Процесс управления продажами и формирование программы лояльности покупателей

Цена:
350 руб.

Состав работы

material.view.file_icon
material.view.file_icon bestref-118754.doc
Работа представляет собой zip архив с файлами (распаковать онлайн), которые открываются в программах:
  • Microsoft Word

Описание

ВВЕДЕНИЕ

Продажа – это многоступенчатый процесс прохождения товаров от производителя к потребителю. Расхожие мнения по торговле (или искусстве торговать) сводятся к следующему: стоит добиться увеличения сбыта и успех обеспечен. За этим внешне простым утверждением скрыт весьма не простой процесс, где действует целый комплекс принципов, методов и приемов, личных усилий.

Не секрет, что фирмы тратят большие деньги на подготовку торговых работников, на овладение искусством успешно реализовать товар. Внимание к личности продавца понятно: ведь именно он является связующей нитью фирмы с потребителем. Самые лучшие замыслы и планы не спасут от провала в маркетинговых операциях, если нет хороших, подготовленных продавцов. Они всегда на передовой линии, а в глазах многих клиентов именно продавец и есть лицо фирмы.

Продажа истолковывается очень широко и охватывает весь спектр действий направленных на то, чтобы помочь клиенту сделать выбор и совершить покупку. Обстоятельства и ситуации, возникающие в процессе продажи, довольно разнообразны. Например, поставка средств производства промышленным потребителям происходит совершенно иначе, чем продажа товара индивидуальному покупателю. Или доставка продукции клиенту: согласно постоянному графику или же только периодически. Понятие «продажа» включает не только процессы, действия, но и различные ситуации, обстоятельства, ролевые функции и т.д.

Понятие «продажа» - это реализация товаров или услуг, переход прав владения товаром их одних рук в другие, т.е. момент продажи.

Проблематика построения системы продаж и управления продажами, затронутая в данной дипломной работе, в настоящее время является очень актуальной. И не зря. Но при этом зачастую даже в специализированных изданиях даются только общие рекомендации, оторванные от специфики конкретной компании и отрасли в целом. Причем наиболее полно освещен аспект организации продаж корпоративным клиентам, которые приобретают продукцию и услуги для собственного пользования. Проблемы же, связанные с продажами продукции через дилерские сети, практически никогда не затрагиваются, хотя «подводных камней» здесь гораздо больше. В первую очередь это связано с тем, что объем продаж зависит не только от умения и квалификации продавцов и эффективности работы дилерской сети, но также и от совокупности всех аспектов работы компании - маркетинговой и торгово-сбытовой политики, эффективности продвижения, политики управления персоналом, системы мотивации персонала и т.п.

Требования к организации продаж и квалификации персонала различаются в зависимости от выбранного канала распространения продукции. В случае использования «короткого» канала менеджеры по продажам превращаются в менеджеров по развитию, основной задачей которых является именно уп
Контрольная работа по дисциплине: Теоретические основы современных технологий беспроводной связи. Вариант №24
Контрольная работа По дисциплине: Беспроводные технологии передачи данных «Частотное планирование сети подвижной радиосвязи» ------------------------------------------------------ Исходные данные Таблица 1 - Исходные данные Вариант Стандарт f, МГц F, МГц % , тыс. , дБ , дБВт , км2 , м 24 AMPS 800 4.8 20 0.04 35 4 -119 101 40 Типичные значения параметров для стандарта AMPS: Определить параметры сотовой сети для города и мощность передатчика базовой станции , необходимую для обесп
User IT-STUDHELP : 16 ноября 2022
800 руб.
Контрольная работа по дисциплине: Теоретические основы современных технологий беспроводной связи. Вариант №24 promo
Изготовление сектора
Курсовая работа. Разработаны операционные и маршрутная карта изготовления сектора. Пояснительная записка содержит 27 стр.: 1. Расчет припусков 3 2. Расчет токарной операции 6 3. Расчет сверлильной операции 12 4. Расчет протягивания 18 5. Расчет зуборезной операции 21 СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 27
User ПочтиИнженер : 14 июня 2026
200 руб.
Изготовление сектора
Инвестиционный проект организация производства пластиковых окон
Организация производства пластиковых окон. Длительность проекта составляет 5 лет. Предположим, что в течение этого срока 10 магазинов заключили договор с нашей компанией по изготовлению пластиковых окон и аксессуаров к ним. Этот проект относиться: - по сфере – экономическая - по общественной значимости – средняя - по масштабу – локальный - по сложности – средний - по длительности – среднесрочный Организационные рамки 1. Инвестора (организатор производства) 2. Поставщиков материалов и о
User evelin : 6 ноября 2013
5 руб.
«Исследование диапазонного усилителя радиочастоты на полевом транзисторе»
Цель работы: Изучение физических основ и основ теории построения усилителей радиочастоты (УРЧ). Экспериментальное исследование и изучение основных особенностей работы транзисторного усилителя радиочастоты в диапазоне частот.
User vovan1441 : 2 апреля 2019
200 руб.
up Наверх