Контрольная работа. Производственный менеджмент. Вариант 01.
-
Категории:
СибГУТИ, Производственный менеджмент , Работа Контрольная
-
Добавлен:
11.11.2016
-
Размер:
39 KB
-
Покупок:
3
-
Добавил:
DarkInq
Написать сообщение
Скачать
Состав работы
|
Контрольная работа.doc
|
Необходимые программы
Работа представляет собой rar архив с файлами (распаковать онлайн), которые открываются в программах:
- Microsoft Word
Описание
1. Изучить методику комплексной оценки товарных систем (МКОТС) и методику SERVQUAL.
2. С использованием методики SERVQUAL оценить качество работы компании – оператора сотовой связи, в которой Вы работаете, или услугами которой пользуетесь, опросив не менее 10-ти клиентов компании.
3. На основании обработанных данных опроса (рассчитанные коэффициенты качества и матрица результатов) сформулировать выводы о качестве работы компании в целом и в разрезе каждого критерия с последующим формированием предложений по повышению анализируемого уровня качества.
4. С использованием МКОТС оценить качество одной услуги компании – оператора сотовой связи, в которой Вы работаете, или услугами которой пользуетесь, опросив не менее 10-ти клиентов компании (услугу выбрать самостоятельно).
Примечание: рассматривая услугу как товарную систему, необходимо сформулировать не менее 5 компонент.
5. На основании обработанных данных опроса (рассчитанные коэффициенты значимости, удовлетворенности и необходимости корректировки компонент услуги) сформулировать выводы о качестве анализируемой услуги в целом и в разрезе каждой компоненты с последующим формированием предложений по повышению анализируемого уровня качества.
2. С использованием методики SERVQUAL оценить качество работы компании – оператора сотовой связи, в которой Вы работаете, или услугами которой пользуетесь, опросив не менее 10-ти клиентов компании.
3. На основании обработанных данных опроса (рассчитанные коэффициенты качества и матрица результатов) сформулировать выводы о качестве работы компании в целом и в разрезе каждого критерия с последующим формированием предложений по повышению анализируемого уровня качества.
4. С использованием МКОТС оценить качество одной услуги компании – оператора сотовой связи, в которой Вы работаете, или услугами которой пользуетесь, опросив не менее 10-ти клиентов компании (услугу выбрать самостоятельно).
Примечание: рассматривая услугу как товарную систему, необходимо сформулировать не менее 5 компонент.
5. На основании обработанных данных опроса (рассчитанные коэффициенты значимости, удовлетворенности и необходимости корректировки компонент услуги) сформулировать выводы о качестве анализируемой услуги в целом и в разрезе каждой компоненты с последующим формированием предложений по повышению анализируемого уровня качества.
Дополнительная информация
год сдачи 2016
Похожие материалы
Производственный менеджмент / Контрольная работа / Вариант 01
Иван77717
: 17 октября 2016
1 Изучить методику комплексной оценки товарных систем (МКОТС) и методику SERVQUAL (см. приложения 1 и 2).
2 С использованием методики SERVQUAL оценить качество работы компании – оператора сотовой связи, в которой Вы работаете, или услугами которой пользуетесь, опросив не менее 10 – ти клиентов компании.
3 На основании обработанных данных опроса (рассчитанные коэффициенты качества и матрица результатов) сформулировать выводы о качестве работы компании в целом и в разрезе каждого критерия с по
Иван77717
: 17 октября 2016
96 руб.
Контрольная работа по дисциплине: Производственный менеджмент. Вариант №01
gerts
: 6 мая 2016
ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
Исходными данными для проектирования участка первичной сети являются:
• количество оконечных каналов в сетевой станции и сетевом узле;
• протяженность участка.
Таблица 1
Номер варианта Количество оконечных каналов, шт. Расстояние, км
СС СУ
01 1380 120 200
В процессе выполнения контрольной работы необходимо решить следующие вопросы:
1. Для заданного количества каналов на проектной стадии выбрать наиболее эффективный вариант организации связи по показателям сравнительной
gerts
: 6 мая 2016
299 руб.
Контрольная работа По дисциплине: «Производственный менеджмент» Вариант 01
shkyworker
: 21 июня 2015
Содержание:
Стр.
Введение. 3
Исходные данные. 3
1. Выбор эффективного варианта организации связи. 4
2. Расчёт оборудования. 7
3. Расчёт капитальных затрат. 11
4. Доходы услуг связи. 16
5. Расчёт численности производственных работников. 18
6. Затраты на производство услуг связи. 20
7.
shkyworker
: 21 июня 2015
200 руб.
Экзамен. Производственный менеджмент. Вариант 01.
DarkInq
: 11 ноября 2016
1. Передающая радиостанция является структурным подразделением (нужное подчеркнуть):
1) РЧЦ (радиочастотный центр)
2) РТРС
3) СКС (станция космической связи)
4) РТС (радиотрансляционная сеть).
2. Какой вывод о согласовании мнений экспертов следует сделать, если по результатам экспертизы коэффициент конкордации (согласия) W=0,25 (нужное подчеркнуть):
1) согласованность достаточна
2) согласованность недостаточна
3) мнения экспертов полностью согласованы
4) мнения экспертов полностью не согласова
DarkInq
: 11 ноября 2016
50 руб.
