Гражданско-правовой способ защиты прав потребителей -ДП

ВВЕДЕНИЕ ............................................................................................................................................3
ГЛАВА 1 ОСНОВНЫЕ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ИХ ГРАЖДАНСКО-ПРАВОВАЯ ЗАЩИТА ....10
Параграф 1 Право потребителей на образование.................................................................10
Параграф 2 Право потребителей на качество товаров
(работ, услуг)................................................................................................................................11
Параграф 3 Право потребителей на безопасность товаров
(работ, услуг)...............................................................................................................................15
Параграф 4 Право потребителей на информацию................................................................18
ГЛАВА 2 Права потребителей при покупке товаров.......................................................................22
Параграф 1 Право потребителя при продажи ему товаров
с недостатками..............................................................................................................................22
Параграф 2 Предоставление аналогичного товара в безвозмездное
пользование..................................................................................................................................31
Параграф 3 Неустойка.................................................................................................................32
Параграф 4 Сроки предъявления требований в отношении
недостатков товара......................................................................................................................33
Параграф 5 Право потребителей на обмен товара надлежащего
качества.........................................................................................................................................34
ГЛАВА 3 Право потребителей при заключении договоров на оказание
услуг........................................................................................................................................................35
Параграф 1Сроки в договоре на выполнение работ и оказание
услуг...............................................................................................................................................35
Параграф 2 Права потребителей при обнаружении недостатков в
выполненной работе и сроки предъявления претензий......................................................36
Параграф 3 Цена в договоре на выполнение работ
(оказание услуг)............................................................................................................................38
Заключение ...........................................................................................................................................39
Библиография.......................................................................................................................................42