Организация обслуживания VIP-клиентов в Сбербанке
-
Категории:
Работа Курсовая, Банковское дело и кредитование
-
Добавлен:
29.08.2013
-
Размер:
30 KB
-
Покупок:
0
-
Добавил:
alfFRED
Написать сообщение
Скачать
Состав работы
|
bestref-208023.doc
|
Работа представляет собой zip архив с файлами (распаковать онлайн), которые открываются в программах:
- Microsoft Word
Описание
ВВЕДЕНИЕ
Обслуживание состоятельных клиентов для российских банков становится все более привлекательным направлением бизнеса и на сегодняшний день услуги элитного частного банковского обслуживания в России представляют собой довольно перспективное направление, которое привлекает все большее количество финансовых институтов. Необходимость организации персонального обслуживания для важных клиентов признают большинство банков. Благосостояние горожан растет, и клиентов, испытывающих потребность в VIP-обслуживании, становится все больше. Тактика по созданию для них специальных отделений является своевременной, политически и экономически выгодной и полностью оправдывает себя.
Предметом исследования выступает организация VIP-обслуживания в банках.
Целью данной работы является исследование организации VIP-обслуживания в банках, выявление проблем, разработка направлений по повышению эффективности работы на примере ОАО «Алтайского банка Сбербанка России».
Для раскрытия поставленной цели в работе решается ряд задач:
- исследовать особенности сегмента VIP-клиентов банка;
- раскрываются сущность, значение и задачи VIP-обслуживания в банках;
- рассматриваются основные принципы VIP-обслуживания;
- изучение показателей формирования клиентской базы;
- выявление основных проблем в организации VIP-обслуживания;
- предлагаются мероприятия по улучшению работы с VIP;
Объект исследования – ОАО «Алтайский банк Сбербанка России».
Обслуживание состоятельных клиентов для российских банков становится все более привлекательным направлением бизнеса и на сегодняшний день услуги элитного частного банковского обслуживания в России представляют собой довольно перспективное направление, которое привлекает все большее количество финансовых институтов. Необходимость организации персонального обслуживания для важных клиентов признают большинство банков. Благосостояние горожан растет, и клиентов, испытывающих потребность в VIP-обслуживании, становится все больше. Тактика по созданию для них специальных отделений является своевременной, политически и экономически выгодной и полностью оправдывает себя.
Предметом исследования выступает организация VIP-обслуживания в банках.
Целью данной работы является исследование организации VIP-обслуживания в банках, выявление проблем, разработка направлений по повышению эффективности работы на примере ОАО «Алтайского банка Сбербанка России».
Для раскрытия поставленной цели в работе решается ряд задач:
- исследовать особенности сегмента VIP-клиентов банка;
- раскрываются сущность, значение и задачи VIP-обслуживания в банках;
- рассматриваются основные принципы VIP-обслуживания;
- изучение показателей формирования клиентской базы;
- выявление основных проблем в организации VIP-обслуживания;
- предлагаются мероприятия по улучшению работы с VIP;
Объект исследования – ОАО «Алтайский банк Сбербанка России».
Похожие материалы
Организация VIP–обслуживания в банковском деле
alfFRED
: 3 ноября 2012
Содержание
Введение. 3
1. Характеристика Private Banking. 5
1.1 История развития и целевая аудитория Private Banking. 5
1.2 Принципы обслуживания Private Banking. 7
1.3 Основные черты персонального банковского менеджера. 8
1.4 Виды услуг, оказываемых банками VIP-клиентам.. 9
2. Private Banking в России. 15
2.1 Особенности российского рынка услуг Private Banking. 15
2.2 Перспективы развития Private Banking в России. 16
Заключение. 18
Литература. 20
alfFRED
: 3 ноября 2012
10 руб.
Другие работы
Термодинамика ПетрГУ 2009 Задача 3 Вариант 82
Z24
: 7 марта 2026
а) Вычислить количество тепла, необходимое для нагревания воздуха от 0ºC до t2 при постоянном объеме, если первоначально он находился при атмосферном давлении и занимал объем V.
б) Какое количество тепла потребуется для нагревания воздуха от 0ºC до T2 при постоянном давлении, если начальный объем был равен V?
в) Пусть воздух находится в термически изолированной комнате объемом V. В комнате имеется небольшое отверстие, через которое воздух может просачиваться наружу, где давление равном 1 а
Z24
: 7 марта 2026
150 руб.
Техническая термодинамика КГУ 2020 Задача 1 Вариант 84
Z24
: 12 января 2026
Смесь, состоящая из М1 киломолей азота и М2 киломолей кислорода с начальными параметрами р1 = 1 МПа и Т1 = 1000 К, расширяется до давления р2. Расширение может осуществляться по изотерме, адиабате и политропе с показателем n. Определить газовую постоянную смеси, ее массу и начальный объем, конечные параметры смеси, работу расширения и теплоту, участвующую в процессе.
Дать сводную таблицу результатов и анализ ее. Показать процессы в рυ и Ts — диаграммах. Данные необходимые для решения задачи,
Z24
: 12 января 2026
250 руб.
Звіт про навчально-виробничу практику на харчових виробництвах
Рики-Тики-Та
: 11 сентября 2011
ЗМІСТ
ВСТУП
1. Загальна характеристика підприємств
1.1. ТОВ СУІП «Полюс ЛТД»
1.2. АТЗТ «Хладопром»
1.3. ТОВ «Хлібокомбінат «Кулиничі»
1.4. ВАТ «Пивзавод «Рогань»
2. ТОВ «Українська сокова компанія»
2.1. Загальні відомості про виробництво
2.1.1. Протипожежна безпека
2.1.2. Охорона праці і техніка безпеки
2.1.3. Вентиляція, електроосвітлення та електробезпечність
2.1.4. Охорона навколишнього середовища
2.1.5. Санітарно-гігієнічні вимоги
2.2. Характеристика сировини та сировинної зони
2.3. Характер
Рики-Тики-Та
: 11 сентября 2011
55 руб.
Экзамен по мат.анализу Билет 3
abdul
: 21 октября 2019
1. Непрерывность функции в точке и на интервале. Точки разрыва и их классификация. Свойства непрерывных функций. Свойства функций, непрерывных на замкнутом отрезке
2. Вычислить производные функций
3. Провести полное исследование функции и построить её график
4. Исследовать на экстремум функцию двух переменных
5. . Найти неопределенные интегралы
abdul
: 21 октября 2019
100 руб.
