Основи ділового спілкування

Цена:
5 руб.

Состав работы

material.view.file_icon 891A9BF4-B6E8-4A35-A069-21B8B28CA01F.zip [23 KB]
material.view.file_icon bestref-214494.doc [71 KB]
Работа представляет собой zip архив с файлами (распаковать онлайн), которые открываются в программах:
  • Microsoft Word

Описание

ема 1. ЗНАЧЕННЯ ДІЛОВОГО СПІЛКУВАННЯ ТА ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ

Ситуація 1

Начальник відділу маркетингу фірми «Прогрес» Коноваленко Віктор Степанович проводив нараду з питання щодо управління маркетинговою інформацією. Менеджер відділу, який відповідав за маркетингову інформацію, Степаненко Григорій Іванович, виступив з пропозицією удосконалити систему маркетингових спостережень як джерела зовнішніх маркетингових даних. Він запропонував вмінити в обов'язок всіх співробітників відділу збір даних і оцінку поточної ринкової ситуації. Коноваленко Віктор Степанович неодноразово переривав виступ Григорія Івановича фразами: «Повторіть ще раз!», «Говоріть повільніше!». Григорій Іванович у відповідь сказав: «Мені здається, що у Вас уже склалася певна думка з даного питання. Ви просто не хочете мене слухати». Віктор Степанович відреагував на критику словами: «Не говоріть із мною подібним чином!».

Як ви думаєте, чи є дане спілкування ефективним? Чому?

Які причини неефективного слухання керівником відділу пропозицій підлеглого?

До якого типу суджень (або бар'єрів спілкування) ви віднесете висловлення начальника відділу?

Що б ви відчули, якби були на місці Григорія Івановича?

1. З даної ситуації можна зробити висновок що підлеглий надто швидко викладав зміст своїх ідей тому його виступ неодноразово переривав начальник, проте ділове спілкування – це взаємодія з приводу конкретної справи, тому начальник повинен був донести до підлеглого своє прохання у більш м’якій формі. Тому на мою думку дане спілкування не є ефективним.

Другие работы

Тепломассообмен КГУ Курган 2020 Задача 1 Вариант 52
По горизонтально расположенной стальной трубе λ = 20 Вт/(м·К)) со скоростью ω течет вода, имеющая температуру tв. Снаружи труба охлаждается окружающим воздухом, температура которого tвоз при давлении 0,1 МПа. Определить коэффициенты теплоотдачи α1 и α2 соответственно от воды к стенке трубы и от стенки трубы к воздуху, коэффициент теплопередачи и тепловой поток ql, отнесенные к 1 м длины трубы, если внутренний диаметр трубы равен d1, внешний — d2. Данные, необходимые для решения задачи, выбрать и
Задачи Теплотехника
User Z24 : 12 января 2026
250 руб.
Тепломассообмен КГУ Курган 2020 Задача 1 Вариант 52
Гидравлика и теплотехника ТОГУ Теплопередача Задача 21 Вариант 0
Определить температуру поверхности трубы с наружным диаметром d, если линейная плотность результирующего потока излучением от нее составляет ql, а интегральная степень черноты поверхности ε. Температура окружающего воздуха tв = 17 ºС.
Задачи Теплотехника
User Z24 : 5 марта 2026
150 руб.
Гидравлика и теплотехника ТОГУ Теплопередача Задача 21 Вариант 0
Структура банковской системы страны
Содержание Введение 1. Экономические основы банковской системы РФ 1.1. История возникновения и роль банковской системы 1.2 Сущность и функции банковской системы РФ 1.3 Иерархическая структура банковской системы 2.1 Роль ЦБ в экономике РФ 2.1.1 Функции Банка России 2.1.2 Баланс Банка России 2.1.3 Центральный банк: инструменты денежно-кредитной политики 2.1.4 Полномочия и ответственность Банка России 2.2 Коммерческие банки в банковской системе РФ 2.2.1 Сущность и функции коммерческих банков 2.2.2
Работа Курсовая Банковское дело и кредитование
User kostak : 11 октября 2009
Годовая форма № 1-Т и Годовая форма № 7-травматизм
Годовая форма № 1-Т (условия труда) «Сведения о состоянии условий труда и компенсациях на работах с вредными и (или) опасными условиями труда» и Годовая форма № 7-травматизм «Сведения о травматизме на производстве и профессиональных заболеваниях»
Охрана труда, пожар. безоп. и гражд. оборона
User Max2304 : 27 мая 2025
50 руб.
up Наверх