Контрольная работа по Менеджменту. Ситуация №1

Задача 1. Оценить систему управления предприятия связи или структурного подразделения (филиала ОАО “Электросвязь”, подразделения УФПС)
Оценка системы управления предполагает построение структуры управления объекта, на котором работает специалист, и описание функционального управления с использованием матричного метода.
1.1 Существующая структура управления рассматриваемого объекта должна быть построена и изображена на рисунке с учётом требований:
выполнение принципа единоначалия;
функциональные и линейные звенья (подразделения) не должны располагаться на одном уране управления.
Существующая структура управления должна быть описана. Описание её производится по этапам:
Описание линейного управления.
На основе линейно-функциональной структуры управления необходимо построить линейную структуру управления, в которой отсутствуют функциональные звенья, далее описывается назначение каждого линейного звена (его статус в структуре управления рассматриваемого предприятия, организации). В случае если системе управления есть специфические подразделения линейно-функционального характера, необходимо проанализировать объём работ по функциональному и линейному управлению и сделать вывод о том, каким звеном будет представлено в структуре управления данное звено. Решение принимается в зависимости от того, какой объём работ больше и наиболее значимый в организации (предприятии). Характеристика линейного управления должна включать вопросы оценки количества уровней линейного управления, в рассматриваемой организации.
Описание функционального управления.
При описании функционального управления необходимо построить матрицу распределения функций и ответственности работников управления, форма которой приводится ниже. (Таблица 1)
Таблица1.-Матрица распределения функций и ответственности работников управления
Функции управления

Руководство

Исполнители

Директор

Зам. директора



и т.д.

Отдел экономики

Бухгалтерия

Делопроизводитель

Начальник цехов

и т.д.

Матрица составляется с учётом состава конкретных (специальных) функций управления, приведенных в теме "Цели, функции менеджмента. Ответственность работников управления"
При составлении матрицы используются символы:
Г – утверждение
А – рассмотрение
И – исполнение
У – участие (подготовка сведений для испол. работ)
У0 – работы по оформлению
К – контроль
C1,С2 – согласование и т.д.
При составлении матрицы в случае необходимости исполнитель самостоятельно может расширить состав символов.
В случае если обучающийся хорошо знает объём работ какого-либо отдела (отдела экономики, бухгалтерии и т.д.), он может составить матрицу распределения функций и ответственности по данному отделу, указав в ней с помощью символов процессы и распределение работ между работниками подразделения. В таблице 2 приводится образец такой матрицы.
Таблица 2. - Матрица распределения функций (работ) в отделе экономики.
Перечень функций (работ) в отделе



Руководство

Исполнители

Директор

и т.д.

Начальник отдела экономики

Экономист
I категории

Экономист
II категории

Нормировщик

и т.д.

В такой матрице отражается существующее распределение функций и ответственности работников управления. При наличии недостатков выполнения работ исполнитель контрольной работы должен указать их и предложить новый процесс её исполнения
Следовательно, к выполнению первого задания необходимо подойти творчески, показав имеющиеся недостатки. При выполнении задания необходимо использовать материал по темам: " Цели, функции менеджмента. Ответственность работников управления"; "Организационные формы и структуры управления организацией".
Ситуация 1.

В приведенном ниже перечне подразделений ГТС и отдельных исполнителей по функциям управления определите, какие из них должны быть в подчинении: начальника предприятия связи, главного инженера, заместителя директора ГТС по капитальному строительству.

Отдел капитального строительства, планово-финансовый отдел, отдел кадров, бухгалтерия, заведующий складом, заведующий хозяйством, производственная лаборатория, главный механик, абонентский отдел, линейный и станционный цехи, цех технической эксплуатации, группа АСУ, юрисконсульт, гараж, восемь автоматических телефонных станций (АТС), участок таксофонов, инженер по охране труда и технике безопасности.

С учетом Вашего решения построить структуру управления ГТС, отдельно выделить линейную и функциональную структуры управления. Указать участие подразделений в выполнении функций управления.

В данном филиале функция “Управление материально-техническим снабжением” выполняется заместителем директора по капитальному строительству. На последующие 5 лет предполагается значительное развитие городской телефонной сети, будет построено и введено в эксплуатацию три автоматические телефонные станции, емкость сети при этом значительно возрастет.

Как Вы считаете, целесообразно ли в системе управления перераспределить функции управления? Если целесообразно, то как это сделать?