Ответы на тест "Основы менеджмента". МФПУ "Синергия", МОИ, МОСАП

… обладает достаточной властью навязывать свою волю исполнителям и использует директивный стиль руководства
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
Лидер-либерал
Лидер-демократ
Лидер-автократ

… полномочия дают право принимать решения, связанные с постановкой целей организации, выработкой стратегии, действиями в кризисной ситуации и т.п.
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
Представительские
Общие
Функциональные
Блокирующие

… полномочия предполагают наличие прямой должностной связи между руководителями и исполнителями, в рамках которой руководители отдают распоряжения исполнителям, чтобы обеспечить достижение поставленной цели
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
Контрольно-отчетные
Согласительные
Линейные
Рекомендательные

… полномочия предусматривают выполнение назначенными сотрудниками (по поручению руководства) таких функций, как координация и контроль деятельности
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
Представительские
Параллельные
Контрольно-отчетные
Общие

…нестандартная, гибкая структура управления и коллективная ответственность
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
Для американского менеджмента характерны
Для японского менеджмента характерны
Ни для американского, ни для японского менеджмента не характерны


В большинстве современных организаций требуемый имидж менеджеров описывается в специальном документе – …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
годовом плане работы компании
кодексе корпоративной этики
должностной инструкции генерального директора
индивидуальном плане работы сотрудника на месяц

В организационных коммуникациях, помимо информационного, важную роль играет … фактор
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
производственный
маркетинговый
финансовый
личностный

В разговоре мы используем систему кодирования информации, которая называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
бинарным кодом
языком
азбукой Морзе
звукоимитацией


В теории мотивации ощущение человеком физиологического или психологического недостатка в чем-либо называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
потребностью
поведением
сожалением
мотивом

В теории мотивации под вознаграждением в самом общем случае понимается …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
заработная плата сотрудника
все то, что человек считает для себя ценным
все то, чего человек хотел бы достичь
карьерный рост

Внутренний контроль осуществляется …
Тип ответа: Множественный выбор • с выбором нескольких правильных ответов из предложенных вариантов

Вследствие наличия у руководителя особых личных качеств, благодаря которым подчиненные восхищаются им и хотят быть на него похожими, возникает …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
власть примера
экспертная власть
власть вознаграждения
традиционная власть

Вторым этапом разработки рационального управленческого решения является …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
оценка вариантов
формулировка ограничений и критериев
диагностика проблемы
выявление альтернативных вариантов решения

Выбор варианта действий, обусловленный знаниями или накопленным опытом, называют …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
рациональным решением
интуитивным решением
решением, основанным на суждениях
бинарным решением

Выделение трех видов потребностей – во власти, в успехе и в причастности – присутствует в теории мотивации …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
Абрахама Маслоу
Фредерика Герцберга
Дэвида МакКлелланда
Виктора Врума

Выработка решения путем организации нескольких этапов анонимного анкетирования экспертов называется методом …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
ситуационного анализа
экспертных оценок
мозгового штурма
Дельфи

Выражение философии и смысла существования организации называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
менеджментом
руководством
миссией
эффективностью

Г. Минцберг выделил … ролей менеджеров
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
пять
семь
десять
четырнадцать

Генеральный директор компании относится к категории …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
руководителей
специалистов
исполнителей

Действия конкретных подразделений организации, обеспечивающие достижение стратегических целей, указываются в …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
стратегических планах
тактических планах
оперативных планах
планах проектов

Дивизиональная организационная структура управления (ОСУ) создается в том случае, когда организация …

Должностные обязанности … включают: планирование, координацию и контроль работы по обучению и развитию персонала в компании; подготовку обучающих материалов и материалов для ориентации новых работников в компании
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
генерального директора компании
заместителя генерального директора компании
менеджера по персоналу
менеджера проекта
секретаря генерального директора компании

Желаемое состояние, которого стремиться достичь организация, называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
прогнозом развития
целью
будущим
миссией

Задачи по осуществлению руководства финансовой и хозяйственной деятельностью компании в соответствии с ее Уставом, обеспечению соблюдения законности в деятельности компании, составлению стратегических и текущих планов компании решает …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
менеджер по персоналу
администратор
генеральный директор
менеджер по продажам

