Психологические методы управления трудовым коллективом на примере ОАО Макбур

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты управления трудовым коллективом на предприятии…………………………………………………………………...…..5
1.1. Понятие и классификация методов управления……………….………….5
1.2. Значение управления трудовым коллективом на предприятии….……..11
1.3. Психологические методы воздействия на персонал…………..…………17
Глава 2. Анализ используемых психологических методов управления персоналом на предприятии ОАО «Макбур»………………………………….17
2.1 Краткая характеристика деятельности предприятия. Основные технико-экономические показатели………………………………………………….…..17
2.2 Анализ внутренней и внешней среды предприятия……………………...21
2.3 Исследование системы социально-психологических методов управления персоналом, применяемых на предприятии…………………………………..27
Глава 3. Пути совершенствования методов воздействия на трудовой коллектив………………………………………………………………………....32
3.1. Мероприятия, направленные на совершенствование психологических методов управления персоналом……………………………………………….32
3.2. Психологические тренинги как основное мероприятие по совершенствованию методов управления персоналом………………………38
Заключение ……………………………………………………………………...38
Список использованных источников………………………………………......41
Приложение……………………………………………………………………...42

Введение
Переход к рыночной экономике, рост конкурентной борьбы выдвинули на первый план в качестве ключевого фактора успеха человеческий фактор. Основная цель предприятий, функционирующих в рыночной среде, - удовлетворение потребностей потребителей не только внешних, но и внутренних – трудовой коллектив.
Это вызывает необходимость некоторого насыщения организационных (административно-правовых) и экономических методов - методами социально-психологического воздействия. Речь идет не об усилении одного метода за счет ослабления другого, а о подкреплении одного метода другим.
Руководитель должен уметь планировать, организовывать и распределять обязанности. Все это возможно только основываясь на психологических особенностях своих сотрудников. А значит, знать и уметь применять социально-психологические методы управления трудовым коллективом.
Благодаря подобным методам руководитель может привить своим подчиненным такие качества, как ответственность, дисциплина, пунктуальность, энергичность, инициативность, открытость. Эти качества косвенно повышают производительность труда, помогают развитию предприятия на рынке и соответственно повышают рентабельность производства.