Нравственный конфликт во взаимоотношениях с клиентом и оптимальные пути его разрешения

Цена:
20 руб.

Состав работы

material.view.file_icon 9EB8ABA6-6186-494E-B6D8-B790DE940EFC.rar [ 40 KB ]
material.view.file_icon 1.docx [ 43 KB ]
Работа представляет собой rar архив с файлами (распаковать онлайн), которые открываются в программах:
  • Microsoft Word

Описание

Оглавление
1. Введение………………………………………………………………………………...2
2. Нравственный конфликт: причины и формы, пути предупреждения и преодоления……………………………………………………………………………..3
3. Этические основы и деловой этикет…………………………………………………..12
4. Проблема конфликтных ситуаций……………………………………………………15
5. Заключение……………………………………………………………………………...19
6. Список литературы……………………………………………………………………..20
Профессиональная этика - это совокупность моральных норм, которые определяют отношение человека к своему профессиональному долгу. Нравственные отношения людей в трудовой сфере регулирует профессиональная этика. Общество может нормально функционировать и развиваться только в результате непрерывного процесса производства материальных и ценностей.
Конфликт - это взаимодействие людей имеющих несовместимые цели или способы достижения этих целей. Конфликт характеризуется тем, что в нем люди противодействуют друг другу. Возникающие конфликты на предприятиях сервиса необходимо оперативно и умело разрешать.
Нравственный конфликт - это конфликт ценностей и норм. В конфликтной ситуации требуется сделать выбор между сталкивающимися нравственными ценностями в пользу одной из них.

Другие работы

Выпускная квалификационная работа. "Проект охранного комплекса ООО «*******» города<******>"
Готовый диплом. Решаемые задачи: - Разработка схемы видеонаблюдения - Разработка схемы системы пожарной сигнализации - Разработка схемы системы оповещении и управления эвакуацией - Составить комплектацию проектируемого оборудования - Расчет капитальных затрат на реализацию проекта Основные результаты: В данном дипломной проекте были рассмотрены вопросы проектирования охранно-пожарного комплекса, системы оповещения людей о пожаре и системы видеонаблюдения на территории предприятия ООО “******” в
Диплом и связанное с ним Многоканальные телекоммуникационные системы Сибирский государственный университет телекоммуникаций и информатики
User Александр200 : 5 марта 2021
999 руб.
Термодинамика и теплопередача ТюмГНГУ Теория теплообмена Задача 1 Вариант 89
Плоская стальная стенка толщиной δ1 (λ1=40 Вт/(м·К)) с одной стороны омывается газами; при этом коэффициент теплоотдачи равен α1. С другой стороны стенка изолирована от окружающего воздуха плотно прилегающей к ней пластиной толщиной δ2 (λ2=0,40 Вт/(м·К). Коэффициент теплоотдачи от пластины к воздуху равен α2. Определить тепловой поток ql, Вт/м² и температуры t1, t2 и t3 поверхностей стенок, если температура продуктов сгорания tг, а воздуха — tв.
Задачи Теплотехника
User Z24 : 11 января 2026
120 руб.
Термодинамика и теплопередача ТюмГНГУ Теория теплообмена Задача 1 Вариант 89
Эргатические функции и классификация профессий
1. Эргатические функции и их генезис В сложном социально-культурном феномене "труд" переплетается множество смежных, неоднозначных, проблемных аспектов. Тождественен ли "труд" "игре" ("игре гения") и в чем их отличие? Возможно ли выделение универсальной меры психофизиологической и психологической "цены" деятельности человека, предопределяющей ее статус как "труд"? Как оценить роль профессиональной подготовленности, таланта и одаренности человека? Творчество — это "труд"? И в каких именно стадия
Психология Работа Курсовая
User Slolka : 15 октября 2013
10 руб.
Лабораторная работа №1.По дисциплине: «Общая теория связи».Вариант №12
Исследование помехоустойчивости дискретных видов модуляции Цель работы: изучение и экспериментальное исследование влияния вида модуляции (AM, ЧМ, ФМ) на помехоустойчивость системы передачи дискретных сообщений, изучение методики экспериментального измерения вероятности ошибки. Описание лабораторной установки Лабораторная установка представляет собой имитационную модель системы передачи информации (СПИ). Автоматизированное рабочее место предназначено для статистических исследований и проектир
СибГУТИ Работа Лабораторная Общая теория связи
User Колька : 25 апреля 2017
50 руб.
up Наверх