Организация обслуживания VIP-клиентов в Сбербанке

Цена:
10 руб.

Состав работы

material.view.file_icon 58DAE333-A498-407A-A0ED-6546309EA52B.zip [ 30 KB ]
material.view.file_icon bestref-208023.doc [ 115 KB ]
Работа представляет собой zip архив с файлами (распаковать онлайн), которые открываются в программах:
  • Microsoft Word

Описание

ВВЕДЕНИЕ

Обслуживание состоятельных клиентов для российских банков становится все более привлекательным направлением бизнеса и на сегодняшний день услуги элитного частного банковского обслуживания в России представляют собой довольно перспективное направление, которое привлекает все большее количество финансовых институтов. Необходимость организации персонального обслуживания для важных клиентов признают большинство банков. Благосостояние горожан растет, и клиентов, испытывающих потребность в VIP-обслуживании, становится все больше. Тактика по созданию для них специальных отделений является своевременной, политически и экономически выгодной и полностью оправдывает себя.

Предметом исследования выступает организация VIP-обслуживания в банках.

Целью данной работы является исследование организации VIP-обслуживания в банках, выявление проблем, разработка направлений по повышению эффективности работы на примере ОАО «Алтайского банка Сбербанка России».

Для раскрытия поставленной цели в работе решается ряд задач:

- исследовать особенности сегмента VIP-клиентов банка;

- раскрываются сущность, значение и задачи VIP-обслуживания в банках;

- рассматриваются основные принципы VIP-обслуживания;

- изучение показателей формирования клиентской базы;

- выявление основных проблем в организации VIP-обслуживания;

- предлагаются мероприятия по улучшению работы с VIP;

Объект исследования – ОАО «Алтайский банк Сбербанка России».

Похожие материалы

Организация VIP–обслуживания в банковском деле
Содержание Введение. 3 1. Характеристика Private Banking. 5 1.1 История развития и целевая аудитория Private Banking. 5 1.2 Принципы обслуживания Private Banking. 7 1.3 Основные черты персонального банковского менеджера. 8 1.4 Виды услуг, оказываемых банками VIP-клиентам.. 9 2. Private Banking в России. 15 2.1 Особенности российского рынка услуг Private Banking. 15 2.2 Перспективы развития Private Banking в России. 16 Заключение. 18 Литература. 20
Банковское дело и кредитование Работа
User alfFRED : 3 ноября 2012
10 руб.

Другие работы

Практическая работа по предмету «Отечественная история» ИР00
Вопрос 1. Что составляет предмет и содержание курса истории России, и в чем состоит цель его изучения? Вопрос 2. Причина появления письменного законодательства и его значение для восточных славян. Вопрос 3. Охарактеризуйте основные факторы в истории России. В чем их отличительные особенности от факторов исторического процесса европейских стран? Вопрос 4. В чем заключались особенности формирования Российского государства? Какую революцию претерпел государственный аппарат к середине XIV века? Вопр
История Работа Контрольная
User тантал : 23 июля 2013
100 руб.
Механика жидкости и газа СПбГАСУ 2014 Задача 11 Вариант 37
Канал (земляной) трапецеидального сечения имеет коэффициент заложения откосов m = 1,5; уклон дна i = (0,0006 + 0,0001·y); ширину дна русла b = (2,5 + 0,05·z) м и пропускает при глубине h0 = (1,5 + 0,05·y) м расход Q1 = (6,5 + 0,1·z) м³/с. На сколько метров нужно уширить канал при сохранении заданных m и i, чтобы он пропускал при том же наполнении расход Q2 = (9 + 0,1·z) м³/с (рис. 11)?
Задачи
User Z24 : 2 января 2026
200 руб.
Механика жидкости и газа СПбГАСУ 2014 Задача 11 Вариант 37
Контрольная работа по дисциплине: "Передача дискретных сообщений". Вариант №4.
Контрольная работа по ПДС, вариант 4. Задание №1: Код Хэмминга. Задание №2. Циклические коды.
Передача дискретный сообщений ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО СВЯЗИ ХАБАРОВСКИЙ ИНСТИТУТ ИНФОКОММУНИКАЦИЙ (ФИЛИАЛ) ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО БЮДЖЕТНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «СИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИ Работа Контрольная
User greba135 : 25 декабря 2018
50 руб.
Контрольная работа по дисциплине: "Передача дискретных сообщений". Вариант №4.
Гидравлика Севмашвтуз 2016 Задача 48 Вариант 4
Жидкость сливается из цистерны по трубе диаметром d, на которой установлен кран с коэффициентом сопротивления ξкр=3 (рис. 33). Определить расход жидкости при Н1 и Н2, если в верхней части цистерны имеет место вакуум рвак=73,5 мм рт. ст. Потерями на трение в трубе пренебречь.
Задачи Гидравлика
User Z24 : 2 ноября 2025
150 руб.
Гидравлика Севмашвтуз 2016 Задача 48 Вариант 4
up Наверх