Зарождение письменности в Древнем Шумере, которое привело к возникновению особой прослойки общества – жрецов, занимающихся коммерческой деятельностью, ознаменовало начало … управленческой революции
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
религиозно-коммерческой
производственно-строительной
светско-административной
бюрократической

К внутренним переменным организации относят …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
законы государства
ее конкурентов
ее персонал
потребителей ее продукции


К главным стимулам для работников и менеджеров традиционных японских компаний можно отнести …

Когда в основе решения лежит соответствие между целями и имеющимися у организации ресурсами, это обеспечивает … решения
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
реализуемость
своевременность
адаптивность
устойчивость

Когда решение обязательно должно предполагать возможность изменения (корректировки) цели или алгоритма достижения цели при изменении условий внешней или внутренней среды, это обеспечивает … решения
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
своевременность
устойчивость
реализуемость
адаптивность

Коммуникации (коммуникационный процесс) в организации – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
разветвленная сеть энерго-, газо-, водопроводов и т.п., обеспечивающая производственные процессы компании необходимыми ресурсами
обмен информацией между людьми
процесс планирования и контроля деятельности организациии

Контроль, позволяющий сделать вывод о качестве продуктов, услуг и работ на основе оценивания части партии изделий или отдельных видов работ (отдельных сотрудников), называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
выборочным
общим (тотальным)
функциональным
открытым

Контроль, позволяющий сделать вывод о качестве продукции на основе оценивания части партии изделий или отдельных видов работ, называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
общим
выборочным
функциональным
наглядным

Латинское выражение manus age означает «…»
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
управлять
делать руками
мыслить
читать

Линейная организационная структура управления (ОСУ) применяется …

Менеджеров, разделяющих взгляды, описанные в теории «Х», Д. Мак-Грегор назвал … руководителями
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
автократичными
демократичными
либеральными
бюрократичными

Менеджеры, занимающиеся непосредственным управлением работниками, контактами с клиентами и информационным обеспечением процессов управления, относятся к … уровню
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
среднему
высшему
первичному

Менеджеры, отвечающие за разработку стратегии развития компании, относятся к … уровню
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
среднему
высшему
первичному

Менеджмент – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
понятие, являющееся синонимом понятия «бизнес»
совокупность методов, принципов, средств и форм управления хозяйственными организациями с целью обеспечения высокой эффективности их работы
понятие, полностью соответствующее понятию «управление», независимо от природы и особенностей объекта управления
наука об управлении финансовыми потоками предприятия

Менеджмент, направленный на поиск путей развития компании и реализацию развития, называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
операционным
стратегическим
финансовым
производственным

Неверно, что … относится к принципам эффективного контроля
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
своевременность
соответствие целям
субъективность
гибкость
экономичность

Неправильная трактовка значений жестов, мимики, интонации и т.п. называются …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
невербальными преградами
«информационным мусором»
дезинформацией
восходящими информационными потоками

Обладание властью всегда влечет за собой …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
удовлетворение
ответственность
неуверенность
безнаказанность

Образ, устойчивое представление об отличительных или исключительных характеристиках, придающих менеджеру своеобразие и выделяющих его из ряда других людей, – это … менеджера
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
компетентность
навык
имидж
роль

Определите соответствие функций, характеризующих руководителя (по И. Адизесу), и вопросов, на которые позволяет ответить каждая из них:

Организационная структура, предполагающая разделение предприятия на части по территориальному, продуктовому признакам и по группам потребителей, называется
…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
линейной
матричной
функциональной
дивизиональной

Основателем Центрального института труда (ЦИТ) был …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
С. Стрельбицкий
В. Бехтерев
В. Добрынин
А. Гастев

Основная цель коммуникационного процесса заключается в …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
обеспечении понимании информации, являющейся предметом обмена, – сообщений
обеспечении своевременного глобального контроля руководителя за деятельностью подчиненных
сборе информации о действиях сотрудников

Основоположником административной школы управления считается …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
Элтон Мэйо
Фредерик Тейлор
Абрахам Маслоу
Анри Файоль

Основоположником бюрократической школы менеджмента считается …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
Анри Файоль
Фредерик Тейлор
Карл Маркс
Макс Вебер

Основоположником школы научного менеджмента считается …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
Анри Файоль
Фредерик Тейлор
Мэри Паркер Фоллетт
Генри Гантт

