Модерирование сообществ пользователей (Ответы на тест СИНЕРГИЯ / МТИ / МОИ)

Ответы на тест Модерирование сообществ пользователей - СИНЕРГИЯ, МОИ, МТИ.
Результат сдачи - 100-100 баллов.
Дата сдачи свежая, 2024 год.

Вопросы к тесту:
Каким группам соответствует задача - обмен опытом среди участников?

(Выберите ответ)

малым

смешанным

большим

средним


Какими навыками должен владеть комьюнити-менеджер?

(Выберите ответ)


PR и SMm

взаимодействие в разных форматах

ценообразование

управление конфликтами


Какой пятый элемент был включен в модель маркетинга 5P?

(Выберите ответ)

picture

promotion

people

price




Какая задача эмпата сообщества?

(Выберите ответ)

поддерживать резидентов, создавать теплую атмосферу

Управлять организационными процессами и строить структуру комьюнити

нести идеологию и ключевые ценности сообщества

продвигать и защищать сообщество


Какие бизнес-модели сообществ бывают?

(Выберите ответ)

членский взнос

неопределенная модель

некоммерческое сообщество

платная подписка



Что такое Tone of voice?

(Выберите ответ)

регламент по взаимодействию с членами сообщества

брендбук компании

стиль общения с участниками сообщества

медиаплан


Что такое UGC-контент?

(Выберите ответ)

вид контента, который предлагают пользователю бесплатно

акции и система лояльности

контент, созданный пользователем

специальные параметры (теги или переменные), которые сообщают счётчику веб- аналитики подробные сведения об источнике трафика


Что такое комьюнити?

(Выберите ответ)

аудитория

зрители на мероприятии

клиентская база

сообщество с постоянной коммуникацией


Какие бизнес-модели сообщества бывают?

(Выберите ответ)

платное сообщество

смешанное сообщество

бесплатное сообщество

краудфандинговое сообщество


Какие действия необходимо предпринять комьюнити-менеджеру на нулевом этапе развития сообщества?

(Выберите ответ)

анализ конкурентов

внедрение геймификации

модернизация и стимулирование пользовательского контента

маркетинговые исследования



Какие количественные показатели эффективности сообщества можно выделить?

(Выберите ответ)

количество созданного участниками сообщества контента

глубина взаимодействия участников и их общение вне сообщества

количество упоминаний бренда в сет

NPS (индекс потребительской лояльности)


Какие люди нужны для создания комьюнити?

(Выберите ответ)

специалисты операционной поддержки

директор по продажам

лидер сообщества

комьюнити-менеджер


Какие модели монетизации внутри сообщества существуют?

(Выберите ответ)

продажа образовательных продуктов

выход из сообщества

продажа билетов на мероприятия

прямая продажа членам сообщества товаров и услуг


Какие существуют ключевые факторы эффективной динамики мероприятий?

(Выберите ответ)

частота

стоимость участия

продолжительность

количество участников



Какие элементы включает модель маркетинга “4P”?

(Выберите ответ)

product, price, people

product, price, promotion, place

product, price, promotion, people

product, place, promotion, picture


Какие этапы развития сообщества существуют?

(Выберите ответ)

рождение

перерождение

развитие

зрелость


Бизнес-сообщества бывают?

(Выберите ответ)

открытые

смешанные

внутренние

закрытые


Какие задачи комьюнити-менеджера?

(Выберите ответ)

онбординг участников сообщества

вовлечение и активация участников во взаимодействие внутри сообщества

формирование линейки продуктов компании

поддержание активности и коммуникации членов сообщества в каналах


Какие качественные показатели эффективности сообщества можно выделить?

(Выберите ответ)

количество упоминаний бренда в сети

количество созданного участниками сообщества контента

глубина взаимодействия участников и их общение вне сообщества

NPS (индекс потребительской лояльности)


Зачем монетизировать сообщество?

(Выберите ответ)

для снижения затрат на привлечение новых участников сообщества

для рассеивания внимания участников сообщества

для пиара без бюджета

для мотивации участников сообщества на полезные действия


Зачем предпринимателям объединяться в сообщества?

(Выберите ответ)

избежать “предпринимательского одиночества”

занять себя в свободное от бизнеса время

обменяться опытом

обрести партнеров



Кто постановщик задачи по измерению сообщества?

(Выберите ответ)

владелец бизнеса

комьюнити-менеджер

целевая аудитория

резиденты


Основная цель каких групп - формирование доверия?

(Выберите ответ)

больших

смешанных

средних

малых


Сколько времени есть у бизнеса, чтобы зацепить внимание потенциального клиента при запуске рекламного объявления?

(Выберите ответ)

минута

20 минут

3-5 секунд

30 секунд


Сообщество вокруг интернет-проекта - это … сообщество.

(Выберите ответ)

оффлайн

гибридное

смешанное

онлайн



Сообщество сотрудников одной компании - это… сообщество.

(Выберите ответ)

внутреннее

внешнее

неопределенное

смешанное


Что можно отнести к факторам успеха бизнес-сообщества?

(Выберите ответ)

сильная команда комьюнити-менеджеров

четко выстроенная система мероприятий

наличие экосистемы для резидентов

высокая цена входа в бизнес-сообщество


Какая задача амбассадора сообщества?

(Выберите ответ)

управлять организационными процессами и строить структуру комьюнити

нести идеологию и ключевые ценности сообщества

продвигать и защищать сообщество

поддерживать резидентов, создавать теплую атмосферу


Какая задача архитектора сообщества?

(Выберите ответ)

нести идеологию и ключевые ценности сообщества

продвигать и защищать сообщество

управлять организационными процессами и строить структуру комьюнити

поддерживать резидентов, создавать теплую атмосферу


Какая задача лидера сообщества?

(Выберите ответ)

управлять организационными процессами и строить структуру комьюнити

продвигать и защищать сообщество

поддерживать резидентов, создавать теплую атмосферу

нести идеологию и ключевые ценности сообщества