Производственный менеджмент. Контрольная работа. Вариант №5.
-
Категории:
СибГУТИ, Производственный менеджмент , Работа Контрольная
-
Добавлен:
11.03.2017
-
Размер:
95 KB
-
Покупок:
9
-
Добавил:
vecrby
Написать сообщение
Скачать
Состав работы
|
Лист Microsoft Excel.xlsx
|
Контрольная работа.docx
|
Необходимые программы
Работа представляет собой rar архив с файлами (распаковать онлайн), которые открываются в программах:
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
Описание
1 Изучить методику комплексной оценки товарных систем (МКОТС) и методику SERVQUAL (см. приложения 1 и 2).
2 С использованием методики SERVQUAL оценить качество работы компании – оператора сотовой связи, в которой Вы работаете, или услугами которой пользуетесь, опросив не менее 10 – ти клиентов компании.
3 На основании обработанных данных опроса (рассчитанные коэффициенты качества и матрица результатов) сформулировать выводы о качестве работы компании в целом и в разрезе каждого критерия с последующим формированием предложений по повышению анализируемого уровня качества.
4 С использованием МКОТС оценить качество одной услуги компании – оператора сотовой связи, в которой Вы работаете, или услугами которой пользуетесь, опросив не менее 10 – ти клиентов компании (услугу выбрать самостоятельно).
Примечание: рассматривая услугу как товарную систему, необходимо сформулировать не менее 5 компонент.
5 На основании обработанных данных опроса (рассчитанные коэффициенты значимости, удовлетворенности и необходимости корректировки компонент услуги) сформулировать выводы о качестве анализируемой услуги в целом и в разрезе каждой компоненты с последующим формированием предложений по повышению анализируемого уровня качества.
2 С использованием методики SERVQUAL оценить качество работы компании – оператора сотовой связи, в которой Вы работаете, или услугами которой пользуетесь, опросив не менее 10 – ти клиентов компании.
3 На основании обработанных данных опроса (рассчитанные коэффициенты качества и матрица результатов) сформулировать выводы о качестве работы компании в целом и в разрезе каждого критерия с последующим формированием предложений по повышению анализируемого уровня качества.
4 С использованием МКОТС оценить качество одной услуги компании – оператора сотовой связи, в которой Вы работаете, или услугами которой пользуетесь, опросив не менее 10 – ти клиентов компании (услугу выбрать самостоятельно).
Примечание: рассматривая услугу как товарную систему, необходимо сформулировать не менее 5 компонент.
5 На основании обработанных данных опроса (рассчитанные коэффициенты значимости, удовлетворенности и необходимости корректировки компонент услуги) сформулировать выводы о качестве анализируемой услуги в целом и в разрезе каждой компоненты с последующим формированием предложений по повышению анализируемого уровня качества.
Дополнительная информация
Год сдачи 2016. Зачет. Булышкина Анастасия Валерьевна.
Похожие материалы
Производственный менеджмент. Контрольная работа. Вариант № 5
Gav20
: 11 февраля 2016
ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ПРОЕКТ ИНТЕГРИРОВАННОЙ СЕТИ
Показатели Значение
Капитальные вложения, тыс.руб.
- для сети кабельного телевидения 24400
- для сети передачи данных 18700
- для интегрированной сети 40000
Средняя месячная заработная плата, руб. 10000
Численность работников, чел. 35
Расходы на материалы и зап.части, % от эксплуатационных расходов 9
Мощность потребления единицы оборудования, ВТ 57
Количество узлов электропитания 200
Количество абонентов 33000
Тарифы за подключение
Gav20
: 11 февраля 2016
100 руб.
Контрольная работа по дисциплине: Производственный менеджмент. Вариант №5
Учеба "Под ключ"
: 2 сентября 2017
Содержание
Задание на контрольную работу 2
1. Сравнительный анализ АТС с различным типом коммутационного оборудования 3
3. Применяемые способы построения ГТС 10
4. Технико-экономический расчет 14
4.1 Определение объема линейных сооружений проектируемой АТС 14
4.2 Определение капитальных затрат на строительство и ввод в эксплуатацию проектируемой АТС 15
4.3 Расчет годовых эксплуатационных расходов 16
4.4 Расчет доходов 21
5. Расчет показателей экономической эффективности 23
Заключение 25
Список л
Учеба "Под ключ"
: 2 сентября 2017
700 руб.
Контрольная работа №1. Производственный менеджмент. Вариант №5
albanec174
: 14 марта 2014
В процессе выполнения контрольной работы необходимо решить следующие вопросы:
1. Для заданного количества каналов на проектной стадии выбрать наиболее эффективный вариант организации связи по показателям сравнительной экономической эффективности.
2. Для выбранного варианта организации связи определить состав оборудования ЛАЦ сетевой станции (СС), сетевого узла (СУ) и усилительных пунктов с учетом комплектации оборудования.
3. Произвести расчет капитальных затрат на организацию линейно-аппаратных
albanec174
: 14 марта 2014
70 руб.
Контрольная работа по дисциплине: Производственный менеджмент и маркетинг. Вариант 5
Roma967
: 12 августа 2024
Задание контрольной работы
Контрольная работа – одна из форм контроля уровня знаний студента и ориентирования его в вопросах, ограниченных объемом учебной тематики.
Задачи контрольной работы:
- расширить, систематизировать и закрепить теоретические знания студентов;
- проверить степень усвоения одной темы или вопроса;
- выработать у студента умения и навыки выполнения расчетов по выбору эффективного варианта принятия решения.
