Аналіз асортименту товарів та стану попиту на них

На ТОВ ВКФ "Блиск" поряд із продажем будівельних матеріалів та супутніх товарів надається ряд додаткових послуг:

1. товарознавча консультація щодо споживчих властивостей товарів –– так як на даному підприємстві асортимент є досить глибоким, тобто є кілька схожих різновидів товару, що різняться між собою певними специфічними властивостями дуже важливою є ця послуга;

2. індивідуальна консультація при виборі супутніх товарів, що найповніше задовольнять попит споживача виходячи з бажань та кошторису клієнта;

3. індивідуальний підбір товарів завскладом для покупця при його бажанні.

Вищенаведені послуги можуть бути платними і безкоштовними залежно від кількості часу та необхідних знань, що потрібен для їх здійснення. Всі вище перераховані послуги надаються на підприємстві з метою залучення найбільшої кількості нових клієнтів та утримання вже існуючих. Ці послуги значно підвищують рівень культурно-побутового обслуговування відвідувачів фірми "Блиск".

Беручи до уваги проведений аналіз послуг на підприємстві можна надати рекомендації щодо розширення їх асортименту за рахунок впровадження такої послуги як доставка товару до клієнта. Цю послугу можна надавати як безкоштовно –– при купівлі товару великими партіями, або коли місце призначення знаходиться в м. Житомир, так і за окрему плату –– коли місце призначення знаходиться за межами м. Житомир. При цьому ціна за доставку варіюватиметься залежно від місця в яке треба доставити товар. Поєднання цієї послуги разом з вже існуючими та знижками, що надаються при купівлі товару великим партіями дозволить залучити нових клієнтів, які купують товар великими партіями.