Нравственный конфликт во взаимоотношениях с клиентом и оптимальные пути его разрешения

Категории: Этика и эстетика, Рефераты
Добавлен: 03.05.2012
Размер: 40 KB
Покупок: 3
Добавил:
Aronitue9

Написать сообщение

Все работы пользователя

Цена:

20 руб.

Скачать

Состав работы

9EB8ABA6-6186-494E-B6D8-B790DE940EFC.rar [ 40 KB ]

1.docx [ 43 KB ]

Работа представляет собой rar архив с файлами (распаковать онлайн), которые открываются в программах:

Microsoft Word

Что делать, если файл не открывается

Описание

Оглавление
1. Введение………………………………………………………………………………...2
2. Нравственный конфликт: причины и формы, пути предупреждения и преодоления……………………………………………………………………………..3
3. Этические основы и деловой этикет…………………………………………………..12
4. Проблема конфликтных ситуаций……………………………………………………15
5. Заключение……………………………………………………………………………...19
6. Список литературы……………………………………………………………………..20
Профессиональная этика - это совокупность моральных норм, которые определяют отношение человека к своему профессиональному долгу. Нравственные отношения людей в трудовой сфере регулирует профессиональная этика. Общество может нормально функционировать и развиваться только в результате непрерывного процесса производства материальных и ценностей.
Конфликт - это взаимодействие людей имеющих несовместимые цели или способы достижения этих целей. Конфликт характеризуется тем, что в нем люди противодействуют друг другу. Возникающие конфликты на предприятиях сервиса необходимо оперативно и умело разрешать.
Нравственный конфликт - это конфликт ценностей и норм. В конфликтной ситуации требуется сделать выбор между сталкивающимися нравственными ценностями в пользу одной из них.

Статистическое изучение взаимосвязи социально-экономических явлений и процессов

Содержание 1. Методические указания по выполнению лабораторной работы 2. Пример выполнения лабораторной работы 2.1 Задание на лабораторную работу 3. Порядок выполнения лабораторной работы Рекомендуемая литература Приложение 1. Методические указания по выполнению лабораторной работы Наиболее разработанной в теории статистики является методология корреляционно-регрессионного анализа парной корреляции, которая исследует связь между одним признаком-фактором (х) и одним признаком-результатом (у). В

Статистика Работа

evelin : 12 ноября 2012

19 руб.

Лабораторная работа №2 по дисциплине: "Направляющие системы электросвязи". Вариант №10

Тема: Эффективное кодирование на примере кода хаффмена ЦЕЛЬ РАБОТЫ Изучение принципа эффективного кодирования источника дискретных сообщений. Выбор варианта: «Вариант для построения кода определяется по последней цифре пароля. При N>7 номер варианта равен N-7. Если N=0, то вариант 3.» Последняя цифра моего пароля 0, следовательно 3 вариант. Знак a1 a2 a3 a4 a5 a6 a7 0,04 0,17 0,14 0,26 0,10 0,11 0,18

СибГУТИ Основы построения телекоммуникационных систем и сетей Работа Лабораторная

naXer22 : 3 мая 2015

90 руб.

Расчет стенда для сборки- разборки коробок передач

Основной задачей любого автотранспортного предприятия (АТП) является выполнение перевозок и обслуживание подвижного состава. Эффективность использования подвижного состава (ПС) во многом определяется правильной организацией технологических процессов обслуживания и ремонта. АТП-2 ОАО «БЭСТ-1» занимается технологическими перевозками для лесопромышленного комплекса и доставкой рабочих на предприятия АТП-2 ОАО «БЭСТ-1» поэтому очевидно, что подвижной состав должен всегда быть готовым к выходу на лин

Диплом и связанное с ним Дипломные проекты

ostah : 7 сентября 2011

350 руб.