Разработка системы мотивации и аттестации персонала при реинжиниринге бизнес-процессов

Разработка системы мотивации и аттестации персонала при реинжиниринге бизнес-процессов

Содержание

Введение 2

1. Понятие и сущность реинжиниринга бизнес-процессов 4

2. Система мотивации персонала при реинжиниринге бизнес-процессов 5

3. Система аттестации персонала при реинжиниринге бизнес-процессов 7

Заключение 10

Список используемых источников 11

Введение

Реинжиниринг бизнес-процессов новое направление в управлении. Его методы и сущность раскрыты в книге Хаммер М., Чампи Дж. «Реинжениринг корпорации».1 Опыт американских менеджеров можно перенести и на нашу действительность, которой порой так не хватает новой мысли в управлении.

Тему реинжениринга специалисты по менеджменту начали разрабатывать уже во второй половине 80-х годов, однако прорыв в исследованиях этого феномена принято ассоциировать со статьей М.Хаммера «Реинжиниринг традиционных методов работы: не автоматизируйте их, а отвергайте».

Но, порой перестраивая компании, меняя методы, средства, технологии управления, не забываем ли мы о людях которые работаю на этих предприятиях.

Мотивация персонала важнейшая составляющая любого бизнеса, но как ее эффективно использовать , задача менеджеров старшего звена управления.

Чтобы мотивировать персонал, нужно порой знать, что из себя представляет персонал той или иной компании, а для этого необходима систематическая аттестация персонала, вот и получается, что эти процессы неразрывно связаны.

В литературе по управлению персоналам очень много представлено систем мотивации персонала , так в книге Журавлев П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А. «Мировой опыт в управлении персоналом», рассмотрены материальные и нематериальные методы стимулирования персонала2, которые наверно можно применить при реинжиниринге.

Цель данной работы разработка системы мотивации и аттестации персонала при реинжиниринге бизнес-процессов.