Сущность экспертных маркетинговых исследований

Содержание

1. Теоретическое задание

1.1 Экспертные методы сбора маркетинговой информации

1.2 Структура внутренней маркетинговой среды

2. Практическое задание

2.1 Анализ внешней микросреды маркетинга на примере ОАО "Телеком"

Список литературы

1. Теоретическое задание
1.1 Экспертные методы сбора маркетинговой информации

Маркетинговые явления и процессы в большинстве своем невозможно однозначно описать и формализовано исследовать, поэтому при маркетинговом анализе и прогнозировании часто не обойтись без использования мнения экспертов.

Суть экспертного исследования состоит в подборе и формировании группы независимых достаточно компетентных в изучаемой проблеме специалистов, которые высказывают свое согласованное мнение, рассматриваемое как экспертная оценка. Методы экспертных оценок основаны на использовании знаний, опыта, интуиции специалистов-маркетологов и используются при изучении рыночной ситуации, в прогнозировании рыночных параметров и составлении сценариев развития рынка, принятии стратегических решений, в характеристике качества продукции, в оценках потенциала конкурентов и т.д.