Аутсорсинг. Вариант №5

1. Аутсорсинг – это:
A. Наука, изучающая передачу бизнес-процессов внешней специализированной организации, и позволяющая находить наиболее эффективные методы управления;
B. Предоставление бизнес услуги в сфере менеджмент;
C. Передача стороннему подрядчику некоторых бизнес функций или частей бизнес процесса компании.

2. Какая компания впервые ввела термин “аутсорсинг»?
А. Gather;
B. PricewaterhouseCoopers;
C. Ford;
D. EDS.

3. Промышленный аутсорсинг предполагает:
А. Что значительная часть производственных подразделений остаётся в ведении клиента;
B. Что компания отдает часть своей цепочки производственных процессов или целиком весь цикл производства сторонней компании при определенных условиях;
C. Что компания отдает часть стратегически незначимых процессов сторонней организации.

4. Примерами использования аутсорсинга в сфере производства можно назвать:
А. Передача части производственных процессов “третьей стороне”;
B. Вывод производственного персонала за пределы компании;
C. Выполнение операций по обслуживанию погрузочной техники;
D. Всё выше перечисленное.

5. К доконтрактным рискам аутсорсинга относят:
А. Финансовый риск;
B. Риск составления неверного договора;
C. Риск потери контроля над поставщиком;
D. Всё выше перечисленное.

6. В качестве важнейшего основания для стратегического обоснования процесса аутсорсинга можно считать:
А. Получение прибыли в краткосрочной перспективе;
В. Модернизация производства;
С. Увеличение рынка продукции;
D. Приведение организации в большее соответствие требованиям рынка.

7. Основными процессами принято называть:
А. Процессы, которые направлены на удовлетворение потребностей внутри организации (её подразделениями, отделами, конкретными сотрудниками);
В. Процессы, которые направлены на удовлетворение потребностей конечного потребителя продукции/услуг организации;
С. Процессы, которые направлены на ведение организации в заданном направлении в соответствии с миссией и стратегией.

8. Перечислите критерии выбора поставщика услуг аутсорсинга (4-5):
1) Надежность;
2) Уровень производственных возможностей;
3) Качество выполнения услуг;
4) Стоимость выполнения;
5) Географический охват.

9. В состав комитета по управлению соглашением об аутсорсинге входят:
А. 3 человека;
В. 5 человек;
С. 4 человека;
D. 2 человека.

10. Пионерами зарождения аутсорсинга в России являются:
А. Частные юридические фирмы;
В. Частные аналитические агентства;
С. Научно-исследовательские институты;
D. Частные охранные предприятия.