Контрольная работа. Производственный менеджмент. Вариант 01.
-
Категории:
СибГУТИ, Производственный менеджмент , Работа Контрольная
-
Добавлен:
11.11.2016
-
Размер:
39 KB
-
Покупок:
3
-
Добавил:
DarkInq
Написать сообщение
Скачать
Состав работы
|
Контрольная работа.doc
|
Работа представляет собой rar архив с файлами (распаковать онлайн), которые открываются в программах:
- Microsoft Word
Описание
1. Изучить методику комплексной оценки товарных систем (МКОТС) и методику SERVQUAL.
2. С использованием методики SERVQUAL оценить качество работы компании – оператора сотовой связи, в которой Вы работаете, или услугами которой пользуетесь, опросив не менее 10-ти клиентов компании.
3. На основании обработанных данных опроса (рассчитанные коэффициенты качества и матрица результатов) сформулировать выводы о качестве работы компании в целом и в разрезе каждого критерия с последующим формированием предложений по повышению анализируемого уровня качества.
4. С использованием МКОТС оценить качество одной услуги компании – оператора сотовой связи, в которой Вы работаете, или услугами которой пользуетесь, опросив не менее 10-ти клиентов компании (услугу выбрать самостоятельно).
Примечание: рассматривая услугу как товарную систему, необходимо сформулировать не менее 5 компонент.
5. На основании обработанных данных опроса (рассчитанные коэффициенты значимости, удовлетворенности и необходимости корректировки компонент услуги) сформулировать выводы о качестве анализируемой услуги в целом и в разрезе каждой компоненты с последующим формированием предложений по повышению анализируемого уровня качества.
2. С использованием методики SERVQUAL оценить качество работы компании – оператора сотовой связи, в которой Вы работаете, или услугами которой пользуетесь, опросив не менее 10-ти клиентов компании.
3. На основании обработанных данных опроса (рассчитанные коэффициенты качества и матрица результатов) сформулировать выводы о качестве работы компании в целом и в разрезе каждого критерия с последующим формированием предложений по повышению анализируемого уровня качества.
4. С использованием МКОТС оценить качество одной услуги компании – оператора сотовой связи, в которой Вы работаете, или услугами которой пользуетесь, опросив не менее 10-ти клиентов компании (услугу выбрать самостоятельно).
Примечание: рассматривая услугу как товарную систему, необходимо сформулировать не менее 5 компонент.
5. На основании обработанных данных опроса (рассчитанные коэффициенты значимости, удовлетворенности и необходимости корректировки компонент услуги) сформулировать выводы о качестве анализируемой услуги в целом и в разрезе каждой компоненты с последующим формированием предложений по повышению анализируемого уровня качества.
Дополнительная информация
год сдачи 2016
Похожие материалы
Производственный менеджмент / Контрольная работа / Вариант 01
Иван77717
: 17 октября 2016
1 Изучить методику комплексной оценки товарных систем (МКОТС) и методику SERVQUAL (см. приложения 1 и 2).
2 С использованием методики SERVQUAL оценить качество работы компании – оператора сотовой связи, в которой Вы работаете, или услугами которой пользуетесь, опросив не менее 10 – ти клиентов компании.
3 На основании обработанных данных опроса (рассчитанные коэффициенты качества и матрица результатов) сформулировать выводы о качестве работы компании в целом и в разрезе каждого критерия с по
Иван77717
: 17 октября 2016
96 руб.
Контрольная работа по дисциплине: Производственный менеджмент. Вариант №01
gerts
: 6 мая 2016
ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
Исходными данными для проектирования участка первичной сети являются:
• количество оконечных каналов в сетевой станции и сетевом узле;
• протяженность участка.
Таблица 1
Номер варианта Количество оконечных каналов, шт. Расстояние, км
СС СУ
01 1380 120 200
В процессе выполнения контрольной работы необходимо решить следующие вопросы:
1. Для заданного количества каналов на проектной стадии выбрать наиболее эффективный вариант организации связи по показателям сравнительной
gerts
: 6 мая 2016
299 руб.
Контрольная работа По дисциплине: «Производственный менеджмент» Вариант 01
shkyworker
: 21 июня 2015
Содержание:
Стр.
Введение. 3
Исходные данные. 3
1. Выбор эффективного варианта организации связи. 4
2. Расчёт оборудования. 7
3. Расчёт капитальных затрат. 11
4. Доходы услуг связи. 16
5. Расчёт численности производственных работников. 18
6. Затраты на производство услуг связи. 20
7.
shkyworker
: 21 июня 2015
200 руб.
Экзамен. Производственный менеджмент. Вариант 01.
DarkInq
: 11 ноября 2016
1. Передающая радиостанция является структурным подразделением (нужное подчеркнуть):
1) РЧЦ (радиочастотный центр)
2) РТРС
3) СКС (станция космической связи)
4) РТС (радиотрансляционная сеть).
2. Какой вывод о согласовании мнений экспертов следует сделать, если по результатам экспертизы коэффициент конкордации (согласия) W=0,25 (нужное подчеркнуть):
1) согласованность достаточна
2) согласованность недостаточна
3) мнения экспертов полностью согласованы
4) мнения экспертов полностью не согласова
DarkInq
: 11 ноября 2016
50 руб.
