evelin
: 14 октября 2013
5 руб.
Развитие Западной Европы и формирование мирового хозяйства
DocentMark
: 9 сентября 2013
Содержание
Введение
1. Развитие Западной Европы и образование мирового рынка
1.1 Зарождение товарно-денежных отношений
1.2 Утверждение капиталистического способа производства
1.3 Промышленная революция
2. Формирование мирового хозяйства и этапы его развития
2.1 Колониальная экспансия и вывоз капитала
2.2 Международный обмен и экономический рост
2.3 Периодизация мирового хозяйства
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Мировое хозяйство предс
DocentMark
: 9 сентября 2013
5 руб.
