Оценка профессиональной деятельности персонала

СОДЕРЖАНИЕ
Реферат………………………………………………………………………………2
Введение.....................................................................................................................3
1. Оценка профессиональной деятельности персонала
1.1 Понятие оценки, ее цели и эффективность....................................................6
1.2 Самооценка руководителя: сущность и цели...............................................13
2. Характеристика методов оценки работы
2.1 Стандарты и нормативы, оценочные шкалы и оценка рабочего
поведения...............................................................................................................17
2.2 Методы ранжирования, заданное распределение и управление
по целям.................................................................................................................24
3. Анализ проведения оценки результатов работы персонала
3.1 Изучение результатов оценки и ошибки при ее проведении.....................32
Заключение...............................................................................................................38
Список использованных источников.....................................................................39
Приложения

Введение

Когда следует работнику увеличить заработную плату или перевести его на другую должность с понижением или повышением его статуса? А при каких обстоятельствах его стоит уволить? Подобные вопросы были и будут одними из самых важных и актуальных для каждого руководителя. Ответы на них можно получить лишь на основе оценки эффективности труда работников.
Кроме того, оценка работы персонала может служить в качестве инструмента, способного помочь руководителю при достижении целей, стоящих перед организацией и подразделением. Однако при этом руководитель должен не только хорошо разбираться в существующих методах оценки, но и уметь выбирать методы, лучше подходящие, как при принятии административных решений, так и при принятии решений, связанных с развитием работников.
Целью данной работы является рассмотрение процесса оценки результатов деятельности персонала.