Осуществить планирование предстоящих работ и создать необходимую организационную структуру позволяет … контроль
Тип ответа: Одиночный выбор с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
предварительный
текущий
заключительный

Относительная автономность частей организации, ориентированных на продукт, программу или проект, потребителя или рынок, характерна для … организационной структуры
Тип ответа: Одиночный выбор с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
линейной
функциональной
линейно-функциональной
дивизиональной
матричной

Партнеры, потребители, конкуренты и акционеры организации относятся к ее ...
Тип ответа: Одиночный выбор с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
внешней среде прямого воздействия
внешней среде косвенного воздействия
внутренней среде
системе планов

По данным исследований, у менеджеров высшего звена процент рабочего времени, занятого общением, доходит до …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
25 %
100 %
90 %
70 %

Поведение одного человека, которое вносит изменение в поведение или мысли других людей, называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
властью
влиянием
мотивацией
принуждением

Понятие «иерархия потребностей» в теорию и практику менеджмента ввел …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
Абрахам Маслоу
Фредерик Герцберг
Дуглас Мак-Грегор
Виктор Врум

Понятие «функции управления» было впервые предложено …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
Ф. Тейлором
Г. Ганттом
А. Файолем
А. Слоаном

Предположение, что стиль руководства напрямую зависит от решаемой задачи и сложившейся управленческой ситуации, которая оценивается по тому, в какой мере в ней можно применить власть и влияние руководителя, лежит в основе …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
теории жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара
модели И. Адизеса
теории принятия решений В. Врума и Ф. Йеттона
модели Ф. Фидлера

Принятие управленческих решений является составной частью …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
планирования
организации
мотивации
контроля
любой функции менеджмента

Процедура комплексного выявления сильных и слабых сторон организации, а также внешних угроз и возможностей, влияющих на ее деятельность, – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
математическое моделирование
TQM-менеджмент
SWOT-анализ
PAEI-код

Процедура, предполагающая глубокий анализ информации и формирование основанных на нем выводов, приводит к формированию …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
интуитивного решения
рационального решения
бинарного решения
решения, основанного на суждениях


Процесс определения целей организации и поиск наиболее эффективных методов и средств их достижения в условиях действия ограничений по ресурсам и времени – это …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
организация деятельности
планирование
управление
прогнозирование

Процесс предугадывания развития событий до их наступления называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
фиксацией
пролонгацией
презентацией
прогнозированием

Процессный подход относится к … направлению менеджмента
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
классическому
гуманитарному
современному

Решение, предполагающее выбор одного из двух взаимоисключающих вариантов, называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
стандартным
бинарным
многовариантным
инновационным

Решение, принимаемое в условиях, когда заранее почти невозможно сделать предположение о каких-либо вариантах действий, а сама ситуация нова и неопределенна, называют …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
многовариантным
стандартным
инновационным
бинарным

Роль … предполагает ответственность за корректировочные действия, когда организация сталкивается с непредвиденными проблемами
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
наблюдателя
связующего звена
предпринимателя
ответственного за отсутствие сбоев

Роль … предполагает ответственность за мотивацию и активизацию работы подчиненных, за набор, подготовку, обучение работников и связанные с этим обязанности
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
распределителя ресурсов
ответственного за отсутствие сбоев
лидера
представителя

Система оценивания и учета деятельности организации, которая закреплена в соответствующих регламентах (приказах, распоряжениях и положениях), называется
… контролем
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
скрытым
открытым
внешним
предварительным

Сложность механизмов контроля должна быть …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
соответствующей сложности управляемого объекта – организации
максимальной из всех возможных
максимальной из всех возможных при минимальных расходах на их реализацию
минимальной из всех возможных

Совокупность схожих идей, концепций и методов в сфере управления, а также коллектив ученых, разрабатывающих под руководством главы (основателя, лидера) школы выдвинутую им программу исследований, называют … менеджмента
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
академией
университетом
научно-исследовательским институтом
научной школой

Согласно двухфакторной теории Ф. Герцберга, к гигиеническим факторам относят

Согласно двухфакторной теории Ф. Герцберга, к мотиваторам относят …

Согласно концепции …, в организациях-победителях лидеры есть на всех уровнях управления и для обеспечения лидерства на всех уровнях лидеры высшего уровня должны воспитывать лидеров на более низких уровнях управления …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
двигателя лидерства
ситуационного лидерства
процессного подхода
личностного подхода

