Технология организации SPA-услуг в салонах красоты (на примере салона красоты Эдэя в г.Славгороде)

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ...........................................................................................3
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ТЕХНОЛОГИИ ОРГАНИЗАЦИИ УСЛУГ В САЛОНАХ КРАСОТЫ...........................................................................7
1.1 Техника и технология менеджмента в индустрии красоты, его особенности..............................................................................7
1.2 Маркетинговые мероприятия по повышению эффективности функционирования салона красоты............................................23
1.3 Особенности стратегии развития салона красоты....................27
2 ОСОБЕННОСТИ БИЗНЕСА SPA.........................................................38
2.1 Понятие, функции и общая характеристика SPA-услуг...........38
2.2 Организационные основы создания и функционирования SPA салонов....................................................................................47
2.3 Тенденции развития бизнеса SPA.................................................57
3 ТЕХНОЛОГИЯ ОРГАНИЗАЦИИ SPA-УСЛУГ В САЛОНЕ КРАСОТЫ «ЭДЭЯ» В
Г. СЛАВГОРОДЕ. АНАЛИЗ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ.64
3.1 Организационно-экономическая характеристика салона красоты «Эдэя» г. Славгород.................................................................64
3.2 SPA как новый вид услуг в салоне красоты (на примере салона красоты «Эдэя» в г. Славгороде)..............................................70
3.3 Мероприятия по совершенствованию SPA-услуг салона красоты «Эдэя» в г. Славгороде...........................................................75
ЗАКЛЮЧЕНИЕ..................................................................................78
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.....................................................................80
ПРИЛОЖЕНИЕ..................................................................................84