В процессе выполнения контрольной работы необходимо решить предложенн
Roma967
: 12 августа 2024
1300 руб.
Контрольная работа по дисциплине: Производственный менеджмент и маркетинг. Вариант 5
Учеба "Под ключ"
: 6 ноября 2022
Содержание
Задание на контрольную работу 3
Введение 4
1. Расчет затрат на организацию и эксплуатацию сети 5
1.1. Расчет капитальных вложений на организацию сети 5
1.2. Расчет расходов на эксплуатацию сети 6
2. Расчет экономической эффективности развития сети 10
2.1. Расчет доходов от реализации услуг 10
2.2. Анализ эффективности проекта 13
Заключение 20
Список использованных источников 21
Задание на контрольную работу
В контрольной работе необходимо:
1. Рассчитать издержки компании от внедрен
Учеба "Под ключ"
: 6 ноября 2022
900 руб.
Контрольная работа по дисциплине: Производственный менеджмент и маркетинг. Вариант №5
djo
: 13 мая 2021
В контрольной работе необходимо:
1. Рассчитать издержки компании от внедрения сети кабельного телевидения и сети передачи данных, а также от внедрения интегрированной сети.
2. Рассчитать прибыль компании от внедрения сети кабельного телевидения и сети передачи данных, а также от внедрения интегрированной сети.
3. Произвести расчет экономической эффективности проекта внедрения сети кабельного телевидения и сети передачи данных, а также от внедрения интегрированной сети, определив показатели:
- чи
djo
: 13 мая 2021
500 руб.
Производственный менеджмент. Контрольная работа №5. Вариант №13
Dimark
: 25 февраля 2014
Производственный менеджмент
5 семестр
13 вариант
Контрольная работа
"Технико-экономический проект развития ГТС"
СОДЕРЖАНИЕ
Исходные данные контрольной работы………………………………………..3
Введение…………………………………………………………………………...5
1.Сравнительный анализ АТС с различным типом коммутационного оборудования……………………………………………………………………..6
2.Оценка конкурентоспособности АТС с различным типом коммутационного оборудования и различных фирм – изготовителей……………………………9
3.Способы построения ГТС……………………………………………..…………
Dimark
: 25 февраля 2014
200 руб.
Производственный менеджмент и маркетинг в отрасли инфокоммуникаций. Контрольная работа. Вариант 5
SibGUTI2
: 15 октября 2017
В процессе выполнения контрольной работы необходимо решить следующие задачи:
1. Задача №1. Из альтернативных вариантов организации связи выбрать наилучший по показателям сравнительной эффективности.
2. Задача №2. Определить показатели абсолютной экономической эффективности капитальных вложений для исходных данных таблица №1 задания.
3. Задача №3. По данным своего варианта оценить экономическую эффективность инвестиционного проекта за расчетный период Т=5 лет при Е=18%. Задействование производств
SibGUTI2
: 15 октября 2017
120 руб.
Другие работы
Теплогенерирующие установки
DocentMark
: 15 ноября 2012
Задание на курсовой проект 2
Введение 3
1. Расчет объемов воздуха и продуктов сгорания 6
2. Расчет энтальпий воздуха и продуктов сгорания 7
3. Тепловой баланс котла и расход топлива 8
4. Тепловой расчет топочной камеры 9
5. Расчет конвективного пучка 10
6. Расчет экономайзера 12
7. Сводная таблица теплового расчета парогенератора 13
8. Проверочный расчет 13
Литература 14
Задание на проект
DocentMark
: 15 ноября 2012
15 руб.
Проект 9-ти этажного офисного центра с подземным гаражом
Aronitue9
: 15 марта 2015
Состав проекта отвечает требованиям строительного проектирования и включает проработку разделов по архитектурно-планировочному решению здания, расчетам и конструированию основных несущих элементов, технологии и организации строительства, охраны труда и окружающей среды.
В архитектурно-планировочной части проекта выполнены обоснования решений по компоновке здания, произведены теплофизические расчеты внешних стеновых конструкций. На графических листах приведены фасады здания, генеральны
Aronitue9
: 15 марта 2015
365 руб.
Проблема загрязнения окружающей среды свинцом в Свердловской области и его опасность для здоровья детей
alfFRED
: 3 сентября 2013
Данный текст является не готовым рефератом, а является справочным материалом, который вы можете использовать для составления своих рефератов.
Как и для многих других регионов, свинец является одним из важнейших токсичных загрязнителей окружающей среды на Среднем Урале.
Помимо повсеместно существующего рассеянного источника свинцового загрязнения, связанного с работой автомобильных двигателей на этилированном бензине, здесь сосредоточен ряд локальных источников промышленного загрязнения атмосфе
alfFRED
: 3 сентября 2013
5 руб.
Расчетно-графическая работа по дисциплине «Визуальное программирование и человеко-машинное взаимодействие» Вариант 16
Александр12
: 10 мая 2022
Расчетно-графическая работа по дисциплине «Визуальное программирование и человеко-машинное взаимодействие» Тема: «Составление меню»
Вариант 16.
В соответствии с таблицей вариантов: 3 тема (Составление меню).
Пункты 1, 3, 5, 9
Описание
У повара столовой тети Паши с утра голова занята одним – как рассчитать что приготовить из имеющихся продуктов на складе на энное количество голодных студентов-программистов. В конце концов выход был найден – каждый займется своим делом. Программисты разработают
Александр12
: 10 мая 2022
200 руб.
