Разрешение конфликтных ситуаций в коллективе как компетенция классного руководителя

ВВЕДЕНИЕ

1.ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

1.1. Понятие конфликта

1.2. Конфликтные ситуации в учебной деятельности

1.2.1 Сущность классного коллектива

1.2.2 Конфликты в классном коллективе

2.ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

2.1. Психологический анализ конфликтной ситуации в классном

коллективе

2.2 Методический инструментарий разрешения конфликтных

ситуаций классным руководителем

2.3 Диагностика степени реагирования в конфликтной ситуации в

классном коллективе

2.3.1. Методика и цели диагностики степени реагирования

в конфликтной ситуации в классном коллективе

2.3.2. Выводы и анализ полученных результатов

диагностики

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЯ 1-3

ВВЕДЕНИЕ

В моменты общественных катаклизмов мы все отмечаем нарастание ожесточения, зависти, нетерпимости друг к другу. Это связано с исчезновением в результате так называемой перестройки системы запретов, воспитания, строгого соблюдения законов, что приводит к проявлению низменных инстинктов и (чего боялся Достоевский) - к вседозволенности, агрессивности.

Агрессивность – помеха при формировании отношений, морали, общественной деятельности людей. Административными мерами данную проблему не решить.

Сейчас, как никогда, важно с детских лет воспитывать у детей внимательное отношение к окружающим, подготавливать их к доброжелательному отношению к людям, учить к сотрудничеству.

Для этого педагогу надо хорошо овладеть умениями и навыками предупреждения и разрешения конфликтных ситуаций, так как проблема взаимодействия участников педагогического процесса приобретает все большую остроту для современной школы.

В многочисленных публикациях о проблемах современной школы часто отмечается, что главная ее беда – это отсутствие у педагога интереса к личности ребенка, нежелание и неумение познать его внутренний мир, отсюда и конфликты между педагогами и учениками, школой и семьей. В этом, прежде всего, проявляется не столько нежелания учителей, сколько их неумение, беспомощность в разрешение многих конфликтов.

Это придает особую актуальность рассматриваемой проблематике, что и обусловило выбор темы данной курсовой работы. Свой вклад в изучение данной проблемы внесли: Н.И. Шевандрин, М.М. Рыбакова, Н.И. Леонов, Г.И. Козырев и многие другие.

Цель: теоретически обосновать и экспериментально проверить методику разрешения конфликтных ситуаций классным руководителем