Согласно концепции В. Герчикова, работник патриотического типа …

Согласно концепции В. Герчикова, человек с хозяйской мотивацией …

Согласно концепции Р. Блейка и Дж. Моутон, руководитель, уделяющий излишне много внимания рабочим задачам, создает предпосылки для …

Согласно теории …, «устранение факторов, вызывающих рост неудовлетворенности человека, не обязательно приводит к увеличению удовлетворенности, и наоборот»
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
иерархии потребностей А. Маслоу
Д. МакКлелланда
двух групп факторов Ф. Герцберга
справедливости (равенства) Дж. С. Адамса

Согласно теории жизненного цикла П. Херси и К. Бланшара под «зрелостью исполнителей» понимают их …

Созданная в организации система контроля должна обеспечивать обратную связь между …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
желаниями сотрудников и целями организации
достигнутыми результатами и планами
личными целями работников и желаниями руководителей
моральным климатом и экономической эффективностью организации

Соответствие информации запросам потребителя называется ее …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
своевременностью
релевантностью
доступностью
эргономичностью

Субъектом менеджмента является …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
руководитель
подчиненный
персонал организации

Тезис «Каждый член организации становится участником плановой деятельности независимо от занимаемой должности» относится к принципу …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
участия
непрерывности
гибкости
единства

Уверенность руководителя в том, что сотрудники, работающие над конкретной проблемой, лучше, чем он сам, понимают ситуацию и им проще найти верное решение, лежит в основе …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
делегирования полномочий
централизации полномочий
построения бюрократических организационных структур
построения линейной организационной структуры

Удобство формы и объема информации с точки зрения данного пользователя называется ее …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
защищенностью
доступностью
релевантностью
эргономичностью

Удобством периодического ознакомления с результатами отличатся … контроль
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
предварительный
скрытый
наглядный
выборочный

Управленческие решения, для которых характерна определенная повторяемость действий или шагов в процессе разработки и реализации, называют …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
запрограммированными
незапрограммированными
рациональными
нерациональными

Установите соответствие между уровнями пирамиды потребностей А. Маслоу и названиями потребностей:

Устные мнения сотрудников об организации, выражение удовлетворения или недовольства, слухи и т.п. относятся к информации … характера
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
управленческого
финансового
технического
социально-психологического

Функция менеджмента, заключающаяся в побуждении персонала к эффективному труду, называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
Планированием
организацией
мотивацией
контролем

Функция менеджмента, заключающаяся в постановке целей и определении путей их достижения, называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
планированием
организацией
мотивацией
контролем

Функция менеджмента, заключающаяся в постановке целей и определения путей их достижения, называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
планированием
организацией
мотивацией
контролем

Функция менеджмента, заключающаяся в разработке организационной структуры управления и обеспечении сотрудников всем необходимым для работы, называется
…
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
мотивацией
организацией
координацией
планированием

Функция менеджмента, заключающаяся в разработке структуры организации и обеспечения ее всем необходимым для работы, называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
мотивацией
организацией
координацией
планированием

Функция менеджмента, позволяющая определять, достигнуты ли цели организации, называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
координацией
контролем
планированием
организацией

Целенаправленное воздействие на управляемый объект (организацию, подразделение, сотрудников, процессы) со стороны субъекта управления (менеджеров, руководителей) в условиях ограничений и в соответствии с выбранным критерием эффективности называется …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
планированием
координацией
управлением
анализом


Цели конкретных отделов и даже отдельных сотрудников организации на ближайшее полугодие или квартал с детализацией по месяцам и даже дням определяются в …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
стратегических планах
тактических планах
оперативных планах
планах проектов

Частота контрольных замеров должна быть …
Тип ответа: Одиночный выбор • с выбором одного правильного ответа из нескольких предложенных вариантов
максимальной из всех возможных при минимальных расходах на их реализацию
соответствующей частоте проведения совещаний топ-менеджмента
соответствующей динамике контролируемых процессов и уровню информационной неопределенности
равной количеству рабочих дней

Экспертная власть появляется в том случае, когда …

Тест содержит 100 вопросов. Сдавался в 2025 г. Правильные ответы выделены в документе. Формат файла – pdf.