Организационная культура и ее влияние на эффективность менеджмента предпринимательства

Введение 3
Глава 1. Концепция организационной культуры. 
§ 1. Организационная культура: понятие, структура, содержание, типология. 5
§ 2. Развитие организационной культуры. Факторы ее формирования, поддержания, изменения. 15
Глава 2. Влияние культуры на эффективность менеджмента предпринимательства. 
§ 1. Подходы к измерению влияния культуры.
§ 2. Соответствие культуры принятой стратегии.
§ 3. Управление организационной культурой. Учет национальных особенностей.
Глава 3. Организационная культура как фактор эффективности деятельности предприятий малого бизнеса.
(Актуальные проблемы современной практики – на примере ЗАО «Велес» - аптечной сети «Магия»).
Заключение 42
Список использованной литературы 44
Приложение 

Введение
Процесс изменений охватывает сегодня все большее число российских организаций. При этом внимание руководства направлено на изменения, обусловленные действием ситуативных факторов, а необходимость выработки стратегии развития недооценивается. Доминирует технократический подход к изменениям. Считается, что главное – это рациональные действия, предполагающие целенаправленную работу по увеличению прибыли, сокращению издержек и усилению контроля. Это дает положительные результаты на первых этапах подготовки и реализации программы развития, когда решаются вопросы собственности, вопросы, связанные с финансами, производством или структурой управления. Это и понятно: в значительной мере работу на ранних этапах процесса изменений можно рассматривать как наведение порядка в работе организации.
Однако через какое-то время руководители, проводящие процесс преобразований, сталкиваются с очень серьезными трудностями. Главным образом эти трудности связаны с сопротивлением, которые встречают организационные изменения со стороны персонала. Это обусловлено тем, что любая организация вне зависимости от ее размеров и сферы деятельности является не только технико-экономической, но и социальной системой, и трудности на пути реализации новых подходов и новой стратегии развития в значительной степени связаны с уже сложившейся организационной культурой.