Страницу Назад
Поискать другие аналоги этой работы



TQM. Использование основных инструментов управления качеством и методологии QFD на предприятии ООО «Снежинка»

ID: 38505
Дата закачки: 25 Октября 2010
Закачал: Администратор (Напишите, если есть вопросы)
    Посмотреть другие работы этого продавца

Тип работы: Работа Курсовая
Форматы файлов: Microsoft Word

Описание:
Содержание
Введение….. ……………………..…………………………………………7
1 Реализация концепции TQM в современных условиях………....……10
1.1 Теоретические основы реализации концепции TQM в
современных условиях………………………………………………..…10
1.2 Опыт работы ОАО «Уфахимчистка» в рамках концепции
TQM………………………………………………………………………14
1.3 Опыт работы ООО «Галия» в рамках концепции TQM………..…17
1.4 Анализ проблем и трудностей в сфере прачечных услуг………...20
2 Анализ деятельности ООО «Снежинка» по Всеобщему
Управлению Качеством ………………………………….………………24
2.1 Организационно – правовая характеристика ООО «Снежинка»…24
2.2 ООО «Снежинка» - социально – экономическая
система управления………………………………..…………………….26
2.3 Организационная структура управления ООО «Снежинка»……..32
2.4 Функции и методы менеджмента качества………………………...34
2.5 Анализ деятельности ООО «снежинка» по Всеобщему Управлению Качеством…………………………………………………35
2.6 Стили руководства…………………………………………………..37
3 Разработка проекта мероприятий по улучшению деятельности
ООО «Снежинка» в соответствии с концепцией TQM ……..…............39
3.1 Применение метода QFD для улучшения деятельности
ООО «Снежинка»………………………………………..………………39
3.2 Применение FMEA – анализа для улучшения деятельности
ООО «Снежинка»………………………………………………..………44
Заключение…….………………………………………………………….51
Список использованной литературы…………………………………….54
Приложение А SWOT – анализ…...……..……………………………….55
Приложение Б Матрица «Дом качества» для улучшения
услуг ООО «Снежинка»…………………………………………………57
Приложение В Анализ видов и последствий отказов…………………58
Целью курсовой работы является использование основных инструментов управления качеством и методологии QFD на ООО «Снежинка».
Задачи курсовой работы:
 изучить реализацию концепции TQM в современных условиях;
 проанализировать деятельность ООО «Снежинка» по Всеобщему управлению качеством;
 разработать проект мероприятий по улучшению деятельности ООО «Снежинка» в соответствии с концепцией TQM.

Размер файла: 388 Кбайт
Фаил: Microsoft Word (.doc)

   Скачать

   Добавить в корзину


    Скачано: 7         Коментариев: 0


Есть вопросы? Посмотри часто задаваемые вопросы и ответы на них.
Опять не то? Мы можем помочь сделать!

Некоторые похожие работы:

К сожалению, точных предложений нет. Рекомендуем воспользоваться поиском по базе.

Не можешь найти то что нужно? Мы можем помочь сделать! 

От 350 руб. за реферат, низкие цены. Просто заполни форму и всё.

Спеши, предложение ограничено !



Что бы написать комментарий, вам надо войти в аккаунт, либо зарегистрироваться.

Страницу Назад

  Cодержание / Контроль и управление качеством / TQM. Использование основных инструментов управления качеством и методологии QFD на предприятии ООО «Снежинка»
Вход в аккаунт:
Войти

Забыли ваш пароль?

Вы еще не зарегистрированы?

Создать новый Аккаунт


Способы оплаты:
UnionPay СБР Ю-Money qiwi Payeer Крипто-валюты Крипто-валюты


И еще более 50 способов оплаты...
Гарантии возврата денег

Как скачать и покупать?

Как скачивать и покупать в картинках


Сайт помощи студентам, без посредников!