Контрольная работа по дисциплине: Производственный менеджмент. Вариант № 01 (сдана на отлично)
Александр495
: 15 апреля 2017
Техническое задание
Исходными данными для проектирования участка первичной сети являются:
• количество оконечных каналов в сетевой станции и сетевом узле;
• протяженность участка.
01 1380 120 200
В процессе выполнения контрольной работы необходимо решить следующие вопросы:
1. Для заданного количества каналов на проектной стадии выбрать наиболее эффективный вариант организации связи по показателям сравнительной экономической эффективности.
2. Для выбранного варианта организации связи опр
Александр495
: 15 апреля 2017
150 руб.
Контрольная работа №1. Производственный менеджмент
elina56
: 24 октября 2017
ОГЛАВЛЕНИЕ
ЗАДАНИЕ 3
1. СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ РАЗЛИЧНОГО ТИПА КОММУТАЦИОННОГО ОБОРУДОВАНИЯ 4
1.1. Общие сведения 4
1.2. Коммутационная система EWSD 6
1.3. Коммутационная система AXE-10 8
1.4. Коммутационная станция S-12 10
1.5. Система коммутации «Элком» 12
1.6. Система коммутации LINEA UT 13
2. ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ 15
3. СПОСОБЫ ПОСТРОЕНИЯ ГТС 18
4. ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ РАСЧЕТ 21
4.1. Определение объема линейных сооружений проектируемой АТС 21
4.2. Определение капитальных затрат на стр
elina56
: 24 октября 2017
120 руб.
Контрольная работа по дисциплине: Производственный менеджмент
lebed-e-va
: 20 марта 2016
1. Исходные данные:
Ёмкость проектируемой АТС, 9000 номеров.
Количество соединительных линий от проектируемой АТС к другим АТС и УВС (исходящие/входящие):
АТС 1 57 /59 УВС 1 - / 174
АТС 2 67 /63 УВС 2 155 / -
АТС 3 72 /69 УВС 3 137 / -
Расстояние между проектируемой АТС и другими АТС и УВС:
АТС 1 3,4 УВС 1 5,9
АТС 2 1,7 УВС 2 4,7
АТС 3 2,4 УВС 3 7,1
Средняя длина прямых линий, 4,7км.
Средн
lebed-e-va
: 20 марта 2016
220 руб.
Контрольная работа по дисциплине: Производственный менеджмент.
DreaMaster
: 16 января 2016
1 Изучить методику комплексной оценки товарных систем (МКОТС) и методику SERVQUAL (см. приложения 1 и 2).
2 С использованием методики SERVQUAL оценить качество работы компании – оператора сотовой связи, в которой Вы работаете, или услугами которой пользуетесь, опросив не менее 10 – ти клиентов компании.
3 На основании обработанных данных опроса (рассчитанные коэффициенты качества и матрица результатов) сформулировать выводы о качестве работы компании в целом и в разрезе каждого критерия с по
DreaMaster
: 16 января 2016
150 руб.
Другие работы
Гидромеханика РГУ нефти и газа им. И. М. Губкина Гидростатика Задача 24 Вариант 3
Z24
: 6 декабря 2025
Определить силу прессования F, развиваемую гидравлическим прессом. Диаметр большого плунжера равен D, а малого d. Большой плунжер расположен выше меньшего на величину H, усилие, приложенное к рукоятке, равно R. Температура жидкости 20°С.
Z24
: 6 декабря 2025
150 руб.
Основные проявления артритов различного происхождения
OstVER
: 2 февраля 2013
Артриты
Артриты – заболевания суставов, вызванные различными причинами. Болезни суставов представляют собой большую группу заболеваний воспалительного и невоспалительного происхождения [2]. Заболевания суставов довольно распространены и вызывают не только ограничение трудоспособности больного, но нередко приводят к инвалидности еще работоспособных людей. Основные проявления заболеваний: боли в суставах, хруст при движении, отечность сустава, деформация различной степени, ограничение движений в
OstVER
: 2 февраля 2013
5 руб.
Теплотехника 19.03.04 КубГТУ Задача 3 Вариант 06
Z24
: 20 января 2026
Определить поверхность нагрева рекуперативного газовоздушного теплообменника при прямоточной и противоточной схемах движения теплоносителей, если объемный расход нагреваемого воздуха при нормальных условиях Vн, средний коэффициент теплопередачи от продуктов сгорания к воздуху k, начальные и конечные температуры продуктов сгорания и воздуха соответственно равны t′1, t″1, t′2, t″2.
Изобразить для обоих случаев графики изменения температуры теплоносителей от величины поверхности теплообмена.
Ук
Z24
: 20 января 2026
200 руб.
Материалы электронных средст/ Вариант №14 /Контрольная работа
Diawol
: 19 сентября 2019
Вариант No14
Задача No 3.1.4
Определить дину нихромовой проволоки диаметром 0,5 мм, используемой для изготовления нагревательного устройства с сопротивлением 20 Ом при температуре 1000 °С, полагая, что при 20°С параметры нихрома: удельное сопротивление 1 мкОм∙м, температурный коэффициент удельного сопротивления 0,00015 К-1, температурный коэффициент линейного расширения
0,000015 К-1.
Задача No 3.1.6
Определить температуру, до которой нагреется алюминиевый провод сечением 15 мм2, длиной 1000 м
Diawol
: 19 сентября 2019
40 руб.
