Страницу Назад
Поискать другие аналоги этой работы

Качество и уровень логистического сервиса

ID: 85907
Дата закачки: 26 Ноября 2012
Продавец: evelin (Напишите, если есть вопросы)
Посмотреть другие работы этого продавца

Тип работы: Работа
Форматы файлов: Microsoft Word

Описание:
Содержание
Введение
1. Понятие логистического сервиса
2. Оценка качества логистических услуг
3. Уровень сервиса и затраты на сервис
Заключение
Список используемой литературы

Введение
Любая компания, заботящаяся об успешном развитии своего бизнеса, ориентируется в первую очередь на запросы потребителя, проводит мониторинг потребительского спроса. Основой спроса любого товара является его полезность, определяемая потребителями и качеством. Товары, являющиеся, предметами многоразового использования нуждаются в сервисном обслуживании. Чем дороже продукция, тем больше внимания должен уделять производитель сервисному обслуживанию. Если товар, который не поддерживается производителем в виде сервисного обслуживания, поступит в продажу, то такая продукция не будет пользоваться массовым спросом и не найдет своего покупателя.

Размер файла: 20,4 Кбайт
Фаил: