Управление качеством. Вариант: 0

Задача 1.
По представленным исходным данным:
1) построить контрольную карту;
2) обосновать выбор типа контрольной карты;
3) проанализировать построенную контрольную карту (все расчеты и выводы обосновать).
Таблица 1.1 – Качество внутристанционной связи по ГТС.
Год Номер
выборки Объем выборки
(переменный) Количество
отклонений от нормы Доля отклонений от нормы
в каждой выборке, %
1998 1 259 7 2,70
 2 150 3 2,00
 3 235 7 2,98
 4 872 15 1,72
 5 1400 12 0,86
 6 100 3 3,00
 7 50 1 2,00
1999 8 100 2 2,00
 9 75 0 0,00
 10 100 3 3,00
 11 130 0 0,00
 12 150 0 0,0
 13 200 7 3,50
 14 160 4 2,50
 15 100 3 3,00
  4081 67 
Задача 2.
Сформулируйте условие задачи по проблемам качества и решите ее с использованием исходных данных организации, в которой работаете, и методов менеджмента качества из следующего списка:
- диаграмма Парето;
- контрольные карты;
- схема Исикава.
Выбранный метод не должен совпадать с методом решения первой задачи задания.
Выбор метода, решение и выводы обосновать.