Управление качеством. Итоговый тест.

№1
Тип: свободное слово
Как называется графическое изображение этапов жизненного цикла изделия с позиции качества?

№2
Тип: многие из многих
Какие характеристики определяют надежность изделия:
Ответы:
Правильный
1
Безотказность

2
Производительность

3
Ремонтопригодность

4
Сохраняемость

5
Долговечность

6
Мощность

№3
Тип: Строгая логика «Да/Нет»
Является ли производитель главной заинтересованной стороной в повышении качества продукции?

№4
Тип: один из многих
Определить характер влияния свободной рыночной конкуренции на качество:
Ответы:
Правильный
1
Способствует снижению цен независимо от качества

2
Способствует повышению качества продукции

3
Способствует повышению качества маркетинговой деятельности

№5
Тип: один из многих
Эволюция методов обеспечения качества насчитывает
Ответы:
Правильный
1
Шесть фаз

2
Пять фаз

3
Четыре фазы

№6
Тип: один из многих
«Звезда» качества не включает:
Ответы:
Правильный
1
Систему мотивации

2
Систему взаимоотношений с поставщиками

3
Систему взаимоотношений с инвесторами

№7
Тип: один из многих
Методология всеобщего управления качеством (TQM) - это
Ответы:
Правильный
1
Система обеспечения качества продукции

2
Экспертиза продукции предприятия

3
Совокупность методов управления предприятием, основным рычагом которых является качество

№8
Тип: многие из многих
Какие из перечисленных систем являются системами управления качеством
Ответы:
Правильный
1
TQM

2
Дельфи

3
КС УКП

3
MBQ

4
Профайл

№9
Тип: один из многих
Менеджмент качества связан
Ответы:
Правильный
1
С производственными подразделениями компании

2
Со всей системой управления компании

3
С работой с внешними поставщиками компании

№10
Тип: свободное слово
Кто является автором диаграммы «причин-следствий»

№11
Тип: один из многих
Внедрение TQM на предприятии не требует
Ответы:
Правильный
1
Вовлечения и обучения всего персонала

2
Мониторинга поставщиков и качества их продукции

3
Смены персонала компании

№12
Тип: один из многих
Основных положений концепции TQM
Ответы:
Правильный
1
Шесть

2
Одиннадцать

3
Четырнадцать

№13
Тип: Строгая логика «Да/Нет»
Является ли наличие сертификата ИСО 9000 обязательным?

№14
Тип: один из многих
Сколько в России действует систем сертификации
Ответы:
Правильный
1
Две

2
Более десяти

3
Несколько десятков

№15
Тип: многие из многих
При сертификации производства оцениваются
Ответы:
Правильный
1
Качество готовой продукции

2
Качество маркетинговых исследований

3
Качество технологических процессов

3
Качество технологического оборудования

4
Система технического контроля и испытаний

5
Качество системы распределения продукции

№16
Тип: один из многих
Сколько этапов включает в себя сертификация производства
Ответы:
Правильный
1
Четыре

2
Шесть

3
Восемь

№17
Тип: свободное слово
Как называется главный документ по качеству на предприятии?

№18
Тип: многие из многих
Затраты на качество – это:
Ответы:
Правильный
1
Затраты, которые нужно понести, чтобы обеспечить удовлетворенность потребителя

2
Затраты на исправление дефектов продукции

3
Затраты на организацию подразделений по управлению качеством

№19
Тип: многие из многих
Затраты на несоответствие – это:
Ответы:
Правильный
1
Затраты, которые приходится нести из-за того, что не все делается правильно с первого раза

2
Затраты на исправление дефектов продукции

3
Компенсация потребителям, получившим некачественную продукцию

№20
Тип: один из многих
Функция потерь Тагути имеет вид
Ответы:
Правильный
1
Параболы

2
Гиперболы

3
Синусоиды

№21
Тип: один из многих
К какой категории затрат на качество относится аудит продукции
Ответы:
Правильный
1
Затраты на контроль

2
Затраты на предупредительные мероприятия

3
Внутренние потери

№22
Тип: свободное слово
Из скольких этапов состоит процедура структурирования функции качества?

№23
Тип: многие из многих
Какие параметры используются при анализе последствия и причин отказов
Ответы:
Правильный
1
Тяжесть последствий для потребителя

2
Частота возникновения дефекта

3
Вероятность необнаружения дефекта

4
Риск потребителя

5
Затраты на исправление дефекта

№24
Тип: строгая логика «Да/Нет»
FMEA-анализ – это латинское обозначение анализа последствий и причин дефектов?

№25
Тип: один из многих
Принцип неоднородности распределения иначе называется
Ответы:
Правильный
1
Принцип Тагути

2
Принцип Исикава

3
Принцип Парето

№26
Тип: многие из многих
Диаграмма Парето иллюстрирует
Ответы:
Правильный
1
Распределение количества выявленных дефектов по причинам

2
Принцип неоднородности распределения

3
Стратификацию данных о дефектах

4
Корреляцию между дефектами и производственными факторами

№27
Тип: строгая логика «Да/Нет»
Может ли АВС-метод быть использован для ранжирования дефектов?

№28
Тип: многие из многих
Сколько категории дефектов входят в систему ранжирования по АВС-методу
Ответы:
Правильный
1
три

2
четыре

3
пять

№29
Тип: строгая логика «Да/Нет»
Является ли реинжиниринг бизнес – процессов средством постоянного улучшения бизнес – процессов?

№30
Тип: многие из многих
Какой из перечисленных методов общего менеджмента непосредственно связан с обеспечением качества продукции при ее производстве?
Ответы:
Правильный
1
Реструктуризация

2
«Точно вовремя»

3
«Всеобщее обслуживание оборудования»

4
Управленческий учет

Тесты с ответами. Оценка отлично.