Формирование и развитие профессионального мастерства работника социальной службы

Введение
1. Социальная работа как профессия
2. Личностные качества социального работника
3. Характеристика определения «побуждение к действию»
4. Коммуникативные особенности деятельности социального работника
4.1 Речевое общение
4.2 Коммуникативная профессиограмма социального работника
Заключение
Список использованной литературы

Введение
«Социальная работа»- принятое во всём мире выражение, обозначающее проявление гуманного отношения человека к человеку.
Она возникла еще в библейские времена как благотворительность, религиозный долг человека, как система гуманитарных услуг нуждающимся.
Социальная работа - это и систематические мероприятия, направленные на то, чтобы облегчить неудачное приспособление человека к обществу.
Она отличается от филантропии, благотворительности и похожих видов деятельности своей ориентацией не только на помощь в решении повседневных проблем, но и на развитие у нуждающихся техники преодоления трудностей и навыков самопомощи.
Однако только в двадцатом веке социальная работа признана во всём мире как профессия, требующая специальной подготовки.