Контрольная работа по дисциплине: Производственный менеджмент. Вариант № 01 (сдана на отлично)
Александр495
: 15 апреля 2017
Техническое задание
Исходными данными для проектирования участка первичной сети являются:
• количество оконечных каналов в сетевой станции и сетевом узле;
• протяженность участка.
01 1380 120 200
В процессе выполнения контрольной работы необходимо решить следующие вопросы:
1. Для заданного количества каналов на проектной стадии выбрать наиболее эффективный вариант организации связи по показателям сравнительной экономической эффективности.
2. Для выбранного варианта организации связи опр
Александр495
: 15 апреля 2017
150 руб.
Контрольная работа №1. Производственный менеджмент
elina56
: 24 октября 2017
ОГЛАВЛЕНИЕ
ЗАДАНИЕ 3
1. СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ РАЗЛИЧНОГО ТИПА КОММУТАЦИОННОГО ОБОРУДОВАНИЯ 4
1.1. Общие сведения 4
1.2. Коммутационная система EWSD 6
1.3. Коммутационная система AXE-10 8
1.4. Коммутационная станция S-12 10
1.5. Система коммутации «Элком» 12
1.6. Система коммутации LINEA UT 13
2. ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ 15
3. СПОСОБЫ ПОСТРОЕНИЯ ГТС 18
4. ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ РАСЧЕТ 21
4.1. Определение объема линейных сооружений проектируемой АТС 21
4.2. Определение капитальных затрат на стр
elina56
: 24 октября 2017
120 руб.
Контрольная работа по дисциплине: Производственный менеджмент
lebed-e-va
: 20 марта 2016
1. Исходные данные:
Ёмкость проектируемой АТС, 9000 номеров.
Количество соединительных линий от проектируемой АТС к другим АТС и УВС (исходящие/входящие):
АТС 1 57 /59 УВС 1 - / 174
АТС 2 67 /63 УВС 2 155 / -
АТС 3 72 /69 УВС 3 137 / -
Расстояние между проектируемой АТС и другими АТС и УВС:
АТС 1 3,4 УВС 1 5,9
АТС 2 1,7 УВС 2 4,7
АТС 3 2,4 УВС 3 7,1
Средняя длина прямых линий, 4,7км.
Средн
lebed-e-va
: 20 марта 2016
220 руб.
Контрольная работа по дисциплине: Производственный менеджмент.
DreaMaster
: 16 января 2016
1 Изучить методику комплексной оценки товарных систем (МКОТС) и методику SERVQUAL (см. приложения 1 и 2).
2 С использованием методики SERVQUAL оценить качество работы компании – оператора сотовой связи, в которой Вы работаете, или услугами которой пользуетесь, опросив не менее 10 – ти клиентов компании.
3 На основании обработанных данных опроса (рассчитанные коэффициенты качества и матрица результатов) сформулировать выводы о качестве работы компании в целом и в разрезе каждого критерия с по
DreaMaster
: 16 января 2016
150 руб.
Другие работы
Расчеты по теплообмену УрФУ Задача 3 Вариант 16
Z24
: 3 января 2026
Определить время нагрева τ до заданной температуры поверхности tпов, а также температуру на оси неограниченного цилиндра tc в момент окончания нагрева.
В печь, температура которой tпеч все время поддерживается постоянной, помещают длинный стальной цилиндр диаметром d. В момент загрузки в печь температура металла была равномерна по всему сечению и составляла tнач. Физические свойства стали приняты постоянными, не изменяющимися с температурой: коэффициент теплопроводности λм, теплоемкость см и
Z24
: 3 января 2026
200 руб.
Расчет технологического процесса сборки карданной передачи
OstVER
: 7 ноября 2013
Содержание
Введение 4
1Обзор и анализ существующих конструкций 5
2 Описание устройства и работы 17
3 Технологическая часть
3.1 Обоснование типа производства 20
3.2 Определение числа сборочных единиц и составление
комплектовочной карты 20
3.3 Обоснование выбранных видов соединений 20
3.4 Выбор методов обеспечения точности сборки 21
3.5 Технологические инструкции 23
3.6 Технологическая схема сборки 24
3.7 Режим работы участка 24
3.8 Расчет годовых фонд
OstVER
: 7 ноября 2013
100 руб.
Теплотехника КГАУ 2015 Задача 2 Вариант 85
Z24
: 21 декабря 2025
Рассчитать цикл теплового двигателя с максимальной температурой рабочего тела t3 (или t4 для цикла Тринклера), в котором сжатие и расширение рабочего тела осуществляются по политропам с показателями n1 и n2 соответственно. Определить: параметры состояния рабочего тела в характерных точках цикла; подведенную и отведенную теплоту; работу цикла и его КПД; построить цикл в p-υ диаграмме. В качестве рабочего тела рассматривать воздух, зависимостью его теплоемкости от температуры — пренебречь. Тип цик
Z24
: 21 декабря 2025
500 руб.
Рынки, их характерные черты
Lokard
: 12 ноября 2013
Возникновение рынка непосредственно связано с появлением общественного разделения труда. Уже на заре цивилизации произошло крупное разделение труда между земледельческими и скотоводческими племенами. Все усиливающееся разделение труда, его дифференциация и специализация в конечном итоге привели не только к повышению производительности и эффективности общественного производства, но и к неизбежности обмена продуктами этого труда. Постепенно такой обмен расширялся и совершенствовался от случайного
Lokard
: 12 ноября 2013
10 руб.
