Производственный менеджмент. Контрольная работа. Вариант №5.
-
Категории:
СибГУТИ, Производственный менеджмент , Работа Контрольная
-
Добавлен:
11.03.2017
-
Размер:
95 KB
-
Покупок:
9
-
Добавил:
vecrby
Написать сообщение
Скачать
Состав работы
|
Лист Microsoft Excel.xlsx
|
Контрольная работа.docx
|
Работа представляет собой rar архив с файлами (распаковать онлайн), которые открываются в программах:
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
Описание
1 Изучить методику комплексной оценки товарных систем (МКОТС) и методику SERVQUAL (см. приложения 1 и 2).
2 С использованием методики SERVQUAL оценить качество работы компании – оператора сотовой связи, в которой Вы работаете, или услугами которой пользуетесь, опросив не менее 10 – ти клиентов компании.
3 На основании обработанных данных опроса (рассчитанные коэффициенты качества и матрица результатов) сформулировать выводы о качестве работы компании в целом и в разрезе каждого критерия с последующим формированием предложений по повышению анализируемого уровня качества.
4 С использованием МКОТС оценить качество одной услуги компании – оператора сотовой связи, в которой Вы работаете, или услугами которой пользуетесь, опросив не менее 10 – ти клиентов компании (услугу выбрать самостоятельно).
Примечание: рассматривая услугу как товарную систему, необходимо сформулировать не менее 5 компонент.
5 На основании обработанных данных опроса (рассчитанные коэффициенты значимости, удовлетворенности и необходимости корректировки компонент услуги) сформулировать выводы о качестве анализируемой услуги в целом и в разрезе каждой компоненты с последующим формированием предложений по повышению анализируемого уровня качества.
2 С использованием методики SERVQUAL оценить качество работы компании – оператора сотовой связи, в которой Вы работаете, или услугами которой пользуетесь, опросив не менее 10 – ти клиентов компании.
3 На основании обработанных данных опроса (рассчитанные коэффициенты качества и матрица результатов) сформулировать выводы о качестве работы компании в целом и в разрезе каждого критерия с последующим формированием предложений по повышению анализируемого уровня качества.
4 С использованием МКОТС оценить качество одной услуги компании – оператора сотовой связи, в которой Вы работаете, или услугами которой пользуетесь, опросив не менее 10 – ти клиентов компании (услугу выбрать самостоятельно).
Примечание: рассматривая услугу как товарную систему, необходимо сформулировать не менее 5 компонент.
5 На основании обработанных данных опроса (рассчитанные коэффициенты значимости, удовлетворенности и необходимости корректировки компонент услуги) сформулировать выводы о качестве анализируемой услуги в целом и в разрезе каждой компоненты с последующим формированием предложений по повышению анализируемого уровня качества.
Дополнительная информация
Год сдачи 2016. Зачет. Булышкина Анастасия Валерьевна.
Похожие материалы
Производственный менеджмент. Контрольная работа. Вариант № 5
Gav20
: 11 февраля 2016
ТЕХНИКО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ПРОЕКТ ИНТЕГРИРОВАННОЙ СЕТИ
Показатели Значение
Капитальные вложения, тыс.руб.
- для сети кабельного телевидения 24400
- для сети передачи данных 18700
- для интегрированной сети 40000
Средняя месячная заработная плата, руб. 10000
Численность работников, чел. 35
Расходы на материалы и зап.части, % от эксплуатационных расходов 9
Мощность потребления единицы оборудования, ВТ 57
Количество узлов электропитания 200
Количество абонентов 33000
Тарифы за подключение
Gav20
: 11 февраля 2016
100 руб.
Контрольная работа по дисциплине: Производственный менеджмент. Вариант №5
Учеба "Под ключ"
: 2 сентября 2017
Содержание
Задание на контрольную работу 2
1. Сравнительный анализ АТС с различным типом коммутационного оборудования 3
3. Применяемые способы построения ГТС 10
4. Технико-экономический расчет 14
4.1 Определение объема линейных сооружений проектируемой АТС 14
4.2 Определение капитальных затрат на строительство и ввод в эксплуатацию проектируемой АТС 15
4.3 Расчет годовых эксплуатационных расходов 16
4.4 Расчет доходов 21
5. Расчет показателей экономической эффективности 23
Заключение 25
Список л
Учеба "Под ключ"
: 2 сентября 2017
700 руб.
Контрольная работа №1. Производственный менеджмент. Вариант №5
albanec174
: 14 марта 2014
В процессе выполнения контрольной работы необходимо решить следующие вопросы:
1. Для заданного количества каналов на проектной стадии выбрать наиболее эффективный вариант организации связи по показателям сравнительной экономической эффективности.
2. Для выбранного варианта организации связи определить состав оборудования ЛАЦ сетевой станции (СС), сетевого узла (СУ) и усилительных пунктов с учетом комплектации оборудования.
3. Произвести расчет капитальных затрат на организацию линейно-аппаратных
albanec174
: 14 марта 2014
70 руб.
Контрольная работа по дисциплине: Производственный менеджмент и маркетинг. Вариант 5
Roma967
: 12 августа 2024
Задание контрольной работы
Контрольная работа – одна из форм контроля уровня знаний студента и ориентирования его в вопросах, ограниченных объемом учебной тематики.
Задачи контрольной работы:
- расширить, систематизировать и закрепить теоретические знания студентов;
- проверить степень усвоения одной темы или вопроса;
- выработать у студента умения и навыки выполнения расчетов по выбору эффективного варианта принятия решения.
