Разработка мероприятий по повышению качества продукции предприятия (на примере ООО «АНТИФРЕТТИНГ

Разработка мероприятий по повышению качества продукции предприятия (на примере ООО «АНТИФРЕТТИНГ
Выпускная квалификационная работа на тему «Разработка мероприятий по повышению качества продукции предприятия (на примере ООО «АНТИФРЕТТИНГ»)» состоит из введения, аннотации, трех глав, заключения, списка использованных источников и приложений.
Целью выпускной квалификационной работы является анализ состояния предприятия ООО «Антифреттинг» и разработка мероприятий по повышению качества выпускаемой продукции.
В первой главе представлены теоретические аспекты управления качеством продукции.
Во второй главе проведен анализ предприятия ООО «Антифреттинг» и разработка мероприятий по улучшению качества продукции
В третьей главе разработаны мероприятия по повышению качества продукции на предприятии ООО «Антифреттинг».
Объем выпускной квалификационной работы составляет 67 страниц. В работе содержится 20 рисунков, 13 таблиц, 3 приложения. Для написания ВКР было использовано 50 источника литературы.
Ключевые слова: разработка, мероприятия по повышению качества, качество продукции, предприятие, управление качеством, система менеджмента качества, маркировка.

ВВЕДЕНИЕ 5
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ ПРОДУКЦИИ 7
1.1 Понятие и характеристика качества продукции------ 7
1.2 Сущность и задачи управления качеством--------. 13
1.3 Процесс управления качеством------------.. 19
2 АНАЛИЗ ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «АНТИФРЕТТИНГ» И РАЗРАБОТКА МЕРОПРИЯТИЙ ПО УЛУЧШЕНИЮ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ 25
2.1 Краткая организационная характеристика предприятия 25
2.2 Система менеджмента качества, функционирующая на предприятии 31
2.3 Анализ системы контроля качества и причин брака на предприятии ООО «Антифреттинг»---------------. 34
3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «АНТИФРЕТТИНГ»--- 43
3.1 Внедрение системы маркировки на предприятии ООО
«Антифреттинг» 43
3.2 Улучшение процесса проведения внутреннего технического обучения персонала на предприятии ООО «Антифреттинг»-----. 50
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 60
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 62
ПРИЛОЖЕНИЕ 68

ВВЕДЕНИЕ

В современных экономических условиях для любых организаций и предприятий актуальность управления качеством определяется направленностью на обеспечение такого уровня качества продукции и услуг, который может полностью соответствовать всем запросам потребителей.
Проблема качества продукции является стратегической проблемой, от решения которой зависит стабильность экономики нашего государства. Процесс улучшения качества, объединяющий деятельность многих производств, коллективов конструкторов, необходим не только для получения прибыли при сбыте товаров, но главное – обществу в целом и его интересам.
Исследованию проблем повышения качества в зарубежной, российской и отечественной экономической науке теоретико-методологическим подходам уделяется немало внимания. Проблемой формирования системы управления качеством и ее влияния на повышение конкурентоспособности и эффективности функционирования предприятий занимались такие ученые, как Э. Деминг, К. Исикава, Ф. Никсон, П. Панде, Л. Холп, А. Фейгенбаум, Р. Шонбергер, С. Сиро, Дж. Джуран, Ю.П. Адлер, Г.Г. Азгальдов, А.В. Гличев, К.И. Мазур, В.Д. Шапиро, В.В. Окрепилов и др.
Целью данной работы является анализ состояния предприятия ООО
«Антифреттинг» и разработка мероприятий по повышению качества выпускаемой продукции.
Для достижения поставленной цели выпускной квалификационной работы, необходимо выполнить следующие задачи:
- изучить теоретические аспекты управления качеством продукции, раскрыть понятие и сущность качества;
- провести анализ системы контроля качества и брака на предприятии ООО «Антифреттинг»;
- разработать мероприятия по улучшению качества продукции на предприятии ООО «Антифреттинг».

Объект исследования – Общество с ограниченной ответственностью
«Антифреттинг».
Предмет исследования – Система управления качеством продукции.
Структура выпускной квалификационной работы соответствует логике исследования и включает в себя введение, теоретическую часть, практическую часть, заключение, список использованных источников, приложения.
Первая глава данной выпускной квалификационной работы включает в себя такие теоретические аспекты, как: общее понятие качества и её основные функции на предприятии, сущность и задачи управления качеством. А также процесс управления качеством.
Во второй главе выпускной квалификационной работы проведен анализ предприятия, дана полная характеристика предприятия, освещена система менеджмента качества, функционирующая на предприятии, а также проанализирована системы контроля качества и причин брака на предприятии.
В третьей главе разработаны мероприятий по улучшению качества продукции, а именно:
1. Внедрение маркировки продукции на предприятии, проведен сравнительный анализ маркираторов, и выбран наиболее оптимальный вариант для использования на предприятии ООО «Антифреттинг».
2. Актуализирован стандарт предприятия, регламентирующий процесс технического обучения на предприятии: разработаны критерии оценки эффективности обучения; усовершенствован алгоритм процесс проведения технического обучения; добавлены описания этапов процесса технического обучения на предприятии.
Методы исследования: теоретические: анализ литературы, обобщение, моделирование, схематизация; эмпирические: наблюдение, сбор информации, сравнительный анализ, диаграмма Парето, причинно-следственная диаграмма Исикавы.