Экзаменационная работа по дисциплине: Аутсорсинг. 2-й вариант

Вариант 2

1. Аутсорсинг – это:
A. Передача стороннему подрядчику некоторых бизнес функций или частей бизнес процесса компании;
B.Наука, изучающая бизнес-процессы во внешней среде организаций с целью нахождения наиболее эффективных методов управления;
C. Предоставление бизнес услуги в сфере менеджмента.


2. В деятельности, каких фирм впервые известен опыт использования аутсорсинга:
А. В деятельности промышленных предприятий;
B. В сельском хозяйстве;
C. В деятельности консалтинговых юридических фирм;
D. В информационных технологиях;

3. Назовите главные причины, по которым компания обращается к аутсорсингу:
Ответ
А. Доступ к передовым технологиям;
B. Снижение затрат;
C. Использование чужого опыта;
D. Концентрация на основном бизнесе.

4. Для какой цели была создана ассоциация аутсорсинговых компаний?
А. Для обмена опытом;
В. Для создания и проведения совместных проектов;
С. Для контроля за деятельностью всех аутсорсинговых компаний;
D. Для проведения исследований и сбору информации о рынке аутсорсинга.

5. Частичный или выборочный аутсорсинг предполагает:
А. Аутсорсер несет ответственность только за выполнение отдельных видов работ;
B. Договор, по которому штат сотрудников, а возможно и активы, относящиеся к основной деятельности компании, передаются поставщику услуг на время действия контракта;
C. Что значительная часть подразделений остаётся в ведении клиента.

6. Примерами использования аутсорсинга в сфере производства можно назвать:
А. Передача части вспомогательных производственных процессов «третьей стороне»;
B. Вывод производственного персонала за пределы компании;
C. Выполнение складских операций и обслуживание погрузочной техники;
D. Всё выше перечисленное.

7. Срок действия долгосрочного контракта с поставщиком услуг аутсорсинга составляет:
А. От 1 года и выше;
B. От 3 лет и выше;
C. От 5 до 10 лет.

Но на этапе реструктуризации промышленного предприятия в условиях недостаточно развитого рынка услуг аутсорсинга и при отсутствии опыта подобного сотрудничества срок контракта с конкретным поставщиком может составлять 1-2 года

8. Перечислите критерии выбора поставщика услуг аутсорсинга (4-5):
Ответ
1.Наличие опыта реализации аналогичных проектов, услуг;
2. Качество услуг, наличие сертификации качества у поставщика;
3. Стоимость услуг;
4. Гибкие условия контракта;
5. Репутация, известность компании на рынке.

9. Контракт об аутсорсинге содержит, как правило, следующую информацию (дополните недостающие разделы- 2-3 пункта):
Имена и адреса сторон, подробное описание и технические характеристики всех подразделений, затрагиваемых данным соглашением, предмет договора, средства производства и расходные материалы, имеющиеся у исполнителя, привлечение соисполнителей, создание комитета по управлению соглашением, ……
Ответ:
1.Ответственность сторон;
2.Текущая отчетность или иные формы контроля за деятельностью 3. исполнителя;
3.Условия, сроки и форма оплаты услуг исполнителя.

10. В состав комитета по управлению соглашением об аутсорсинге входят:
А. 2 человека;
В. 3 человека;
С. 4 человека;
D. 5 человек.

Проверила: Мухина И.С.