Проектирование информационной системы по взаимоотношению с клиентами издательского дома

Цена:
10 руб.

Состав работы

material.view.file_icon
material.view.file_icon bestref-215097.doc
Работа представляет собой zip архив с файлами (распаковать онлайн), которые открываются в программах:
  • Microsoft Word

Описание

Пояснительная записка к курсовому проекту на тему “Проектирование информационной системы по взаимоотношению с клиентами издательского дома” состоит из 46 страниц и содержит 28 рисунков. При создании проекта использовались 7 источников.

Ключевые слова: издательский дом, информационная система, CRM-система, клиент-серверная архитектура.

Цель проекта – разработать информационную систему, основанную на модели управления взаимоотношениями с клиентами для коммерческого отдела издательского дома.

В результате выполнения данного курсового проекта была спроектирована система управления взаимоотношениями с клиентами для коммерческого отдела издательского дома, позволяющая снизить время обработки и выполнения заказа на размещение рекламы в периодических журнальных изданиях. Во время проектирования информационной системы были составлены требования к разрабатываемой CRM-системы и реализована CRM-система на базе клиент-серверной архитектуры.

Содержание

Перечень сокращений, условных обозначений, единиц и терминов

Введение

1 Использование CRM-системы в структуре издательского дома

2 Постановка задачи

3 Общие требования к системе

4 Информационная модель

5 Проектирование информационной системы

Заключение

Список использованных источников


Перечень сокращений, условных обозначений, единиц и терминов

БД – база данных.

ИД – издательский дом.

ИС – информационная система.

ИТ – информационные технологии.

ЛВС – локальная вычислительная сеть.

ОС – операционная система.

ПО – программное обеспечение.

Полоса – страница в наборе или оттиске печатного издания.

ПЭВМ – персональная электронная вычислительная машина.

Разворот – две смежные страницы раскрытого издания, являющиеся единым композиционным целым.

СУБД – система управления базами данных.

CASE – Computer Aided Software Engineering – система автоматизированной разработки программ/систем.

CRM – Customer Relationship Management – модель управления взаимоотношениями с клиентами.

DFD – Data Flow Diagrams – метод построения диаграмм потоков данных.

IDEF – Integrated DEFinition – методология, позволяющая отображать и анализировать модели деятельности сложных систем в различных разрезах.

ERD – Entity-Relationship Diagrams – метод составления диаграмм “сущность-связь” для проектирования баз данных.

PR – Public Relations – связи с общественностью.

UML – Unified Modeling Language – унифицированный язык моделирования.
Машиностроительный комплекс Иркутской области
Создание машиностроения в Иркутской области началось со строительства в конце 1920-х гг. на базе обозных мастерских завода по производству оборудования для золотодобывающей промышленности будущего Иркутского завода тяжелого машиностроения ("ИЗТМ"). К началу 1990-х гг., когда в стране произошел развал плановой системы хозяйствования, в области сформировался крупный машиностроительный комплекс. В его составе работало 47 крупных и средних предприятий. Он выпускал 11% промышленной продукции области
User alfFRED : 27 сентября 2013
10 руб.
Общая теория связи. Вариант № 40
Вариант № 40 . Способ модуляции - ДЧМ. Способ приема - КГ. Мощность сигнала на входе демодулятора приемника Рс = 4,0 мВт. Длительность элементарной посылки Т = 3,4 мкс. Помеха - белый шум с гауссовским законом распределения. Спектральная плотность мощности помехи N0 = 0,001 мкВт/Гц. Вероятность передачи сигнала "1" p(1) = 0,1. Число уровней квантования N = 128. Пик-фактор аналогового сигнала П = 3.
User laeran : 27 октября 2014
150 руб.
Валютный рынок России в кризисный период
Содержание Содержание 2 Введение 3 1. Влияние кризиса на объемы, структуру 5 и тенденции развития валютного рынка России 5 1.1 Возможности статистики для анализа валютного рынка 5 1.2 «Кризис доверия» и новый виток «валютизации» 14 1.3 «Бивалютный ориентир» и рост операций с евро 15 2. Сценарии развития валютного рынка России 22 2.1 Адаптация к новым условиям и изменение структуры участников 22 2.2 Усиление нагрузки на организованный рынок 24 Заключение 29 Список литературы 30 Введение На опреде
User Elfa254 : 23 февраля 2014
5 руб.
Гидравлика Задача 4.218
В резервуар налита жидкость плотностью ρ = 920 кг/м³. Вычислить силу, разрывающую болты, которыми крепится крышка люка резервуара. Диаметр крышки люка D = 0,85 м; уровень жидкости находится на расстоянии Н = 3,2 м от оси люка. В резервуаре поддерживается избыточное давление р = 30400 Па (рис. 7.2). Как изменится сила, разрывающая болты, если крышку люка заменить на квадратную со стороной а = 0,85 м?
User Z24 : 23 ноября 2025
180 руб.
Гидравлика Задача 4.218
up Наверх