В процессе выполнения контрольной работы необходимо решить предложенн
Roma967
: 12 августа 2024
1300 руб.
Контрольная работа по дисциплине: Производственный менеджмент и маркетинг. Вариант 5
Учеба "Под ключ"
: 6 ноября 2022
Содержание
Задание на контрольную работу 3
Введение 4
1. Расчет затрат на организацию и эксплуатацию сети 5
1.1. Расчет капитальных вложений на организацию сети 5
1.2. Расчет расходов на эксплуатацию сети 6
2. Расчет экономической эффективности развития сети 10
2.1. Расчет доходов от реализации услуг 10
2.2. Анализ эффективности проекта 13
Заключение 20
Список использованных источников 21
Задание на контрольную работу
В контрольной работе необходимо:
1. Рассчитать издержки компании от внедрен
Учеба "Под ключ"
: 6 ноября 2022
900 руб.
Контрольная работа по дисциплине: Производственный менеджмент и маркетинг. Вариант №5
djo
: 13 мая 2021
В контрольной работе необходимо:
1. Рассчитать издержки компании от внедрения сети кабельного телевидения и сети передачи данных, а также от внедрения интегрированной сети.
2. Рассчитать прибыль компании от внедрения сети кабельного телевидения и сети передачи данных, а также от внедрения интегрированной сети.
3. Произвести расчет экономической эффективности проекта внедрения сети кабельного телевидения и сети передачи данных, а также от внедрения интегрированной сети, определив показатели:
- чи
djo
: 13 мая 2021
500 руб.
Производственный менеджмент. Контрольная работа №5. Вариант №13
Dimark
: 25 февраля 2014
Производственный менеджмент
5 семестр
13 вариант
Контрольная работа
"Технико-экономический проект развития ГТС"
СОДЕРЖАНИЕ
Исходные данные контрольной работы………………………………………..3
Введение…………………………………………………………………………...5
1.Сравнительный анализ АТС с различным типом коммутационного оборудования……………………………………………………………………..6
2.Оценка конкурентоспособности АТС с различным типом коммутационного оборудования и различных фирм – изготовителей……………………………9
3.Способы построения ГТС……………………………………………..…………
Dimark
: 25 февраля 2014
200 руб.
Производственный менеджмент и маркетинг в отрасли инфокоммуникаций. Контрольная работа. Вариант 5
SibGUTI2
: 15 октября 2017
В процессе выполнения контрольной работы необходимо решить следующие задачи:
1. Задача №1. Из альтернативных вариантов организации связи выбрать наилучший по показателям сравнительной эффективности.
2. Задача №2. Определить показатели абсолютной экономической эффективности капитальных вложений для исходных данных таблица №1 задания.
3. Задача №3. По данным своего варианта оценить экономическую эффективность инвестиционного проекта за расчетный период Т=5 лет при Е=18%. Задействование производств
SibGUTI2
: 15 октября 2017
120 руб.
Другие работы
Завершение политического объединения русских земель во второй половине XV в. – первой трети XVI века и создание единого государства
Slolka
: 20 марта 2013
Подъем Москвы как центра новой России, а в дальнейшем – могучей российской империи, начался в монгольский период, и освобождение ее от монгольского владычества в середине XV века освободило путь для объединения и дальнейшего развития Московского государства.
Первой ступенью возвеличивания Москвы стало объединение Великой Руси благодаря усилиям Ивана III и Василия III. Второй – также сообразно с программой Ивана III – было установление контроля над Западной Русью (Белоруссией и Украиной). Что
Slolka
: 20 марта 2013
10 руб.
Скважинная штанговая насосная установка-1-Чертеж-Оборудование для добычи и подготовки нефти и газа-Курсовая работа-Дипломная работа
https://vk.com/aleksey.nakonechnyy27
: 26 мая 2016
Скважинная штанговая насосная установка-1-(Формат Компас-CDW, Autocad-DWG, Adobe-PDF, Picture-Jpeg)-Чертеж-Оборудование для добычи и подготовки нефти и газа-Курсовая работа-Дипломная работа
https://vk.com/aleksey.nakonechnyy27
: 26 мая 2016
400 руб.
Компенсационная политика организации.фмен_БАК Правильные ответы на тест Синергия МОИ МТИ МосАП
alehaivanov
: 4 декабря 2025
Компенсационная политика организации.фмен_БАК
1. Занятие 1
2. Занятие 2
3. Занятие 3
В одной организации … использоваться различные схемы премирования сотрудников
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
• могут
• не могут
• как правило, не могут
Выберите из предложенных ниже гигиенические факторы по теории Ф. Герцберга (несколько вариантов ответо:
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов и
alehaivanov
: 4 декабря 2025
125 руб.
Учиться на ошибках
evelin
: 11 марта 2013
Организация общественного диалога — дело непростое. Отсутствие четких “правил игры”, известных и понятных для всех участников, затрудняет поиск взаимоприемлемых решений. Ошибки в этой игре могут совершить все стороны. Но на ошибках, как известно, учатся. И здесь важно вовремя проанализировать допущенные ошибки и научится избегать их в будущем.
В 1997 г. в Костроме состоялись общественные слушания, посвященные проекту строительства нового людского кладбища. Проект был разработан по заказу городск
evelin
: 11 марта 2013
5 руб.
